La vérité est qu’il ya un peu de cynisme chez la plupart d’entre nous. C’est cette partie qui ne croit pas que les gens soient les meilleurs d’eux-mêmes - et pour cause. Mais comment servez-vous le cynique? Parce que toute cette armure est peut-être le client idéal.
Eh bien, ils ont besoin de 3 choses essentielles:
# 1: Ils ont besoin d'un produit ou d'un service qui fournit plus
Le marketing le plus efficace commence par une compréhension claire de ce que votre client veut et a besoin, puis par une solution qui fasse le travail.
Pour en tirer le meilleur parti, évaluez les promesses que vous partagez dans votre copie marketing. Énumérez les avantages que vous dites que votre service fournit, puis assurez-vous de tenir votre parole. Est-ce que votre produit ou votre équipe fait ce que vous dites qu'il va faire?
Mais ne vous arrêtez pas là, trouvez des moyens de livrer plus. Par exemple, si vous vendez des appareils photo, vous pouvez inclure un ensemble avec une batterie de secours. Ce sont les petites attentions qui vous permettent de vous démarquer au fil du temps.
# 2: Ils ont besoin de voir de quoi vous êtes
Soyez transparent et clair sur ce que vous avez et comment vous prenez soin de vos clients. Ne pas embellir, mais leur donner une chance de voir comment vous faites ce que vous faites. Des essais gratuits, des exemples de produits et des témoignages enregistrés ajoutent de la transparence à votre entreprise. Votre client potentiel peut expérimenter votre produit ou écouter les expériences des autres.
Et si vous n’êtes pas prêt pour la vidéo, alors considérez les témoignages de l’audience ou ceux écrits. Assurez-vous simplement qu'ils sont réels et que vous pouvez le prouver.
# 3: Ils ont besoin de la liberté de l'aimer ou de le laisser
C’est la chose dont sont faites les garanties de remboursement. La liberté de partir sans peine ridicule élimine souvent les obstacles à l'entrée. S'il s'agit d'un contrat de service, définissez dès le départ les règles d'engagement permettant de mettre fin au contrat plus tôt. Sachez que chaque client ne sera pas un partenaire idéal pour votre entreprise. Créez donc un plan de sortie juste et judicieux pour les deux parties.
Le cynique vient avec beaucoup de réservations automatiques. Utilisez donc ces préoccupations pour renforcer votre produit et le message marketing à ce sujet.
Photo d'écoute du client via Shutterstock
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