Si vous pensez que toute la presse est bonne presse, vous aurez peut-être besoin d'apprendre quelque chose de la récente série de controverses d'Uber.
Selon un rapport récent, les scandales de la société, qui comprennent des poursuites judiciaires, des accidents de voiture provoqués par elle-même, des allégations d’agressions sexuelles sur le lieu de travail, des faux pas de la direction, etc. Dans un sondage de Statista, 57% des 1 500 personnes interrogées ont déclaré avoir actuellement une opinion négative ou neutre d’Uber. Comparez cela à 69% qui ont déclaré avoir une opinion positive de la société avant toute mauvaise presse.
$config[code] not foundEt ce n’est pas seulement l’opinion publique. Cela a en fait une incidence sur les résultats nets d’Uber. Parmi les clients qui ont quitté Uber au cours des derniers mois, 56% ont déclaré le faire à cause d’informations négatives dans la presse, selon un autre rapport de cg42.
Selon toute vraisemblance, votre petite entreprise ne connaîtra jamais une série de controverses comparables à l’ampleur des problèmes récents d’Uber. Mais ce rapport devrait néanmoins servir de sonnette d'alarme pour les entreprises de toutes tailles.
Les effets négatifs de la mauvaise publicité
La presse négative n’est pas seulement dommageable pour votre entreprise à court terme. En fait, cela peut entraîner le départ de clients et empêcher des clients potentiels de fréquenter votre entreprise à l'avenir. Donc, vous devriez essayer de garder toute votre presse sur le côté positif du spectre pour éviter de subir les effets négatifs d'une mauvaise publicité. Et lorsque vous rencontrez des controverses, vous pouvez utiliser Uber comme exemple pour éviter de la gérer.
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