Certains développements intéressants ont fait les manchettes cette semaine avec des questions touchant à l'entrepreneuriat, au secteur de la technologie, etc. Si vous n’avez pas eu le temps de tout comprendre, ne vous inquiétez pas. L'équipe éditoriale de Small Business Trends vous a couvert. Voici notre tour d'horizon des grandes histoires.
Entrepreneuriat
Le fondateur de Digg, Kevin Rose, a protesté contre la création d'emplois. Ce n'est pas une blague.
$config[code] not foundNous ne pourrions pas inventer cela. Les manifestants ont pris d'assaut la maison de Kevin à San Francisco cette semaine. Quel est leur boeuf? Il a créé trop d’emplois bien rémunérés dans la région de San Francisco, c’est quoi. Et en compensation, les manifestants veulent que Google leur accorde 3 milliards de dollars pour le logement gratuit. Continuez à lire et voyez si cela a du sens pour vous.
Des médias sociaux
La nouvelle refonte de Twitter comporte de plus grandes photos et de nouvelles fonctionnalités.
Certains diront peut-être que le nouveau Twitter ressemble trop à Facebook. Il y a certainement des photos plus grandes et certaines fonctionnalités empruntées à d'autres médias sociaux. Essayez les Tweets épinglés, par exemple. Mais prenez le temps d'examiner les options. (Votre nouvelle version sera bientôt disponible.) Et écoutez ce que les autres membres de la communauté des petites entreprises ont à dire.
La FTC signale ce concours Pinterest et voici pourquoi.
La Federal Trade Commission n'a pas caché sa politique exigeant la divulgation d'informations pour les promotions payées sur les réseaux sociaux. Mais qu'en est-il lorsque ceux qui font la promotion de votre marque ne sont même pas vos employés ou vos sous-traitants? Voici un cas intéressant qui vous fera probablement repenser cette prochaine campagne Pinterest, si ce n’est tout votre marketing sur les réseaux sociaux.
Dites adieu à l'onglet Produits et services sur les pages de l'entreprise LinkedIn.
C’est la fin d’une époque (en quelque sorte). LinkedIn dit adios à l'onglet Produits et services de ses pages d'entreprise. La fonctionnalité disparaîtra définitivement à partir du 14 avril 2014. Mais ne vous inquiétez pas. Les utilisateurs réguliers de LinkedIn ont déjà trouvé des fonctionnalités pour prendre sa place, explique LinkedIn. Essayez les mises à jour régulières de LinkedIn comme une alternative et les nouvelles pages du site Showcase comme une autre.
Web
Disqus aidera les éditeurs à gagner avec les commentaires sponsorisés.
Oui, vous avez bien entendu. Disqus mise sur l’idée selon laquelle les marques sont plus intéressées à indiquer où se passe l’engagement, dans la section commentaires de votre site. La société promet que les annonces ne seront pas gênantes, et vous pouvez les désactiver si vous le souhaitez. Mais cela pourrait être un autre moyen de monétiser votre contenu.
Vous voulez attirer 20 000 utilisateurs sur votre plate-forme en seulement 3 mois? Lis ça.
Vous souhaitez attirer un nombre considérable d'utilisateurs sur votre plate-forme en ligne presque toute la nuit? Bien sûr que tu le fais. C’est le rêve de tout entrepreneur en ligne. Eh bien, en 2011, Anthony Smith a lancé Insightly. C’est une plate-forme de gestion de la relation client destinée au marché des petites et moyennes entreprises. Smith a réussi à attirer 20 000 utilisateurs à Insightly au cours de ses trois premiers mois. Mais ce n'était que le début. Avec peu de ressources au début, Smith amorcera finalement son site à 400 000 utilisateurs. Pour savoir comment il l'a fait, lisez la suite.
Les annonces de produits de Google entreront bientôt dans l'histoire.
Selon Google, les campagnes d'annonces de produits seront bientôt remplacées par des campagnes d'achat. Heureusement, certaines nouvelles fonctionnalités vous aideront à gérer les nouvelles campagnes. Ce billet de HigherVisibility, qui fait partie du canal des éditeurs Small Business Trends, examine le fonctionnement de ces nouvelles fonctionnalités et leur incidence sur les utilisateurs les utilisant.Voici un regard plus profond.
Mobile
Business By Miles vise à automatiser votre entreprise de n’importe où.
Il s’appelle Business by Miles. Et son but est d'automatiser vos fonctions commerciales. Cela va de la planification aux ressources humaines, en passant par la facturation, la gestion de projet, la paie et la comptabilité. Mais une fois que vous avez pu le faire avec plusieurs applications, Business by Miles souhaite réduire ce nombre à une seule. Et avons-nous mentionné qu'il est optimisé pour le mobile?
Message vidéo à vos collègues sur la vigne (qu'ils l'utilisent ou non.)
Vine a peut-être commencé comme un canal social permettant de créer de courtes vidéos à partager avec d'autres utilisateurs de l'application. Mais un nouveau développement donne une tournure totalement différente à cet outil mobile. Vine permet maintenant la messagerie vidéo. Et vous pouvez envoyer ces messages non seulement aux autres utilisateurs de l'application. Vous pouvez les envoyer à n'importe qui de vos contacts en tant que contact sur votre appareil mobile. Cela signifie donc que la messagerie vidéo est envoyée aux collègues, clients et autres.
Un rapport indique que les applications sont les grands gagnants de la navigation mobile.
La popularité des appareils mobiles continue de croître. Mais il en va de même pour la popularité des applications sur la navigation sur le Web. Ceux qui utilisent des appareils mobiles semblent s'intéresser à ces applications. Et en tant que petit entrepreneur qui promeut votre marque auprès des utilisateurs mobiles, prenez-en note. Un changement majeur intervient dans la manière dont les utilisateurs se connectent via la technologie mobile. Comment votre marque va-t-elle attirer leur attention?
Technologie
L'impression 3D peut être devenue encore plus facile.
Ce nouvel effort de crowdfunding a déjà permis de collecter suffisamment de fonds pour produire le Micro. L’appareil est considéré comme la première imprimante 3D de modèle grand public. C'est un cube de 7,3 pouces, pesant environ une demi-livre et devrait se vendre pour environ 299 $. Regardez la vidéo et plus sur la campagne Kickstarter ici.
Linksys présente de nouveaux périphériques pour renforcer l'accès sans fil des petites entreprises.
Les périphériques incluent le point d'accès AC sans fil et les commutateurs intelligents. Les deux offrent des opportunités aux petites entreprises ayant besoin d'augmenter le nombre de périphériques Web activés au bureau. Linksys explique que ces appareils font partie d'une nouvelle avancée dans le marché des petites et moyennes entreprises. Alors, au fur et à mesure que vos besoins technologiques grandissent, attendez-vous à plus d'innovation à l'avenir.
Votre prochain livreur de pizza pourrait en fait être un drone volant.
C'est un oiseau. C’est un avion. C’est… vous livrez une pizza. Depuis qu'Amazon a introduit l'idée de la livraison par drone l'année dernière, le concept de livraison automatisée à domicile est devenu une obsession. Et quiconque a quelque chose à livrer rapidement aux consommateurs, semble-t-il, monte à bord. Il n’est donc pas surprenant que parmi les entrées dans cette nouvelle frontière audacieuse se trouve une franchise du Royaume-Uni, Domino, qui espère remplacer le livreur de pizzas par… eh bien, vous savez.
$config[code] not foundService Clients
Il s'avère que peu de clients apprécient l'art latan satanique.
C’est probablement le comble d’un mauvais service client. Un enseignant aux convictions religieuses bien ancrées entre dans un Starbucks pour des lattes rafraîchissantes. Et elle finit avec un pentagramme au caramel et les numéros 666 flottant à la surface de ses boissons. Naturellement, les photos ont fait leur chemin sur le Web. Et Starbucks a vu une mauvaise expérience client devenir un gros titre.
Vous ne croirez pas à quel point un mauvais service client peut coûter une entreprise.
Le service clientèle est un moyen important de conserver les activités existantes et de faire connaître votre marque. Mais vous êtes-vous déjà demandé ce que cela pourrait vous coûter en affaires perdues chaque fois que vous échouiez à livrer? Cette infographie de ClickSoftware analyse ce coût en termes monétaires. Et le chiffre peut vraiment vous surprendre. Maintenant, consultez certaines des autres statistiques disponibles ici. Et vous aurez peut-être une idée de ce que votre entreprise a besoin de mieux faire.
Politique
Le nouveau chef de la SBA doit maîtriser les pratiques de prêt irrécouvrable.
La nouvelle chef de l’administration des petites entreprises, Maria Contreras-Sweet, vient de commencer son nouvel emploi et elle risque déjà de se retrouver face à un dilemme. C’est parce que Contreras-Sweet a été presque chargée de trouver des moyens de donner aux petites entreprises des États-Unis un meilleur accès au financement. Le problème, c’est que le Government Accountability Office (GAO) affirme que l’agence a déjà accordé le feu vert à des créances irrécouvrables coûtant plus d’un milliard de dollars aux contribuables. (C’est avant l’arrivée de Contreras-Sweet.) Ainsi, au moment de prendre ses nouvelles fonctions, la nouvelle directrice de la SBA devra se concentrer autant sur la supervision des programmes de prêt de son agence que sur la création de nouvelles opportunités.
Loi sur les possibilités accrues pour les petites entreprises: voici où elle se trouve.
Le représentant américain Sam Graves (R-MO) est président du Comité de la Chambre sur la petite entreprise. Et cette semaine, il a essayé de convaincre les membres du Comité des forces armées de la Chambre que, en matière de contrats de défense, les petites entreprises devraient avoir une part plus importante du gâteau. Graves a déjà présenté un projet de loi qui ferait passer de 23% à 25% le nombre de contrats fédéraux passés avec des petites entreprises. Il aimerait que certains de ces contrats soient également prescrits dans la Loi sur l’autorisation de la Défense nationale.
Alors, comment vous sentez-vous vraiment sur le salaire minimum?
Oui, le président presse le Congrès d'augmenter le salaire minimum fédéral de 7,25 dollars l'heure à 10,10 dollars. Rieva Lesonky mentionne ici certaines statistiques suggérant que l’augmentation présente un avantage. Par exemple, certaines petites entreprises paient déjà plus. Mais au bout du compte, la question est de savoir si votre petite entreprise sera capable de supporter des coûts potentiellement plus élevés.
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