Voyons les choses en face: nous sommes tous obsédés par la création d’une grande marque. Nous devons être! Face à une telle concurrence, à autant de façons d’atteindre les clients et d’occasions de ne pas être pris en compte, nous devons nous battre pour attirer l’attention et le placer au centre de nos préoccupations. Et cela nécessite la création d’une marque qui n’existe pas, mais c’est irrésistible. Parce que, comme le dit le grand Unmarketing, les gens ne partagent pas «meh». Ils ne partagent que génial.
$config[code] not foundAlors, comment faites-vous cela? Comment faites-vous de votre marque une marque que les clients veulent partager avec leurs amis? En suivant les 4C. Non, nous ne choisissons pas un joyau ici, nous en créons simplement un.
Contenu
La facette la plus importante de votre marque n’est pas votre logo ni les couleurs que vous décidez d’utiliser sur votre site Web, c’est le contenu que vous diffusez. C’est le message de votre marque et la "chose" (ou les choses) que vous utilisez pour unir vos clients. Et je pense que c’est quelque chose que beaucoup de propriétaires de petites entreprises ne réalisent pas. Ils veulent créer une grande marque et faire des choses pour que leurs clients en tombent amoureux… mais ils ne leur donnent rien pour tomber amoureux. avec. Vous devez nous donner quelque chose à nous unir et une raison de vous transporter à travers les rues. Nous voulons le faire, mais nous avons besoin de votre aide. C'est ici qu'interviennent votre blog, vos descriptions de produits insolites, votre compte Twitter, votre page Facebook, votre newsletter, vos vidéos, vos offres Yelp, vos offres FourSquare, etc. Utilisez tous les éléments de contenu que vous pouvez pour créer et transmettre votre message.
Cohérence
Vous ne faites pas que créer une vieille marque ici. Vous souhaitez créer une marque avec un message cohérent auquel les utilisateurs pourront faire confiance au fil du temps. Et l'un des facteurs importants dans leur capacité à le faire sera la cohérence. Cela signifie que votre logo, votre compte Twitter, les couleurs de votre site, le texte de votre page d'accueil - doivent tous transmettre le même message et respecter la même promesse de la marque. Si votre compte Twitter est bizarre, mais que votre page d’accueil dit ultra-conservateur, vous allez embrouiller les gens et ils ne pourront pas comprendre qui est le vrai «vous». Quelqu'un devrait être capable de reconnaître votre marque indépendamment de l'endroit où il la rencontre. C’est en créant ce message cohérent sur le Web et dans leur cycle d’achat que cela leur permettra de le rappeler. Trop de fragmentation et vous allez les perdre.
Clarté
Qui es-tu? Ou, devrais-je dire, qui voulez-vous être? Je parle beaucoup de la création de personnages (yikes, plus de Cs!) En matière de personnalisation de la marque, car vous voulez être la version de vous-même qui vous permet de vous connecter au mieux avec votre public cible. Mais, bien sûr, cela implique de comprendre qui est votre public, ce qu’il cherche et où vous (et votre entreprise) vous intégrez. Vous devez définir clairement ce que vous voulez des fibres de connexion de votre marque. Si vous étiez un client potentiel, quels traits rechercheriez-vous lors de l’embauche d’un fournisseur comme le vôtre? Comment pouvez-vous devenir ça?
Cultiver
Votre marque ne va pas grandir du jour au lendemain. Si vous voulez qu'il fleurisse, vous devez le cultiver au fil du temps. Il s’agit de faire toutes ces petites choses qui, une fois rassemblées, constituent une expérience de marque forte et cohérente. Quel type d'activités cela inclut-il? Cela implique de commenter des blogs, de participer à des communautés en ligne appropriées, de répondre aux gens quand ils vous parlent, d’être proactif dans l’établissement de relations et d’être ouvert à la possibilité de laisser des clients au sein de votre organisation.
Ce sont mes 4 C pour ir irrésistible. A quoi ressemble le tien?
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