Twitter élargit la liste des produits certifiés pour les entreprises

L'année dernière, Twitter a lancé son programme de produits certifiés pour aider les entreprises à établir des relations avec leurs clients et à analyser des données sociales sur la plate-forme avec l'aide d'un groupe d'applications et de services tiers.

Maintenant, Twitter a ajouté neuf nouveaux partenaires au programme, notamment Shoutlet, Spredfast, Sprout Social, Adobe Social, Percolate, Rallyverse, Sysomos, Simply Measured et Visible Technologies. Tous ces produits sont conçus pour les entreprises et peuvent les aider à gérer leur présence sur les réseaux sociaux, en fournissant des informations sur les tendances sociales, en surveillant les conversations et les interactions ou en planifiant et en gérant les mises à jour importantes.

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Les produits certifiés ne sont pas les seuls produits que les marques peuvent utiliser pour gérer leur présence sur Twitter. Une certification signifie simplement que Twitter a reconnu l’utilité du produit pour les entreprises et qu’il approuve les intégrations de produits et son utilisation de l’API et des fonctionnalités de Twitter.

Pour devenir un produit certifié, les partenaires doivent résoudre un type de service pour les entreprises que Twitter ne traite pas en soi. Par exemple, Twitter ne fournit pas de services d'analyse aux entreprises pour en savoir plus sur leur réseau et leurs clients. Mais Adobe Social inclut des informations en temps réel qui sont mises à jour lorsque les clients interagissent avec votre marque, entre autres fonctions.

De nombreux produits certifiés ont des fonctions qui se chevauchent. Ainsi, les marques qui souhaitent utiliser l'un des produits pour améliorer leur présence sur Twitter peuvent parcourir la liste et choisir ceux qui répondent le mieux à leurs besoins en fonction des caractéristiques, du prix et de tout autre facteur pertinent.

Twitter étant une plate-forme assez simple comparée à de nombreux autres sites de réseaux sociaux, proposer aux entreprises une liste de produits tiers pouvant aider à comprendre les données et gérer une activité plus complexe leur donne plus d'options et, espérons-le, un impact plus mesurable lors de l'utilisation du site. atteindre les clients potentiels.

Lorsque le programme a été lancé pour la première fois en août, Twitter comptait douze partenaires, dont HootSuite, SocialFlow et DataSift. Le site prévoit de continuer à ajouter des éléments à la liste et les développeurs peuvent demander à être ajoutés à la liste.

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