En matière de recherche, Google n’a pas d’égal, mais la société ne semble pas maîtriser correctement la messagerie. La fermeture d'Allo deux ans après son annonce à l'I / O 2016 en est le dernier exemple.
Allo App est en train de fermer
Google a officiellement annoncé la fermeture d'Allo après avoir suspendu ses investissements dans l'application plus tôt cette année. La décision a été prise parce que Google n’atteignait pas les bons chiffres en termes de téléchargements et qu’Allo n’obtenait simplement pas l’élan nécessaire pour justifier des investissements supplémentaires.
$config[code] not foundPour les entreprises et les particuliers qui utilisaient Allo, Google indique qu'il continuera à fonctionner jusqu'en mars 2019. Entre-temps, la société recommande aux utilisateurs de télécharger leur conversation en toute sécurité.
Voici une page d'instructions sur la façon de télécharger l'historique de vos conversations depuis Allo.
Google et messagerie
Sur le même blog annonçant la disparition d’Allo, Google a également révélé ce qui nous attend pour Messages, Duo et Hangouts. La société a déclaré qu'elle souhaitait partager les efforts qu'elle déploie pour développer une expérience de communication plus simple.
Pour Google, cela signifie une expérience de messagerie par défaut capable pour les utilisateurs d’Android, comme Apple a réussi à le faire avec iMessage pour iOS. Mais le plan de Google semble impliquer la mise à niveau de différents services pour répondre aux besoins des consommateurs et des entreprises.
Pour les consommateurs
Du côté des consommateurs, Google se recentre sur Messages et Duo. Google ajoutera certaines des fonctionnalités les plus utilisées d’Allo à la messagerie, notamment Smart Reply, les GIF et le support de bureau.
Il intégrera également le chat RCS (Rich Communication Services) avec Google Photos et d’autres services afin de faire de Messages une application de communication complète pour les utilisateurs d’Android.
Duo est une application d'appel vidéo qui peut être utilisée sur des appareils Android et iOS. Sur ce plan, Google augmentera la prise en charge de Duo sur iPad, tablette Android, Chromebook et écrans intelligents cette année.
Le dernier développement de l'application permet de laisser un message vidéo. Google ajoute également qu'il ajoute davantage de fonctionnalités basées sur l'apprentissage automatique pour améliorer la qualité et simplifier le processus d'appel vidéo.
Pour les entreprises
La communication avec les consommateurs fait les gros titres, mais la technologie est encore plus importante sur le lieu de travail.
Google met à niveau sa plateforme Hangouts afin que les entreprises puissent collaborer plus efficacement et plus facilement. Hangouts Chat et Hangouts Meet permettront aux équipes de se réunir sans se soucier des problèmes de compatibilité.
Selon Google, les Hangouts permettront aux organisations de se réunir avec leurs clients, fournisseurs, partenaires et autres sur une même plate-forme.
À l'heure actuelle, Hangouts Chat and Meet est disponible pour les clients de G Suite, mais dans son blog «Mot clé», Google indique qu'il offrira ces fonctionnalités aux utilisateurs existants de Hangouts.
Une chose est sûre. Google n'abandonne pas ses efforts pour créer une plateforme de messagerie robuste. Il reste à voir si cette dernière restructuration - impliquant quatre applications et deux catégories - fera l'affaire.
Image: Allo
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