Si vous êtes ou envisagez de travailler dans le secteur de la vente sans fil, cet article vous aidera à apprendre à vendre correctement un bon plan à votre client et éventuellement à gagner une commission intéressante pour vos efforts.
Présentez-vous au client et construisez une relation avec lui / elle. Obtenir un nom de client potentiel est très important et permet d’obtenir la conclusion d’un téléphone cellulaire ou de tout autre type de vente.
$config[code] not foundQualifiez-vous, qualifiez-vous, qualifiez-vous! Posez de nombreuses questions au client pour déterminer ses besoins en matière de téléphone portable. Il est impératif de savoir combien de minutes le client utilise, où il se rend, avec qui il appelle le plus souvent, s’il utilise ou non des applications Internet, combien de SMS ils utilisent, etc.
Trouvez un problème! La plupart des clients ont un ou plusieurs problèmes avec leur forfait et / ou leur téléphone actuel. Déterminez en quoi ils consistent pour vous aider à personnaliser un forfait de téléphonie cellulaire qui leur convient bien.
Présentez une ou deux bonnes options au client. Expliquez les caractéristiques et les avantages de ces régimes et répondez à toutes les questions.
Fermez la vente! Des phrases telles que "commençons aujourd'hui" et "quel code région aimerais-tu" sont des déclarations finales et une aide pour la finalisation d'une vente de téléphone portable.
Remplissez les documents nécessaires et terminez le processus d'activation avec le support de téléphone cellulaire. Répondez aux dernières questions du client et remerciez-les de leur travail.
Pointe
De nombreux emplois dans le secteur des ventes sans fil offrent à la fois une structure de commission et de rémunération horaire, bien que certains ne paient que des heures. Ecouter les besoins du client et proposer une solution sur mesure est une étape cruciale pour tout type de vente.
Attention
Ne surchargez pas le client.
