Les petites entreprises opérant en ligne doivent rester informées de l’évolution des attitudes des consommateurs à l’égard de sujets tels que la protection de la vie privée sur le Web.
Par exemple, Google a récemment informé ses éditeurs AdSense qu’ils devaient commencer à se conformer aux règles de l’Union européenne en matière de «cookies».
D'autres éditeurs et développeurs en ligne tentent d'élaborer leur propre ensemble de directives pour protéger la vie privée des consommateurs.
$config[code] not foundLa dernière initiative en la matière est la publication récente de la nouvelle politique Do Not Track par Electronic Frontier Foundation, Disconnect et d’autres groupes de pression.
Une politique précédente avait le soutien des principaux navigateurs Web. Il permettait aux utilisateurs d'envoyer un en-tête depuis leur navigateur vers des sites lorsqu'ils surfaient, indiquant qu'ils ne souhaitaient pas que leurs interactions avec un site soient suivies ou enregistrées. Les sites ayant adopté cette politique se sont engagés à ne pas le faire pour les visiteurs ayant indiqué cette préférence. Mais jusqu'à présent, aucune loi n'exige qu'un site respecte la politique.
Cette fois-ci, la politique de non-suivi est supposée être plus précise, mais elle reste volontaire. Cependant, une législation a déjà été proposée qui pourrait forcer les entreprises à se conformer.
Plusieurs projets de loi fédéraux et d’États ont été présentés concernant ce problème, et il est important que les propriétaires de petites entreprises restent informés au cas où ce projet de loi serait adopté.
Les projets de loi présentés à ce jour comprennent:
- L'acte de ne pas me suivre en ligne de 2011
- Projet de loi 761 du Sénat de Californie
- Loi de 2011 sur la protection de la vie privée des consommateurs
- Une nouvelle Charte des droits de la vie privée commerciale
- L'acte de ne pas suivre en ligne de 2011
- Loi de 2011 intitulée Ne pas suivre les enfants
Le document de l'EFF indique également que les entreprises qui adhèrent volontairement à la politique Ne pas suivre peuvent être soumises aux lois en vigueur qui les obligent à respecter leur engagement.
«En vertu de telles lois, une entreprise qui ne fait pas ce qu’elle dit s’engagera peut-être s’engager dans une pratique commerciale déloyale, trompeuse ou trompeuse. Les entités de protection des consommateurs telles que la Federal Trade Commission et les procureurs généraux des États peuvent prendre des mesures contre de telles pratiques trompeuses. "
Garder une trace de chaque réglementation est difficile, au mieux. Trouvez une source de confiance pour vous tenir au courant et respectez toujours les lois en vigueur dans votre entreprise.
Les nouvelles règles de consentement de Google exigent des éditeurs AdSense qu'ils interrogent les visiteurs de l'Union européenne avant d'utiliser des cookies pour contrôler et enregistrer leurs interactions sur les sites AdSense.
La société met en garde:
«Si vos sites Web attirent des visiteurs de l'un des pays de l'Union européenne, vous devez vous conformer à la politique de consentement de l'utilisateur de l'UE. Nous vous recommandons de commencer dès maintenant à travailler sur un mécanisme de consentement des utilisateurs conforme aux règles. ”
Bien entendu, ce n’est pas la première fois que les entreprises en ligne sont invitées à demander une autorisation avant de collecter des données sur leurs visiteurs ou leurs clients.
En 2012, un rapport de la Federal Trade Commission de 72 pages recommandait de donner plus de pouvoir aux utilisateurs grâce à une politique Ne pas suivre. Le but était de donner aux individus plus de contrôle sur les données collectées à leur sujet en ligne.
Drapeaux de l'UE photo via Shutterstock
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