Le livre d’Anderson GRATUIT: L'avenir d'un prix radical, explique comment vous pouvez gagner de l'argent en facturant zéro. Il écrit:
$config[code] not found«Les gens gagnent beaucoup d’argent sans rien payer. Pas rien pour tout, mais rien pour assez que nous ayons essentiellement créé une économie aussi grande qu'un pays de bonne taille autour du prix de 0,00 $. Comment est-ce arrivé et où va-t-il? C’est la question centrale de ce livre.
Le principe de base de ce livre est que vous pouvez donner certaines choses - en leur facturant 0,00 $ - tout en réalisant un bénéfice. Comment? Vous ne faites que facturer d’autres choses «autour» de ce que vous avez donné.
Prenons par exemple un livre. Anderson donne l'exemple de la manière dont un auteur pourrait écrire un livre et le donner gratuitement, et ainsi développer un lectorat plus large. L’auteur pourrait alors gagner en donnant des conférences sur le livre, l’enseignement, la consultation et d’autres services.
Cela semblera familier à quiconque est en affaires depuis un certain temps. Les «leaders en perte» et les cadeaux gratuits sont des approches de marketing éprouvées. Quel étudiant au MBA n’a pas lu la stratégie de Gillette consistant à donner le rasoir (plus ou moins) et à faire payer les lames de rasoir? Anderson en parle même dans le livre. Pour les propriétaires de petites entreprises, la gratuité n’a rien de nouveau.
Anderson, cependant, donne l'impression que le libre d'aujourd'hui est quelque chose de radicalement nouveau. En fait, il appelle même cela dans le livre. Il se réfère à Twentieth Century Free et le distingue du «nouveau» XXIe siècle Free. Qu'est ce qui est different?
Eh bien, si vous achetez le point de vue d’Anderson, ce qui est différent, c’est que le coût de production et de distribution de biens et services numériques est presque tombé à zéro. Il écrit:
«La nouvelle forme de Free n’est pas une astuce, un gadget pour transférer de l’argent d’une poche à l’autre. Au lieu de cela, il est motivé par une nouvelle capacité extraordinaire de réduire le coût des biens et services à un niveau proche de zéro. Alors que le Free du siècle dernier était une méthode de marketing puissante, le Free de ce siècle est un tout nouveau modèle économique. "
Hmmm, pourquoi cela me semble-t-il semblable au mantra de la «nouvelle économie» des jours DotCom? Il s’est avéré que nous n’avions pas eu une nouvelle économie après tout, comme l’a découvert de nombreux entrepreneurs en faillite dans Dotcom. Lorsque la bulle a éclaté et que nous n’avons plus recours au battage médiatique des marchés boursiers, les entrepreneurs ont dû faire face à la nécessité de verser suffisamment d’argent pour payer les salaires des employés et la facture d’électricité. Les prévisions de gains futurs ne s’établissaient pas à perte de vue si vous n’aviez pas de modèle commercial durable à long terme ni de trésorerie à court terme.
Près de zéro? Vous êtes le juge.
Malcolm Gladwell, dans une critique extrêmement motivée du livre d’Anderson, éviscère la pensée d’Anderson. Gladwell, lui-même l'auteur de Point de basculement, utilise la logique pour décomposer les exemples donnés par Anderson, en particulier autour de l’idée que les coûts de la technologie numérique sont «proches de zéro». Par exemple, il note que les propres exemples d’Anderson n’appuient pas son idée d’un nouveau modèle économique:
"Le seul problème est que, en train de présenter ce qu'il considère comme le nouveau modèle économique de l'ère numérique, Anderson est obligé d'admettre que l'une de ses principales études de cas, YouTube" n'a jusqu'à présent pas réussi à générer des revenus pour Google.. '"
Gladwell poursuit en affirmant que même si le coût de la bande passante est «suffisamment proche pour être réduit au minimum», comme l'affirme Anderson, les coûts de la bande passante de YouTube devraient toujours atteindre 360 millions de dollars en 2009, sur la base de 75 milliards de téléchargements par les consommateurs.. À peine zéro.
Gladwell souligne également qu'Anderson, lorsqu'il affirme que les coûts ont été ramenés à près de zéro, ne se penche que sur une partie de la situation… qu'il oublie de compter tous les coûts. Par exemple, l'un des exemples utilisés par Anderson ressemble à ceci: Et si le nucléaire avait été mis en place au lieu du charbon? Ensuite, le coût de votre électricité serait presque gratuit. " Comme Gladwell le fait remarquer, l’exploitation d’une entreprise de services publics coûte beaucoup plus cher que la matière première sous-jacente. La construction et l’exploitation de centrales électriques et la distribution de l’électricité coûtent très cher, des coûts qui sont ignorés.
$config[code] not foundDe plus, il me semble que les exemples cités dans le livre donnent les meilleurs résultats dans la mesure où ils se rapportent aux entreprises de contenu numérique et aux entreprises Web. Ils sont loin d’être aussi convaincants lorsque vous les appliquez à d’autres types d’entreprises, en particulier celles impliquant des biens durables ou des services à forte intensité de main-d’œuvre.
Et puis il y a l’ambivalence d’Anderson. J'ai lu le livre complètement en ligne. C’est gratuit chez Scribd, mais seulement pour un temps limité et, apparemment, aux États-Unis. Vous ne pouvez pas le télécharger au format PDF. Comme beaucoup d'autres l'ont commenté, cela vous laisse supposer qu'Anderson n'est pas aussi convaincu du pouvoir de gagner de l'argent du «libre» que le livre l'indique.
Pourtant, «gratuit» est précieux
Néanmoins, le livre est une lecture agréable et facile qui contient des exemples détaillés pour vous aider à réfléchir aux moyens de satisfaire le désir du client d’aujourd’hui d'être «gratuit» tout en gagnant de l'argent. Par exemple:
- Il inclut une liste de 50 modèles d’entreprise fondés sur le «libre».
- Il analyse également le modèle «freemium» et donne des indications utiles sur la manière de le faire fonctionner.
- Il existe de précieuses informations sur le pouvoir d'une étiquette de prix gratuite, par opposition à une simple dépense.
- Il existe de nombreux exemples de véritables entreprises sur lesquelles vous pouvez compter pour des idées.
- La partie la plus précieuse du livre est peut-être l’accent mis sur la manière de donner quelque chose pour des captures «gratuites». attention des clients potentiels. C’est un principe fondamental dans le marketing d’aujourd’hui, car nous nous battons tous pour attirer l’attention. Pour pouvoir commercialiser nos produits, nous devons d’abord attirer l’attention de quelqu'un, et la manière de le faire est gratuite. C’est particulièrement vrai pour les producteurs de contenu, tels que les auteurs et les musiciens, ainsi que pour ceux qui proposent des produits et des services Web.
Ne vous laissez pas distraire
Cependant, il aurait été préférable que ces idées ne soient pas considérées comme un "nouveau modèle économique". En tant que modèle économique, elles se heurtent à la réalité. Le désir du consommateur d’obtenir quelque chose gratuitement ne peut aller jusqu’à la capacité d’une entreprise de réaliser des bénéfices et de rester en affaires. Une fois que les deux parties sont en conflit, il faut donner quelque chose.
Si vous adhérez trop complètement à cette idée de «nouveau modèle économique», vous risquez de vous retrouver dans la mauvaise voie dans votre entreprise.
Vous pouvez oublier de vous concentrer suffisamment sur ce que les entreprises devraient faire: gagner de l'argent et prospérer. Regardez de manière agressive pour intégrer gratuitement dans votre stratégie de marketing, oui. N'oubliez jamais que l'exploitation d'une entreprise coûte de l'argent, même si c'est votre temps. Et à la fin de la journée, les employés attendent leur salaire. Les propriétaires s'attendent à leur loyer. Attirer l'attention n'est utile que si vous pouvez en tirer profit dans votre entreprise pour gagner de l'argent.
Comme le dit Mark Cuban - il n'est pas fan du concept de "libre":
«Si vous êtes un entrepreneur et que vous envisagez de créer une entreprise, il est TRÈS facile de différer le plus difficile. Ce qui génère des ventes pour votre entreprise et génère des bénéfices. "
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