Avoir des tâches quotidiennes spécifiques ne devrait pas dissuader les employés de constamment proposer de nouvelles façons d’améliorer la société et d’améliorer leur santé. Pour savoir comment les fondateurs de startups peuvent maintenir l'innovation en vie, nous avons posé la question suivante à 18 entrepreneurs du Young Entrepreneur Council (YEC):
«Comment encouragez-vous activement les entreprises à innover (par exemple, à l’instar du célèbre programme Google 80/20)? Pourquoi ça marche bien?
Voici ce que les membres de la communauté YEC avaient à dire:
$config[code] not found1. Assurez-vous que votre culture est le moteur de l'innovation
«Nous encourageons l'innovation en créant un environnement dans lequel les idées sont partagées ouvertement et testées régulièrement. Outre notre sommet annuel où nous invitons tous les employés à participer à la stratégie de l'entreprise, nous disposons d'un processus formel grâce auquel les employés peuvent soumettre des idées dans un document Google. Partager et tester des idées est la clé. Nous nous efforçons d'obtenir des tests mesurables, reproductibles et exploitables. »~ Chuck Cohn, Varsity Tutors
2. Avoir un incubateur d'innovation
«En tant qu’entreprise technologique, nous devons nous consacrer à l’innovation. L'une de nos divisions, Hatched.at, est en réalité une division conçue pour générer de l'innovation. Même si nous acceptons les suggestions de nouvelles idées commerciales par le biais de notre mur des idées, c’est vraiment une solution hachurée qui stimule la croissance de notre entreprise. "~ Mike Seiman, CPXi
3. Facilitez-vous pour tester de nouvelles idées
«Nous montrons aux membres de notre équipe qu'il existe très peu d'obstacles pour essayer une nouvelle idée. Notre société est entièrement axée sur les tests et l’optimisation. Par conséquent, si nos employés ont le sentiment que c’est trop compliqué d’essayer une nouvelle idée ou une nouvelle approche, nous en souffrirons tous. Si un membre de l’équipe a une idée, c’est aussi simple que de nous demander un rapide coup de pouce. Dans de rares cas, cela nous oblige à en parler. »~ Ross Cohen, BeenVerified
4. Utiliser une boîte de commentaire
«Nous avons une boîte de commentaires que nous vérifions chaque semaine pour les nouvelles idées innovantes, les problèmes avec notre produit, les plaintes, etc. Notre produit est principalement basé sur le Web. Nous sommes donc ouverts aux idées des employés extérieurs à l'équipe technique. Nous veillons à ce que chacun sache qu'il a un sentiment de propriété dans l'entreprise. "~ Jayna Cooke, EVENTup
5. Construire une culture d'expérimentation
«Les membres des équipes dans chaque fonction devraient tester leurs idées. S'ils ne savent pas pourquoi ni comment, enseignez-les. Expliquez pourquoi les entreprises intelligentes sont construites de manière à permettre l’échec. Aidez-les à comprendre qu’ils ne peuvent pas créer une culture d’expérimentation ou d’innovation sans invalider parfois les idées (lisez: échec). Encouragez-les à vouloir tester rapidement leurs hypothèses, à apprendre et à itérer. »~ Heather McGough, Lean Startup Company
6. Focus sur les clients
«Nous avons trouvé de nombreuses techniques favorisant la créativité et l’innovation, et l’un des piliers de cette stratégie est la concentration constante sur les besoins des clients. Plus les gens passent de temps à se mettre à la place de nos clients, plus ils identifient de nouvelles opportunités pour les aider. Notre innovation repose sur le souci constant d’améliorer la vie de nos clients. "~ Omer Trajman, ScalingData
7. Créer une bibliothèque de bureau
«Je lis un livre par semaine et ce, depuis l'âge de 12 ans. Lorsqu'un de ces livres m'apporte de la valeur, je les apporte au bureau et les ajoute à notre bibliothèque. Au fil des ans, nous avons constitué une bibliothèque de plus de 50 livres qui améliorent la vie et que notre équipe est encouragée à consulter et à apprendre. Ces idées, une fois disséminées au sein de l'équipe, mènent souvent à certaines de nos idées les plus novatrices. "~ Brennan White, Cortex
8. Créer un canal d'entreprise pour les idées
«Nous avons lancé une chaîne sur Slack où un employé peut soumettre une idée et la mettre aux voix. Si l'idée est votée, elle passe par un processus d'approbation de processus et est intégrée à la structure de l'entreprise. Les employés gagnent 20 dollars si leur idée est mise en œuvre. Le système de vote fonctionne bien car ceux qui utiliseraient le nouveau processus ont leur mot à dire s’il est ou non mis en œuvre. »~ Micah Johnson, GoFanbase, Inc.
9. Solliciter les idées des employés
«Nous avons créé un système ouvert pour solliciter et appliquer les idées que nous appelons le« Conseil de l'innovation ». Il s’agit d’une réunion bimensuelle où les idées de l’ensemble de la société sont examinées ouvertement. Tout le monde est invité à assister à la conférence, chaque idée est garantie et les gagnants sont traités et célébrés. "~ Christopher Kelly, Convene
10. Tenir des hackathons
«Innover, c'est comme respirer pour certains de nos talents exceptionnels. Nous venons de tenir un «hackday», un hackathon interne de 24 heures, et notre équipe d'innovation a fait une pause dans leurs projets habituels pour travailler sur de nouveaux projets complètement différents. Les projets qui en résultent peuvent ou non être mis sur le marché, mais l'équipe est revenue du hackathon rafraîchie et prête à revoir ses projets habituels sous un nouveau jour. »~ Tomer Bar-Zeev, IronSource
11. Fail Forward
«La devise de notre entreprise est d'essayer de nouvelles choses, sachant qu'une grande partie du temps, nous échouerons. Nous ne nous inquiétons pas d’échec, nous n’avons pas à apprendre de nos échecs. En échouant fort, vite et en avant, nous commettons des erreurs qui nous aident à améliorer notre structure. Au lieu d'être paralysés par la peur de l'échec, nous éliminons la peur et encourageons nos équipes à agir et à apprendre. ”~ Marcela DeVivo, Allégement de la dette nationale
12. Ne punissez pas les petites erreurs
«L’un des moyens les plus rapides d’étouffer la créativité consiste à microgérer et à placer les employés dans une culture dans laquelle ils craignent de se faire virer s’ils prennent la mauvaise décision. Les employés ont besoin de la liberté de prendre des risques, car c’est ce qui conduit à l’innovation et à la créativité. Et ils ont besoin d’une gestion qui les soutienne et comprenne que les risques ne fonctionnent pas toujours. »~ Matthew Weinberg, Vector Media Group
13. Elire tous les chefs
«Chez LexION Capital, j’ai encouragé l’innovation en éliminant la gestion descendante. Mon équipe ne se limite pas à l'intitulé de son poste. Elle est plutôt limitée par ce qu'elle peut accomplir. Il y a toujours des responsabilités assignées, mais tout le monde est libre de participer à n'importe quel projet et personne ne peut bloquer une bonne idée. Cela encourage le travail dans le contexte d'objectifs partagés, pas dans le cadre d'un titre. "~ Elle Kaplan, LexION Capital
14. Reconnaître et récompenser la créativité
«La valeur que nous apportons à nos clients provient de l'innovation de notre équipe. Reconnaître et récompenser les contributions innovantes d’employés et d’équipes est une priorité absolue au sein de notre structure de gestion et d’examen. Notre équipe consacre régulièrement du temps de la société à des projets open source en dehors de 10up, qui redonnent à la communauté plus large et améliorent davantage leurs capacités créatives. »~ Jacob Goldman, 10up Inc.
15. Encourager la transparence et la pensée créatrice
«Dans une entreprise en croissance, chaque jour nécessite de l'innovation à la volée. Chez ThinkCERCA, nous donnons à notre équipe les moyens de se mettre au défi tous les jours en pensant aux moyens d’améliorer les processus pour obtenir de meilleurs résultats. Cela pourrait être aussi simple qu'un sujet de courrier électronique jusqu'au lancement d'une nouvelle ligne de produits. »~ Abby Ross, ThinkCERCA
16. Encourager toute idée de vetting
«Je communique à tous les membres de mon entreprise que nous encourageons les idées. Nous rechercherons n'importe quelle idée, même si cela semble fou. Si nos recherches montrent que l'idée a du potentiel, nous donnons à chaque membre de l'équipe une partie de l'action basée sur l'implication souhaitée. Nous avons probablement examiné plus de 1 000 idées dans mon entreprise. Cela fonctionne bien parce que les gens aiment partager leurs idées et en profiter. "~ Joshua Lee, Autorité StandOut
17. Soyez intentionnel et prenez le temps
«Nous organisons une session mensuelle de brainstorming« Blue Ocean ». Cette réunion est une réunion facultative à l'échelle de l'entreprise, la rendant très collaborative et ascendante. Les gens me soumettent des idées de sujet tout au long du mois et je vais en choisir un ou deux pour en discuter pendant cette heure et demie. »~ Fan Bi, Label vierge
18. Encourager les employés à demander pardon, pas la permission
«Cela semble banal, mais c’est vrai. Le mantra de Facebook est "agis vite et casse-pieds". La plupart du temps, tester toute idée ou tactique nouvelle en temps réel au lieu de les débattre sans fin ne coulera pas une entreprise en démarrage (supposant bon sens, éthique, etc.).). Donner aux employés la liberté de tout bousiller, à condition qu'ils aient la discipline nécessaire pour tester et mesurer, encourage la liberté d'innovation. »~ Avi Levine, Digital Professional Institute
Photo de bougies d'anniversaire via Shutterstock
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