Nouveaux canaux. Outils mis à jour. Normes de médias sociaux. Publicités télévisées et publicité imprimée. Peu importe l’outil ou le support, tout est marketing. Le travail reste le même: attirer et garder l'attention. Établir et développer la relation. Exposer et accroître la compréhension de ce que vous avez et de ce qui compte pour votre public.
Tout est marketing.
Après avoir lu l’article de Lisa Barone sur la façon dont le courrier électronique reste roi pour les messages promotionnels et avoir examiné le nouveau sondage d'ExactTarget auquel elle a fait référence, il ne me reste plus qu'une idée (celle que j'avais avant l'examen du sondage):
Il n'y a pas de miracle marketing.
C'est ce que je veux dire. Le lancement d’une page FaceBook n’est pas un correctif marketing pour votre entreprise, c’est une première étape, comme tout autre support marketing.
Selon l'enquête ExactTarget, le courrier électronique est le canal privilégié pour la communication écrite personnelle ainsi que pour les messages promotionnels basés sur une autorisation. Mais vous ne pouvez pas simplement prendre cela et courir avec elle.
Quel groupe d'âge servez-vous? Comment votre message est-il emballé et livré? Votre message est-il urgent et intéressant? Toutes ces questions devraient avoir un impact sur votre comportement marketing.
Il y a une place pour le marketing par courriel, la messagerie texte, les cartes postales par la poste, les pages de fans sur Facebook et les publicités. Mais finalement, il s’agit du mix marketing basé sur votre public et votre message.
Rapide emporter
Le courrier électronique est loin d'être mort. Et bien que le publipostage ne soit plus aussi populaire qu'auparavant, il a sa place. Selon le sondage, le courrier électronique et le publipostage peuvent constituer un excellent moyen de:
- dis merci"
- recevoir des messages promotionnels
- demander les commentaires des clients via des enquêtes, des sondages et des questionnaires
En fin de compte, il s’agit toujours d’efforts ciblés. Au lieu de vous disperser avec un peu d'effort dans chaque point de vente dont vous avez entendu parler, considérez le marketing par courriel comme une base pour communiquer avec vos clients, puis ajoutez-le à partir de là.
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