Les femmes dans leur ensemble ne sont généralement pas connues pour leur connaissance de la voiture. Mais on ne peut pas en dire autant de Patrice Banks.
L'ingénieur en matériaux a étudié pour devenir un technicien de l'automobile et a même travaillé gratuitement dans des ateliers de réparation automobile pour se renseigner sur les réparations et l'entretien de l'automobile. Elle a maintenant sa propre entreprise de réparation automobile, Girls Auto Clinic. Elle organise également des cours mensuels gratuits destinés à enseigner aux femmes les mêmes notions de base en automobile.
$config[code] not foundBien que les cours de Girls Auto Clinic s'adressent à tous ceux qui veulent apprendre, Banks les oriente vers les femmes car elle sait ce que cela fait d'être intimidée par des réparations automatiques à cause de son sexe. Elle a déclaré à CBS News:
«Je craignais le mécanicien automobile. J'ai attendu jusqu'à la dernière minute pour faire les réparations. Il y a six ans, j’ai même annoncé un statut Facebook: «Ma voiture a vraiment besoin d’une vidange, mais je vais plutôt me procurer un manucure.» Et je l’ai fait. »
Banks n'est certainement pas la seule femme à se sentir intimidée par les réparations et l'entretien des véhicules. En fait, les femmes représentent moins de deux pour cent des techniciens et des mécaniciens de véhicules automobiles aux États-Unis.
Cette culture dominée par les hommes peut souvent amener les clientes à se sentir contraintes ou même induites en erreur dans leurs relations avec les entreprises du secteur automobile. Même Banks a déclaré qu'elle avait probablement acheté des services ou des pièces supplémentaires dont elle n'aurait peut-être pas eu besoin, car elle ne comprenait pas vraiment son automobile. Elle a dit à CBS:
«Cela m’a donné l’idée que… je vais enseigner aux femmes et j’ai commencé à construire cette vision pour cette entreprise qui allait à l’éducation et autonomisait les femmes avec leurs voitures.»
C’est ce qui rend les services comme Girls Auto Clinic si nécessaires. Les femmes constituent un énorme segment des propriétaires de voitures. Mais ils peuvent souvent se sentir mal desservis sur ce marché.
Bien que les cours et les services ne soient pas réservés aux femmes, ils visent clairement ce marché. Le fait que la société soit dirigée par des femmes incitera probablement d'autres femmes à se sentir plus à l'aise dans cet environnement. Et l'entreprise propose même d'autres fonctionnalités destinées aux consommatrices, telles qu'un décor plus féminin et des options de manucure / pédicure dans la zone d'attente.
$config[code] not foundBien que Banks gère la clinique simplement pour aider les femmes à mieux comprendre leur voiture, c’est une excellente idée commerciale. Il y a un problème évident qu'elle est en train de résoudre. Et il existe un marché très évident qui a besoin de ses services.
Image: Auto Clinique Filles
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