Les retards de paiement peuvent entraîner plus que des retards de revenus pour les petites entreprises. Ils peuvent également entraîner une perte de productivité. Une étude récente de WePay et Survata a révélé que 59% des petites entreprises doivent faire un suivi auprès des clients en retard de paiement en moyenne deux fois.
Pour les petites entreprises, cela signifie que des ressources précieuses sont liées. Au lieu de demander à votre équipe de se concentrer sur toutes les tâches dont vous avez besoin pendant les vacances, elle est obligée de suivre ces paiements.
$config[code] not foundL'impact des paiements tardifs des clients
L'enquête a également révélé que les retards de paiement peuvent avoir un impact considérable vers la fin de l'année, lorsque de nombreuses entreprises déclarent avoir réalisé l'essentiel de leurs revenus, mais peuvent également avoir des dépenses supplémentaires. En fait, 21% des personnes interrogées dans le cadre de la deuxième enquête annuelle WePay sur SMB & Money ont déclaré avoir été confrontées à des retards de paiement à la fin de l’année dernière.
Pour éviter ce problème, WePay offre quelques astuces pour que les clients puissent payer aussi facilement que possible. Tout d'abord, la société recommande d'utiliser un logiciel intégrant des paiements tels que Shopify ou Zoho, ainsi que d'accepter diverses méthodes de paiement, même si vous n'êtes pas fan de ces frais de traitement de carte de crédit.
Ensuite, il y a la question de la fraude. Les achats et les paiements frauduleux peuvent être encore plus dommageables pour votre entreprise que les paiements en retard réguliers.
Tina Hsiao, directrice de l'exploitation chez WePay, a déclaré dans un courriel à Small Business Trends: «La fraude et les pertes se présentent sous différentes formes, telles que les rétrofacturations, la fraude liée à l'identité du commerçant, la fraude relative à l'identité de l'acheteur et le risque de crédit du commerçant. Les attaques peuvent également provenir de fraudeurs qui se font passer pour des acheteurs légitimes. La connaissance de ces risques de paiement pour vous et votre entreprise est la première étape pour les éviter. "
Au-delà de cela, Hsiao recommande d'utiliser des données sociales et des outils en ligne tels qu'Experian pour identifier rapidement les cas de fraude et mettre en place un système permettant à votre entreprise de surveiller en permanence ce type d'activité.
Il n’ya pas une seule chose à faire pour éliminer totalement ces problèmes. Mais si vous pouvez faire quelques petites démarches, vous pouvez minimiser l’effet sur votre petite entreprise de sorte que vous puissiez être payé sans avoir à passer par ces étapes supplémentaires.
Business Call Photo via Shutterstock
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