Les évaluations fournissent aux employés des commentaires importants sur le rendement, les attentes et les objectifs. Bien que les évaluations soient un outil précieux, les évaluations des employés peuvent déclencher des réactions positives et négatives. Comprendre les effets possibles sur les employés peut vous aider à faire en sorte que votre processus d'évaluation encourage votre personnel à réussir et à évoluer au sein de l'entreprise.
Motivation
Une bonne évaluation fournit des informations détaillées sur les performances passées et des recommandations pour améliorer les performances futures. Le ton est particulièrement important lorsque vous fournissez des commentaires. Bien que les performances d’un employé puissent présenter des faiblesses, le fait de fournir des informations et des suggestions de manière positive peut motiver l’employé à l’améliorer. La plupart des employés veulent faire du bon travail et réagiront avec enthousiasme si vous notez les aspects positifs de leur travail, offrez votre soutien pour les aider à progresser et les remerciez de leurs efforts.
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Garder l'évaluation aussi positive que possible peut aider à encourager les employés, mais une focalisation négative peut avoir l'effet inverse. Les employés ont besoin de savoir s’ils ne répondent pas aux attentes, mais une évaluation trop négative qui ne fournit pas de plan pour améliorer les performances peut démotiver l’employé. Si vous vous concentrez sur les aspects négatifs et que vous ne reconnaissez aucune circonstance atténuante, l’employé peut avoir l’impression que son dur labeur n’est pas apprécié. Par exemple, si un employé a du mal à faire face à une charge de travail accrue en raison d'une réduction de personnel, le fait de ne pas reconnaître ses efforts peut entraîner un manque de motivation et une perte d'efficacité.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingCommunication améliorée
Le Center for Association Leadership note que l'un des avantages des évaluations est la possibilité d'une communication à double sens concernant les objectifs et les performances. Dans un bureau occupé, il n’est pas toujours possible pour les superviseurs de passer beaucoup de temps en tête-à-tête avec les employés. L'évaluation donne aux employés suffisamment de temps pour discuter de leurs objectifs et de leurs préoccupations et offre également au superviseur et à l'employé la possibilité d'élaborer un plan pour s'assurer que les employés atteignent leurs objectifs. Au cours de la réunion, vous pourrez également discuter des plans et objectifs du service pour l’année prochaine et de la façon dont les employés joueront un rôle essentiel dans la réalisation de ses objectifs.
Insatisfaction
La façon dont vous gérez les évaluations affecte la façon dont les employés considèrent l'ensemble du processus. Les employés peuvent devenir insatisfaits si les mêmes normes d'évaluation ne sont pas appliquées à tous les employés, en particulier s'ils estiment que certains employés sont favorisés. L'insatisfaction peut également avoir un effet si les évaluations ne sont pas planifiées à temps et se concentrent sur les derniers mois plutôt que sur l'année entière. Le fait de ne pas noter avec précision les réalisations et les carences d’un employé peut éventuellement poser problème, notamment si vous devez rédiger ou licencier ultérieurement un employé. Le site Web du magazine Forbes indique que, si vous ne notez pas les problèmes rencontrés au cours des examens, les employés n’ont jamais la possibilité d’améliorer leurs performances.
