Vous trouverez ci-dessous sept raisons pour lesquelles vos pages de destination ne convertissent peut-être pas pour vous et comment vous pouvez aider à la transformer.
1. Trop de distractions
Une erreur que les gens font souvent dans la création de pages de destination est de jeter tout ce qu'ils ont sur un sujet sur une page. L'espoir est que si vous listez tout, quelque chose attirera l’attention de l’utilisateur. Cependant, ce n’est pas ce qui se passe réellement. Ce qui se passe, c’est que vous brouilleriez leur chemin de conversion en les obligeant soit à ne prendre aucune mesure, soit en les encourageant à prendre des mesures qui ne les mettraient pas sur le bon chemin de conversion.
Au lieu de cela, limitez le nombre de distractions et de produits que vous placez sur une page. Assurez-vous que si les clients trouvent une chose qui les intéresse, ils chercheront le reste de ce que vous avez à offrir. Vous n'êtes pas obligé de les lancer tous en même temps.
2. Le contenu important est caché
L’un des principes fondamentaux du journalisme dit que si vous voulez que quelque chose soit lu, vous devez le mettre «au-dessus du pli» (c’est-à-dire dans la moitié supérieure de la page de couverture du journal). La même chose vaut pour le marketing de contenu. Assurez-vous que les éléments les plus importants de votre contenu, ceux destinés à amener les clients à faire quelque chose, sont dans un endroit où les utilisateurs les verront en réalité sans avoir à faire une page en bas. Il ne sert à rien d’avoir un contenu exceptionnel si vous voulez simplement le cacher au sous-sol. Mettez-le au premier plan pour l'aider à faire son travail.
3. Vous avez besoin d'appels à l'action plus forts...
…ou peut-être avez-vous juste besoin d'un appel à l'action, point final! L’appel à l’action que vous placez sur votre page de destination est souvent ce qui oblige (ou n’oblige pas) quelqu'un à faire quelque chose. Si vos pages ne sont pas converties, cela signifie peut-être que vous devez renforcer vos appels à l’action. Pour améliorer la rédaction persuasive, faites des lectures dans des sources telles que Men With Pens, Copyblogger ou Problogger. Chacun de ces blogs peut vous aider à apprendre à parler à vos clients de manière à les encourager à agir.
4. Vous avez besoin d'une direction plus forte
Vous connaître le chemin de conversion que vous essayez de définir pour les clients. Pouvez ils l'identifier? Faites-vous en sorte que les choses se passent bien ou leur permettez-vous de changer de cap parce que les choses ne sont pas clairement définies? Si vous ne savez pas si vous orientez correctement les personnes dans la bonne direction, jetez un coup d’œil à vos analyses. Si vous constatez que de nombreuses personnes abandonnent le processus au même endroit, cela peut vous montrer que quelque chose d'étrange se passe dans une certaine partie du processus de conversion. Vous pouvez peut-être renforcer votre écriture, peut-être devez-vous supprimer un lien de distraction ou peut-être que c'est autre chose. De toute façon, vous voulez que le flux de votre page soit clair pour ceux qui le lisent.
5. Vous les envoyez
Une autre raison pour laquelle les personnes ne se convertissent pas peut-être est que vous leur envoyez accidentellement le chemin de conversion souhaité. Avez-vous un lien vers votre page d'accueil au même endroit que vous encouragez quelqu'un à "vérifier"? Mentionnez-vous vos autres pages de produits à partir de la page de destination d'une autre? Faites-vous un lien vers une vidéo amusante sur YouTube pour un soulagement comique? Si vous le faites, vous donnez aux gens une excuse pour ne pas acheter chez vous. Ne placez pas de liens superflus sur des pages destinées à diriger les utilisateurs vers un panier et les incitant à effectuer un achat. Les gens feront tout pour ne pas acheter. Si vous leur donnez la possibilité de sortir, ils le prendront.
6. Vous leur faites peur avec trop de texte
Je ne sais pas pour vous, mais lorsque je tombe sur une page de 6 000 mots et presque aucun espace, je clique sur le bouton arrière. Peu importe mon intérêt pour le produit ou l’engagement de la copie; c'est trop intimidant pour s'attaquer. Si vous voulez que les gens convertissent, assurez-vous que vos pages sont légères, numérisables et faciles à traiter. Si vous les surchargez, vous risquez de les effrayer.
7. ils ne vous font pas confiance
Une dernière raison pour laquelle les clients peuvent ne pas se sentir à l'aise d'acheter sur votre site est qu'ils ne vous font pas confiance. Cela pourrait être le résultat d'un certain nombre de choses. Par exemple:
- Vous n’avez pas de page À propos de nous. Ou bien, vous en avez un mais cela ne vous semble pas "réel".
- Vous ne répertoriez aucune information de contact telle qu'une adresse postale réelle, un numéro de téléphone, des profils de réseaux sociaux, etc.
- Votre site n’a pas l’air professionnel.
- Votre contenu est rempli de fautes de frappe, d’erreurs grammaticales ou est trop informel.
- Votre contenu n'est pas engageant ou ne montre pas que vous êtes engagé envers vos clients.
- Vous ne pouvez pas être trouvé sur les médias sociaux.
Si cela vous semble familier, je vous encourage à vous rendre sur votre site et à amplifier ces facteurs de confiance, car ils constituent souvent le facteur décisif pour les clients souhaitant acheter auprès d’une PME.
Le but de vos pages de destination est d’attirer les clients et de les amener sur un chemin de conversion spécifique. Si cela ne se produit pas, vous devez commencer à tester / peaufiner votre système pour savoir exactement ce qui désavantage les utilisateurs et comment y remédier. Quels problèmes de page de destination avez-vous rencontrés? Comment les as-tu combattues?
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