C’est officiel: il nous reste deux mois dans la nouvelle année et nous revenons à de vieilles habitudes parfois improductives. Nous savons à quoi cela ressemble - nous le voyons tout autour de nous. Des acheteurs soucieux des calories à l'épicerie parce que toutes les personnes suit un régime pour le Nouvel An dans les gymnases surpeuplés, car nous tous sont en train de redessiner nos corps. "Donnez-lui un mois" dit la dame à côté de moi au gymnase, «Et la moitié de ces personnes vont disparaître. Ensuite, il y aura beaucoup de place. Attends. Tu verras."
$config[code] not foundMais est-ce ce que nous voulons vraiment dans notre entreprise? Retourner dans de vieilles habitudes? Je veux de meilleurs résultats pour moi-même et mes clients. Soyons donc en forme pour atteindre nos objectifs commerciaux de 2011.
1. Magasiner et voir
Chaque entreprise vend quelque chose à quelqu'un pour une raison quelconque. Vous connaissez votre produit, vous connaissez votre client, mais connaissez-vous leur environnement d'achat? John Mariotti, consultant et romancier, suggère de maîtriser l'art du shopping concurrentiel. Il vous permet d’étudier votre produit du point de vue de votre client (potentiel).
En d’autres termes, mettez-vous à la place de vos clients. Allez dans les magasins où ils font leurs achats et voyez ce qui se trouve sur l’étagère à côté de votre produit. Faites-en l'expérience comme votre client. Que vous vendiez des services ou des produits, les achats concurrentiels vous permettent d’entendre le bruit de fond que vos clients (potentiels) traitent. Se mettre sur le marché et faire des observations honnêtes peuvent vous aider (ainsi que votre équipe) à découvrir comment couper le bruit et se démarquer.
2. Appeler le comptable
Anita Campbell de Small Business Trends, a récemment fourni 5 étapes intelligentes pour réduire les coûts et conserver plus de ce que vous faites. De nombreux propriétaires de petites entreprises craignent les finances, mais dans cette économie (et pour le succès à long terme), piger des sous est encore un geste avisé.
Parmi ses conseils, Anita suggère d’appeler le comptable le plus tôt possible. "Un bon comptable peut vous aider à structurer les finances de votre entreprise tout au long de l'année." Un bon comptable peut vous aider à trouver des améliorations, notamment des solutions de réduction des coûts que vous pouvez mettre en œuvre dès maintenant, ainsi que la révision et le réglage de vos systèmes financiers. Pourquoi passer une année de plus avec une comptabilité et une gestion de trésorerie «assez bonnes» quand génial est disponible (et pourrait vous faire économiser temps et argent aussi)?
3. Demander des références
Ivana Taylor, auteure et PDG de Third Force, société de stratégie pour petites entreprises, suggère 9 astuces pour que vos clients les plus proches vous appellent au lieu de vous les appeler à froid. Ça a l'air génial, n'est-ce pas? Juste la solution que nous attendions.
Eh bien, si nous avons réellement l'intention de faire progresser notre entreprise malgré la conjoncture (ou tout ce que nous imputons à nos faiblesses de cette semaine), il nous faudra alors travailler intelligemment. Et il se peut que nous devions simplement faire les choses d’une manière que nous n’avons jamais faite auparavant.
- C'est à nous de PARTNER, pour identifier nos employés, les connexions réactives dans nos vies, ceux qui prennent nos appels téléphoniques, les membres non concurrents de notre industrie et entrer en contact avec eux.
- C’est à nous de PLANIFIER, afin de développer une stratégie simple pour aider les autres à partager des informations sur notre société et nos services. Cela comprend la description de votre entreprise, la compréhension de votre client idéal et la transmission à vos collaborateurs (votre équipe de référence) de sons pertinents. En d'autres termes, enseignez-leur comment vous référer à une entreprise.
- C'est à nous de travailler le PROCESSUS, pour mettre en œuvre de manière cohérente notre plan de demande d’aiguillage. Taylor suggère que nous nous rencontrions en personne, via un logiciel en ligne tel que Skype ou GoToMeeting, ou par téléphone. Peu importe ce qu'il faut, connectez-vous.
Et lorsque vous le faites, ne vous comportez pas comme un vendeur. agissez comme un ami en affaires. Voyez comment vous pouvez les aider (en premier), mais dites-leur aussi ce que vous essayez de faire et demandez-leur un retour. La connexion vous rendra en tête.
Vous voyez, vos partenaires de référence rencontrent tous les jours vos clients idéaux, mais c’est à vous de donner à vos partenaires ce dont ils ont besoin pour dire votre nom, mentionner votre service et suggérer de manière forte et naturelle vos produits.
Y arriver
Mise en place de solutions métier est comme travailler. Vous n’êtes plus obligé de faire de l’exercice physique au gymnase. Tu es responsable. Vous contrôlez votre fréquence d'exercice, le type d'exercice que vous pratiquez (courir, marcher, danser, tout ce que vous voulez) et l'intensité de vos exercices. Et comme vous contrôlez tout cela, vous contrôlez ensuite la rapidité avec laquelle le succès survient et sa durée.
Choisissez-en au moins un et allez-y. Équipe de référence, je viens ici.
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