Quel avenir pour le franchisage en 2014? Sur quels secteurs devriez-vous garder l'œil? Si vous envisagez de devenir propriétaire d’une franchise, il est important d’observer les tendances. Il est important de savoir ce que les franchiseurs sont en train de faire.
Dans cet article, mon sixième article annuel sur les meilleures tendances de la franchise, je vais vous parler des principales tendances de la franchise pour 2014 qui se dessinent dans le secteur de la franchise. Tous méritent d'être visités et certains d'entre eux pourraient bien vous convenir. Voyons donc ce que la franchise a en réserve pour 2014.
$config[code] not foundTendances de franchise pour 2014 dirigées à votre manière
De plus en plus d'opportunités de franchise commencent à apparaître et sont hautement spécialisées. Ces opportunités proposent des produits et services hyper concentrés sur des niches spécifiques. Quelques exemples incluent:
Le groupe financier d'interface (IFG)
Les franchisés IFG aident les entreprises à améliorer leur trésorerie en utilisant une forme d'emprunt à court terme appelée «escompte de factures».
L'actualisation des factures permet à une entreprise de prélever un pourcentage de ses factures de vente en suspens afin de disposer d'un flux de trésorerie immédiat. Les revenus des franchisés proviennent des frais qu’ils facturent aux entreprises souhaitant mettre en œuvre cette solution hautement spécialisée pour améliorer leur trésorerie.
Escouade de moustiques
L'extermination de parasites en tant qu'entreprise existe depuis longtemps. Notre vision des bugs n’a pas changé pendant cette période; ils doivent être éliminés. Mosquito Squad est différent car il se concentre uniquement sur les parasites extérieurs comme les moustiques et les tiques.
Les franchisés ont deux opportunités de marché: les maisons et les entreprises. Concentrons-nous sur les opportunités commerciales:
- Cours de récréation
- Des plages
- Cours de golf
- Stades
- Restaurants de plein air
- Parc d'attractions
Des sites tels que ceux que je viens d’énumérer prennent au sérieux la lutte antiparasitaire et ils paieront pour des services spécialisés comme ceux fournis par les franchisés de Mosquito Squad.
Centres de réalisation d'équilibre cérébral
Les centres de promotion de l'équilibre cérébral offrent des programmes qui se concentrent sur les problèmes sous-jacents qui entraînent la plupart des troubles du comportement, du développement et de l'apprentissage qui affectent de nombreux enfants aujourd'hui.
Le Dr Robert Melillo est le cofondateur et créateur des programmes spéciaux offerts par ces centres. Il est chercheur et auteur de plusieurs best-sellers, notamment «Disconnected Kids and Reconnected Kids». Son dernier livre s'intitule «Autism».
Les franchisés essaient d'aider les enfants avec:
- TDAH
- Troubles d'apprentissage
- Problèmes de comportement
- Troubles de traitement
- Asperger
- PDD-NOS
Aucune expérience en soins de santé n'est nécessaire pour devenir propriétaire. Ce franchiseur est à la recherche de personnes désireuses de faire une différence dans la vie des enfants et de leurs familles.
Parmi les autres opportunités de franchise de niche qui méritent d’être examinées en 2014, citons:
- Rapid Recovery, une entreprise de franchise de récupération de réfrigérant.
- WG Storage and Delivery, une franchise proposant des solutions de déménagement et de stockage haut de gamme.
- UFC Gym, une franchise de fitness proposant boxe, kick-boxing et entraînement de base en arts martiaux mixtes.
- OsteoStrong est une franchise proposant un système de bien-être naturel conçu pour améliorer les symptômes de l'ostéoporose, de l'ostéopénie et de la fibromyalgie.
- Kona Ice est une franchise qui envoie des camions de desserts glacés aux thèmes tropicaux à des événements pour enfants, des événements d’entreprise et des collectes de fonds.
Tendances de la franchise dans l'alimentation
Un article complet sur les principales tendances de la franchise ne serait pas complet sans mentionner certaines des choses qui se passent dans le secteur le plus visible de la franchise, les franchises alimentaires. L’une des choses que j’observe est la tendance au libre-service. Les franchiseurs du segment des desserts glacés sont ceux qui se sont vraiment concentrés sur le libre-service, en particulier les franchises de yaourts glacés.
Le Fuzzy Peach est un jeune franchiseur de la région de Wilmington, en Caroline du Nord, qui propose une gamme de garnitures en rotation que les clients ajoutent à leurs sélections de yogourt glacé préférées. Le produit final est ensuite pesé et chargé en conséquence.
Menchie’s est une autre franchise de yogourt glacé en libre-service qui permet aux clients de créer leurs propres desserts glacés à partir de garnitures fraîches et de yogourt frais provenant de «vaches Happy California qui vivent toute l'année par beau temps».
Plusieurs autres franchises du secteur du yogourt glacé offrent le libre-service, y compris FroyoWorld, Barre de yaourt en libre-service CherryBerry, YoGo Factory, Yogurtland et Zinga!
Le segment le plus récent de la franchise de produits alimentaires en libre-service associe des distributeurs automatiques à des collations santé. Les distributeurs automatiques ont toujours été libre-service. C’est juste qu’ils n’ont jamais vraiment proposé aux consommateurs de faire des choix sains… jusqu’à maintenant.
Fresh Healthy Vending, dont le siège social est situé à San Diego, compte plus de 200 franchisés et plus de 2 300 distributeurs automatiques. L’un des créneaux sur lesquels ils se concentrent est celui des bases militaires, où il y a toujours des hommes et des femmes affamés qui doivent rester en pleine forme.
Human Healthy Vending prétend être «un franchiseur socialement responsable des activités de distributeurs automatiques sains et de franchisés micromarchés». Leur offre comprend des distributeurs automatiques spécialisés dans le café et un grand choix de distributeurs de fruits frais et même de produits locaux. Il est également possible d’ajouter un moniteur vidéo LCD 23 pouces aux distributeurs automatiques afin de diffuser des annonces pour générer des revenus supplémentaires.
Il existe également quelques opportunités commerciales - qui diffèrent des opportunités de franchise - offertes dans l'espace des distributeurs automatiques, y compris Grow Vending, Healthier4You Vending et Naturals2Go.
Tendances technologiques en franchisage
Tout est une question de mobile pour 2014. L’importance de la technologie mobile dans le franchisage ne peut pas être surestimée. Les franchisés d’aujourd’hui doivent avoir accès à leurs entreprises quand ils ne sont pas sur place. Ils doivent avoir le pouvoir de prendre des décisions en déplacement… des décisions qui peuvent affecter la rentabilité de leurs franchises.
Les franchiseurs doivent s'assurer que leurs sites Web d'entreprise sont optimisés pour l'affichage sur mobile, afin que leurs futurs clients, clients et futurs franchisés restent engagés suffisamment longtemps pour obtenir des informations et prendre des mesures.
Ramon Ray, un membre de la communauté de Small Business Trends et un expert en technologie des petites entreprises, m'a parlé de l'importance de la technologie mobile:
«Si vous n'êtes pas aussi productif au bureau qu'au bureau, vous n'êtes PAS productif. Les propriétaires d’entreprises qui réussissent doivent quitter leurs bureaux. Ne réduisez PAS la productivité simplement parce que vous n’êtes pas au bureau. La technologie mobile et les bons processus feront de vous un ninja numérique. ”
Les consommateurs achalandés d’aujourd’hui utilisent leurs appareils mobiles pour tout, des achats en ligne à la navigation locale pour se restaurer. Ils utilisent également la fonctionnalité Click to Call qui est de plus en plus utilisée par les sites Web commerciaux mobiles. Les franchiseurs doivent s’assurer que leurs franchisés peuvent tirer parti de toutes les opportunités qui se présentent de plus en plus aux utilisateurs d’appareils mobiles.
Les franchiseurs qui investissent dans la technologie mobile aujourd'hui… du type que leurs franchisés peuvent utiliser pour devenir plus productifs et plus rentables, font un choix commercial judicieux à long terme. Voici d'autres exemples d'utilisation de la technologie mobile par certains franchiseurs:
McDonald’s teste une application pour smartphone qui scanne un code QR unique lorsque les clients visitent un lieu et active une "carte à gratter" virtuelle qui révèle des prix comme de la nourriture gratuite ou des réductions. Les franchisés de Zoom Room, une franchise de dressage de chiens, peuvent utiliser un iPad pour organiser des activités telles que l'enregistrement des chiens pour leurs cours de formation, la facturation et la prise de photos de leurs «clients».
Certaines chaînes de restauration rapide investissent dans des systèmes de point de vente acceptant les paiements à partir des appareils mobiles de leurs clients. Cette tendance s’intensifiera en 2014. Little Caesar’s Pizza encourage les visiteurs du site Web à télécharger des sonneries de marque sur leur smartphone, dans l’espoir que Little Caesar reste l’essentiel de son esprit à l’heure de la pizza.
Great Clips, une franchise de soins capillaires comptant plus de 3 400 sites, propose aux clients qui préfèrent ne pas attendre la styliste une fois en ligne à leur salon de se faire enregistrer en ligne.
L'utilisation de la technologie mobile continuera de croître en 2014, et les franchiseurs doivent continuer à trouver des moyens de l'utiliser pour un bénéfice maximal.
Franchisés Fort
Ils commencent à devenir plus fort. Ils commencent à avoir plus d’impact… plus d’influence.
"Ils" sont les franchisés. Ce sont eux qui ont mis leur propre argent en jeu pour pouvoir créer leur propre entreprise. Et certains d'entre eux commencent à avoir un impact réel. Certains d'entre eux commencent à changer les choses en matière de franchisage. Par exemple, plusieurs franchisés de McDonald’s ont décidé qu’ils ne le prendraient plus.
L’été dernier, un groupe d’entre eux s’est regroupé et s’est officiellement plaint à la société de l’augmentation des frais facturés par McDonald’s et de la diminution de leurs bénéfices. Il y avait aussi ce que j’appellerais «les commentaires des franchisés» concernant le Dollar Menu, et le manque de profit à cause de cela. Eh bien, quelqu'un à l'entreprise a écouté, parce que le menu Dollar n'est plus.
Les propriétaires de franchise McDonald’s forment un groupe puissant. Ils font partie de la plupart des élites de la franchise. Ils ont une marque (et un système) incroyable et très puissante derrière eux. Et même si leurs marges bénéficiaires ne sont plus ce qu’elles étaient, elles ont vraiment une très bonne chose à faire. Ils veulent (pour la plupart) rester en affaires.
Contrairement au groupe suivant, car ils sont en faillite.
Fort ex-franchisés
Les ex-franchisés mécontents (ou bientôt ex-franchisés) comptent parmi les plus bruyants. Pour la plupart, ces franchisés ne cherchent pas de changement. Ils cherchent à récupérer leurs pertes. Quelques-uns d'entre eux s'emploient même à empêcher les autres de perdre leur argent.
Vous pouvez remercier l’invention d’Internet et la popularité toujours croissante des médias sociaux pour la facilité avec laquelle les franchisés insatisfaits peuvent exprimer leurs sentiments. Deux sites Web viennent immédiatement à l’esprit quand il s’agit de savoir quels franchiseurs sont sollicités par leurs franchisés.
Rapport d'arnaque
J'ai personnellement utilisé les informations de ce site Web sur la protection du consommateur pour aider mes clients dans leurs recherches sur les franchises. Un certain Ed Magedson a lancé le site Web Ripoff Report il y a plus de 10 ans. Son objectif déclaré:
"Donner aux consommateurs les moyens d'agir en les aidant à s'exprimer, à partager des informations et à lutter contre les mauvaises pratiques commerciales."
Ripoff Report est un site Web sans faille qui se targue de respecter la liberté d'expression.
Tapez «franchise» dans le champ de recherche et vous trouverez des informations sur toutes sortes de choses liées au franchisage. Tout, des pompes à chaleur supposées défectueuses vendues et installées par les franchisés de chauffage et de climatisation et / ou leurs employés aux franchises de fitness qui ont éventuellement cessé leurs activités et ne remboursent pas leurs cotisations.
Vous rencontrerez également des plaintes de franchisés qui auraient perdu leur argent dans des opportunités de franchise spécifiques. Et, de temps en temps, il y aura une plainte contre un courtier en franchise ou un consultant en franchise qui aurait vendu à une entreprise de franchise sans méfiance une franchise qui se serait révélée être différente de celle décrite.
Si vous souhaitez utiliser un site Web tel que Ripoff Report dans le cadre de vos recherches sur une franchise, vous devez être disposé à approfondir vos recherches. Voyez si vous pouvez en savoir plus sur les personnes ou les entreprises mentionnées dans la plainte en tapant le nom dans un moteur de recherche et en consultant ce qui se passe. Assurez-vous également de mentionner ce que vous avez trouvé à votre représentant commercial et aux franchisés que vous contactez dans le cadre de votre contrôle préalable. De cette façon, vous pouvez entendre les deux côtés de l'histoire.
MalheureuxFranchisee.com
Je connais Sean Kelly, propriétaire de UnhappyFranchisee.com, depuis plusieurs années. Il est hilarant et sait écrire avec les meilleurs. Il est dans la franchise depuis plus longtemps que moi et a entendu son lot d’histoires sur des concepts de franchise qui n’ont pas vraiment fait la différence.
C’est probablement l’une des raisons pour lesquelles il a lancé son site Web il y a quelques années. Son autre raison? Comme moi, il veut s’assurer que les futurs propriétaires de franchise disposent de toutes les informations - bonnes et mauvaises - sur les opportunités qu’ils envisagent d’investir.
Fait: La plupart des gens qui envisagent de devenir propriétaires de franchises le font pour la première fois. Il est donc inévitable que des erreurs soient commises. Mais, parfois, les erreurs semblent être commises par le franchiseur. Le site Web Unhappy Franchisee a plusieurs exemples. Et, en prime, la zone de commentaires du site présente des anciens franchisés de certains des concepts de franchise dont il a été rendu compte en partageant leurs histoires vraies.
La franchise, comme n'importe quel secteur, inclut les grandes entreprises, les entreprises moyennes et les entreprises moche. L'astuce consiste à trouver ceux qui excellent dans leurs niches.
Assurez-vous que vos recherches incluent des conversations avec les franchisés actuels. Ce sont eux qui ont déjà pris le risque. Ce sont eux qui travaillent dans leur entreprise tous les jours. Ce sont eux qui ont les réponses.
Les opportunités de franchise pour vous sont nombreuses en 2014. Je n’ai fait qu’effleurer ces tendances en matière de franchise pour 2014. C’est à vous de trouver celle qui, selon vous, offre les meilleures chances de succès.
Photo de franchise via Shutterstock
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