Fatigué de voir des expressions confuses lorsque vous avez demandé aux clients de laisser votre entreprise un avis Hotpot? Nous étions tous, mais pas plus! Désormais, vous pouvez simplement leur demander de vous laisser une critique sur votre page Google Place, car Hotpot est terminé - du moins en tant que produit autonome.
Lior Ron, chef de produit Google Hotpot, nous fait savoir que Hotpot se déplace vers Google Place, perd son nom unique et est directement intégré à Google Adresses. Ah, la simplicité!
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je C’est incroyablement excitant de voir Hotpot se développer: la communauté s’est rapidement étendue à des millions d’utilisateurs qui notent plus d’un million de fois par mois et bénéficient d’une vision véritablement personnalisée du monde. Fort de ce succès, nous avons décidé de transformer Hotpot en un élément permanent de notre offre de produits locale, Google Places. Faire rouler la hotpot dans Google Adresses simplifie la connexion entre les lieux notés et examinés et les plus de 50 millions de lieux déjà présents en ligne via Google Places, des lieux que des millions de personnes recherchent et trouvent chaque jour sur Google. Personnellement, je pense que c'est une excellente initiative de Google et que cela aurait dû être fait dès le début. Le fait de conserver Hotpot en tant qu'entité distincte (surtout avec un nom aussi étrange) a fait perdre à Google ce qu'il essayait de faire, car il rompait la connexion entre les avis et un lieu donné. Maintenant qu’ils sont tous regroupés sous un même toit, cela contribue à simplifier les choses et à présenter les avis en tant que composante naturelle de la conduite des affaires, à la fois pour les utilisateurs et pour les propriétaires d’entreprise. Ne vous méprenez pas, il est bon de créer une marque unique, mais cela n’en empêche pas de vous éloigner de votre mission principale et de ce que vous essayez de faire comprendre aux utilisateurs. C'est une initiative intelligente de Google. Si vous voulez que les internautes «normaux» adoptent le processus de révision, vous devez le rendre intuitif et transparent. Le processus de révision de Hotpot est lui-même. Cependant, le bannir à sa propre identité n'était pas. Maintenant que Hotpot a pris la place qui lui revient sous l’égide de Google Adresses, je suis certain que ce n’est que le début. En décembre, j’ai écrit environ 4 façons d’obtenir plus de résultats de votre page Google Place et ai encouragé les PME à se lancer sérieusement dans les examens. En tant que propriétaire de petite entreprise, si vous n’utilisez pas les avis en ligne, en particulier ceux de Google Place, vous voudrez peut-être renforcer votre stratégie dans ce domaine. Contactez les consommateurs par le biais de newsletters électroniques, à la caisse, depuis les points de contact avec les médias sociaux, via des offres telles que des offres d'enregistrement, etc. Si vous n'avez pas créé de stratégie vous permettant de solliciter les avis des consommateurs sans être ennuyeux, c'est maintenant le temps. Que pensez-vous du changement de marque? Aimez-vous que les avis fassent désormais partie intégrante de Google Adresses ou avez-vous aimé Hotpot en tant que produit autonome?
