Parfois, il semble que les petites entreprises soient nettement désavantagées en matière d’embauche, de motivation et de rétention, par rapport aux grandes entreprises qui peuvent offrir des salaires plus élevés, des régimes d’avantages sociaux de luxe et des environnements luxueux. Mais un article récent de McKinsey (ciblant, ironiquement, les grandes entreprises) souligne l’avantage qu’elles ont peut-être sur les petites entreprises.
McKinsey s'est penché sur la manière dont les dirigeants d'entreprise peuvent former et encourager les employés les plus performants au sein de leurs effectifs et a constaté que, si le QI et l'EQ (intelligence émotionnelle) sont des compétences importantes pour faire ressortir le meilleur de votre équipe, ce qui compte vraiment, c'est le «quotient de sens» (MQ) - en d’autres termes, en leur offrant la possibilité de faire un travail qui a du sens pour eux.
Comment pouvez-vous créer un sens au travail?
McKinsey fait trois recommandations beaucoup plus faciles et naturelles à mettre en œuvre que les grandes:
Ne vous concentrez pas uniquement sur les avantages pour l'entreprise du travail d'une personne
Concentrez-vous sur les avantages pour quatre autres éléments:
- Société dans son ensemble.
- Le consommateur.
- L'équipe de travail et le travailleur individuel.
Lorsque vous accédez au niveau individuel, que ce soit le client ou lui-même, les employés deviennent plus motivés. Dans une petite entreprise, il est facile de penser à des groupes et des unités plus petits et de voir comment ce que vous faites au quotidien affecte ceux qui vous entourent.
Si Steve pleinement satisfait ne tire pas son poids, Cindy dans le transport maritime en souffre.
Laissez les employés rédiger leur propre «billet de loterie»
En d'autres termes, laissez-les choisir ce sur quoi ils veulent travailler et comment ils veulent s'améliorer et améliorer leur entreprise.
Vous ne pouvez pas donner aux employés illimité liberté ici, vous pouvez (et devriez) les encourager à réfléchir aux aspects de votre entreprise qu’ils souhaitent approfondir, aux nouvelles compétences qu’ils souhaitent développer, où ils veulent être l’année prochaine et suivante, et comment cela peut se faire. profite à votre entreprise.
Motiver les employés avec de petites récompenses inattendues
Vous ne pouvez pas vous permettre de donner un gros bonus en fin d’année?
La bonne nouvelle est que vous n’en avez peut-être pas besoin. McKinsey cite des études qui montrent que des récompenses aléatoires plus petites et données à des moments inattendus peuvent s'avérer tout aussi efficaces.
En fait, comme elles ne sont jamais perçues comme attendues, de telles récompenses «surprises» peuvent être encore plus utiles pour motiver les travailleurs. Un mot de remerciement, un petit cadeau ou une après-midi au hasard sont des exemples de moyens de motiver l'inattendu.
Bien sûr, l’objectif général qui consiste à donner un sens au travail est qu’en tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous êtes plus proche de vos employés. Vous pouvez apprendre ce qui compte pour chacun d’entre eux et quelle signification ils trouvent dans leur travail - que ce soit pour résoudre les problèmes de leurs clients et les laisser partir avec le sourire, en atteignant chaque trimestre des quotas de vente toujours plus élevés, ou en aidant les autres membres de leur équipe.
Ensuite, vous pouvez vous assurer que chaque personne reçoit plus de ce qui donne un sens à son travail.
Comment créez-vous un sens au travail dans votre entreprise?
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