Nous savons tous que les médias sociaux changent notre façon de faire des affaires. Twitter est l'un des sites de médias sociaux dont la croissance est la plus rapide, et pour cause. Non seulement c'est facile, mais cela peut aider à développer votre entreprise. Voici quelques informations sur Twitter et comment vous pouvez les utiliser pour les entreprises.
Qu'Est-ce que c'est? Twitter est un service gratuit qui permet à quiconque de dire (écrire) n'importe quoi en 140 caractères ou moins.
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Comment vous inscrivez-vous? Allez sur www.twitter.com et créez un profil. Un conseil: créez un nom d'utilisateur qui marque votre entreprise ou vous-même. Par exemple, JoAnn Hines, la diva de l’emballage, utilise «packagingdiva» comme nom Twitter. J'utilise "mzfisher".
Quel type de messages envoyez-vous? C’est le cœur du problème et peut faire ou défaire votre expérience.
Top 5 types de messages Twitter, pour développer votre entreprise:
1. merci - assurez-vous d'inclure le signe "@" devant le nom Twitter: Par exemple: "Merci à @indiebusiness d'être un excellent invité sur notre téléséminaire dans la section" Comment utiliser la vidéo pour développer votre entreprise ". Pourquoi cela fonctionne-t-il: Vous remerciez quelqu'un qui aide toujours à renforcer une relation; vous montrez aux autres personnes que vous connaissez et avez une relation avec une autre personne à laquelle elles pourraient beaucoup penser; et vous faites la promotion subtile de quelque chose que vous avez offert dans votre entreprise en même temps. En outre, la personne que vous remerciez, si vous incluez le symbole "@", pourra dire que vous l'avez remerciée (même si elle n'est pas sur Twitter à ce moment-là, elle peut rechercher sur Twitter toute mention "@" et le nom Twitter pour voir qui en parle). Vous pouvez également faire savoir à cette personne par un message direct («message direct») que vous en avez parlé.
2. Informations utiles (non promotionnelles) - Si les gens peuvent économiser de l'argent ou apprendre quelque chose d'intéressant, partagez-le. Pourquoi cela fonctionne-t-il: Vous aidez les autres, dans le but de fournir des informations, sans arrière-pensée (par exemple, en essayant de vendre vos produits ou services).
3. Kudos - Un de mes préférés. Avez-vous lu un excellent article mettant en vedette une personne que vous suivez? Je le fais souvent avec des gens comme Guy Kawasaki et Tony Hsieh de Zappos. Un message typique: «@zappos - Une idée géniale pour recruter dans Inc Magazine.» Pourquoi cela fonctionne-t-il: vous offrez des félicitations sincères - toujours les bienvenues - et renforcez les relations. Vous montrez également que vous connaissez ces personnes, ce qui signifie que les autres qui les respectent peuvent vous suivre.
4. Personnel - Un de mes favoris, mais celui-ci est délicat. La clé est de se connecter avec les autres d’une manière ou d’une autre. Si vous envoyez des pensées personnelles, assurez-vous qu'elles ont un sens. Si vous envoyez des messages tels que «Aller manger un sandwich au jambon pour le déjeuner», c’est une perte de temps pour les gens. Quelque chose comme «Préparez-vous à marcher dans le Relais pour la vie de ACS» est un moyen de vous connecter potentiellement avec des personnes partageant les mêmes intérêts. Pourquoi cela fonctionne-t-il: vous montrez votre côté humain et les gens se connectent avec les gens.
5. Re-tweets - cela signifie que vous transférez un message de quelqu'un d'autre. Pour ce faire, mettez «RT» avant le message. Pourquoi cela fonctionne-t-il? Cela montre que vous respectez l'idée de quelqu'un d'autre, ce qui renforce votre lien avec cette personne. Cela montre également que vous connaissez cette personne et que ses suiveurs pourraient vous suivre à cause de cela.
Pourquoi n’ai-je pas inclus les messages promotionnels dans le top 5? Il est très facile d’inclure des messages promotionnels sur Twitter, et je pense que la plupart d’entre nous (y compris moi-même) le faisons trop souvent. Une inscription occasionnelle à mon teleseminar ou une fin d’expédition gratuite aujourd’hui est acceptable, mais elle ne vous plaira généralement pas. Les médias sociaux traitent vraiment de la relation, pas tellement de la vente difficile.
Conseils rapides sur Twitter:
- Incluez votre photo dans votre profil Twitter. Les gens veulent se connecter avec les gens.
- Incluez vos intérêts commerciaux et personnels dans la description de votre profil, afin que les gens puissent trouver des moyens de créer des liens avec vous.
- Utilisez la fonction DM («Message direct»). Si vous et une autre personne vous suivez, c'est un moyen de communiquer directement avec cette personne, en dehors de l'espace public Twitter. C’est un moyen de construire et de renforcer la relation.
- Tweet pendant les heures ouvrables. J'ai appris cela de JoAnn Hines, @packagingdiva. C'est le moyen de s'assurer que la plupart des gens verront vos tweets.
- Utilisez www.tinyurl.com pour enregistrer des caractères sur les adresses de sites Web. Vous entrez une adresse de site Web ou un lien dans TinyUrl, ce qui en fait un lien de plus petite taille, ce qui est important, car 140 caractères pour les messages Twitter peuvent rendre difficile la couverture de toutes vos informations.
- Téléchargez une application mobile ou d’autres applications, telles que TweetDeck, pour faciliter l’accès à Twitter lorsque vous êtes en déplacement ou pour d’autres activités, afin que vous puissiez participer plus facilement.
Dernières pensées. Utilisé correctement, Twitter est un excellent moyen de créer de nouvelles relations et de renforcer les relations existantes. Et après tout, c’est comme ça que vous développez une entreprise!
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