Les bonnes stratégies de marketing ne sont jamais démodées pour une raison - parce qu'elles FONCTIONNENT. Le bouche à oreille est l'une de ces stratégies. Cela ne coûte pas une fortune et cela fonctionne comme un fou. Ensuite, lorsque vous ajoutez les derniers outils de médias sociaux, vous bénéficiez d'un marketing de bouche à oreille sur les stéroïdes.
$config[code] not foundAndy Sernovitz (@sernovitz), leader de SocialMedia.org, la communauté des leaders des médias sociaux des plus grandes marques du monde et WordofMouth.org, où les spécialistes du marketing et les entrepreneurs apprennent à exceller en marketing de bouche à oreille. Andy a enseigné le marketing de bouche à oreille à la Northwestern University (domicile du grand gourou du marketing Philip Kotler pour tous les passionnés du marketing) et a également enseigné l’entrepreneuriat sur Internet à la Wharton School of Business. Whew - c'était une bouchée. Préparez-vous à ajouter le bouche-à-oreille MarketingL Comment les entreprises intelligentes font parler les gens.
J'ai reçu une copie de critique avancée et j'étais impatient de creuser, car c'est l'un de ces livres que j'achèterais sans ciller car il est également doté d'une mise en avant de Seth Godin (@ThisIsSethsBlog) et d'une postface de Guy Kawasaki (@ guykawasaki). C’est comme réunir trois grands esprits marketing dans un livre! Qui pourrait résister?
Ce qui rend Marketing bouche à oreille À lire?
Chaque fois que je reçois un livre (en particulier un sur un sujet qui me rend dingue), je me pose trois questions:
- Qu'est-ce qui le distingue des nombreux autres livres sur le même sujet?
- Qui va tirer le meilleur parti de ce livre?
- Que vont-ils tirer de ce livre pour rendre leur entreprise plus rentable?
Si tout va bien, je vous dis que cela ne rend pas mes futures révisions prévisibles, mais plutôt mon intention est de vous faire savoir que je lis tous ces livres avec un œil critique pour leur utilité et leur sens pratique.
Gardez cela à l’esprit, répondons à ces questions pour vous.
Ce qui est Marketing bouche à oreille Vous avez d'autres livres de marketing de bouche à oreille, non?
Pour commencer Marketing bouche à oreille est écrit par un expert en la matière qui se trouve être un grand écrivain. C'est un gros plus dans mon livre. Sernovitz possède à la fois une expérience pratique et académique sur le sujet et fait un travail remarquable en équilibrant ses connaissances et son expérience avec une bonne écriture que vous comprendrez et appliquerez sans trop d'effort.
Coins arrondis. Je sais que cela semble stupide de paraître dans une critique de livre et pourrait ne concerner que ceux d'entre vous qui l'achetez sous forme physique. Mais la première chose que j'ai remarquée, c'est qu'il avait des coins arrondis et une couverture texturée. Lorsque vous ouvrez le livre, vous remarquerez que des éléments de conception extrêmement intéressants et intéressants sont disséminés dans le contenu. Je le mentionne parce que cela prouve une partie de la philosophie du marketing de bouche à oreille - donnez-leur quelque chose à dire.
Nouvelles idées issues des meilleures campagnes de marketing de bouche à oreille. Ne sous-estimez pas le pouvoir d’une nouvelle inspiration. Parce que Sernovitz a été le PDG de GasPedal, une société de marketing de bouche à oreille et a créé l’Association de marketing de bouche à oreille, vous pouvez imaginer les liens et l’accès qu’il a aux programmes et exemples de marketing de bouche à oreille les plus réussis. Ma copie d'examen ne comportait pas d'index à l'arrière; je ne peux donc pas être sûr d'avoir raison, mais j'ai été ravi de constater que Zappos et Apple, ainsi que plusieurs autres exemples de campagnes exceptionnelles surexploitées, n'étaient PAS inclus dans ce livre. Au lieu de cela, vous trouverez des exemples d'entreprises et de campagnes susceptibles de vous surprendre, telles que les MVP Dell et Microsoft.
Qui va tirer le meilleur parti de Marketing bouche à oreille?
Entrepreneurs, entrepreneurs individuels et propriétaires de micro-entreprises obtiendrez LE PLUS de ce livre. Le plus gros défi pour vous est que le livre vous présente des études de cas et des exemples, et vous devrez en définir les détails pour les mettre en œuvre.
Ma recommandation est de garder une liste courante des idées que vous souhaitez mettre en œuvre. Lorsque vous en aurez terminé avec le livre, parcourez les idées et choisissez le top 3 qui vous intéresse le plus.
Ensuite, pour chacun de ces trois premiers, prenez environ une heure pour planifier exactement ce que vous feriez, ce qui doit être fait et les personnes dont vous aurez besoin pour vous aider à mettre la stratégie en place. Une fois que vous avez terminé, choisissez celui que vous pouvez mettre en œuvre de la manière la plus rapide, la plus simple et la moins chère possible. Si vous en choisissez simplement un et que vous y participez, vous aurez du mal à vous mettre en œuvre ou à le mettre en œuvre et vous échouerez. Ce n’est pas l’intention de l’auteur.
Marketing et chefs de produit dans les grandes organisations apprécierons les idées et les études de cas. Mais vous pourriez avoir du mal à faire passer certaines idées dans le processus d’approbation. Je pense que le processus d'élimination et de stratégie que je décris ci-dessus est également un bon exercice pour vous. Votre équipe de direction ou votre conseil d’administration est ouvert au marketing, mais vous devrez définir le processus, les stratégies, les ressources, les coûts et les résultats que vous comptez suivre.
Que vas-tu sortir de Marketing bouche à oreille Qui va vous faire de l'argent?
Ce livre n’a pas que des études de cas et des idées - il contient des listes de contrôle et des schémas de plan qui vous aideront à mettre de l’ordre dans vos pensées. Non seulement cela, mais je vous recommande de consulter les sites Web de ressources supplémentaires que Sernovitz comprend, tels que: Word of Mouth et Damn I Wish. Ces deux sites sont chargés des dernières idées et idées en matière de marketing de bouche à oreille.
Que manque-t-il pour que votre expérience soit complètement bouleversée?
Ce n’est pas vraiment une de mes questions, mais c’est quelque chose que je cherche et remarque quand il manque dans un livre ou un article - que manque-t-il qui viderait mon expérience? Eh bien, un index serait utile pour pouvoir retrouver rapidement toutes les entreprises répertoriées et mentionnées tout au long du livre.
Cela devient vraiment difficile de ma part. Mais je suis CE PRÉCIS parce qu’il ya TELLEMENT de très bonnes choses ici, je ne veux pas que quiconque échoue à mettre en œuvre ces stratégies. Peut-être que ce serait un cahier de travail ou un cours ou quelque chose. J'aimerais avoir encore PLUS de concentration et de maintien pour créer une stratégie de bouche à oreille. Je songe à sortir les gens de la PLUS GRANDE bosse qu’ils rencontreront - à démarrer. Je suis sûr que lorsque vous lirez ces idées, vous serez inspiré et enthousiasmé, mais vous ne saurez pas comment commencer ou que faire en premier. C’est ce qui me manquait.
Prenez ce livre et partez!
Je ne sais pas pour vous, mais c’est un livre auquel je vais m'attacher et rester à portée de main. La décision la plus difficile à prendre à l’heure actuelle est de choisir d’acquérir ou non la version numérique à conserver sur mes appareils mobiles au cas où je souhaiterais y faire référence afin de générer des idées nouvelles et créatives.
Si vous avez un livre de marketing de bouche à oreille pour 2012, c’est à vous de choisir.
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