En tant que propriétaire d’une petite entreprise, je suis toujours à la recherche de leçons ou de mantras que je peux conserver. Les petites pépites que je peux utiliser pour guider ma prise de décision m'aident à rester sur la bonne voie en période difficile. Au cours des deux dernières années, j'ai proposé quatre mantras que tout propriétaire de petite entreprise ferait bien de suivre. Je vais les partager ci-dessous. Faites-moi savoir si vous êtes d'accord ou peut-être quels sont vos propres mantras pour votre entreprise ou votre marque.
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1. Restez social
Oui, je sais que vous avez un million de choses à faire aujourd'hui, mais essayez de faire en sorte qu'au moins une de ces choses soit sur Twitter et commencez à parler aux gens. Ou pour créer une nouvelle promotion FourSquare ou Groupon pour votre entreprise. En tant que propriétaire de petite entreprise, vous devez rechercher les moyens d'intégrer les médias sociaux dans vos activités quotidiennes. Pensez à la manière dont vous pouvez utiliser ces nouvelles plates-formes pour tirer parti de l'expérience que vous créez déjà ailleurs. Les médias sociaux sont puissants pour les moyennes et grandes entreprises, mais je le crois vraiment plus puissant pour les petites entreprises. Il s’agit de raconter des histoires et d’établir des liens avec des personnes au niveau humain. C'est ce à quoi les PME ont survécu pendant des années. Maintenant, vous pouvez le faire à grande échelle et gratuitement. Restez social.
2. Restez rapide
Il est facile de devenir intimidé en tant que propriétaire d’une petite entreprise. Vous entendez que vous devez créer un blog et que vous commencez à réfléchir au contenu, à savoir qui va le construire, qui le conservera, qui le commercialisera, etc. ce blog. Et même s’il est important d’y réfléchir, cela peut aussi nuire à l’élan pris. Commencez petit et restez rapide. Au lieu de vous inquiéter de la bête que WordPress peut être, procurez-vous quelque chose de plus léger, comme un compte Tumblr. Au lieu de vous préoccuper de tout l'équipement de caméra dont vous aurez besoin pour produire ces vidéos en ligne, procurez-vous une caméra vidéo Flip et envoyez-la directement sur YouTube. Parfois, le choix de la solution légère vous permet d’éviter les tracas et d’entrer dans la viande de la création. C’est là que vous voulez être. Agile.
3. Restez petit
Sur mon blog d'entreprise, j'écris beaucoup de choses sur l'importance de penser petit et de garder cette mentalité de démarrage. Celui qui vous décrit comme un négligé qui doit déjouer ses concurrents en faisant preuve d'intrépidité, en essayant de nouvelles choses et en se concentrant vraiment sur l'établissement de relations avec ses clients. C’est comme ça que l’on réussit quand on est petit et que c’est quelque chose que les entreprises oublient (ou ignorent tout simplement) à mesure qu’elles grossissent. Mais ne laissez pas cela vous arriver. Restez petit et restez dans le secteur des services aux personnes et veillez à ce que chaque point de contact que vous créez compte compte.
4. Restez ouvert
Faites de votre mieux pour rester transparent avec votre clientèle. Présentez-les à votre personnel, faites-leur savoir ce sur quoi vous travaillez, soyez honnête quand vous vous levez et faites tout ce que vous pouvez pour les intégrer à votre organisation et montrez-leur ce que vous faites. Encore une fois, c’est quelque chose qui fait que nous sommes généralement très doués quand nous sommes petits, mais oublions de continuer à le faire à mesure que nous grandissons. Les médias sociaux nous ont beaucoup montré. Mais une chose en particulier est que les clients aiment se sentir connectés aux entreprises qu’ils soutiennent. Et ils se connectent à travers les histoires que nous racontons, les informations que nous partageons et la manière dont nous communiquons avec leur communauté. Ne perdez pas cela de vue.
Ce sont quatre mantras que j'ai essayé de garder en tant que propriétaire de petite entreprise. Quels mots font vous vivre et gérer votre entreprise par?
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