Les associés aux opérations s’acquittent des tâches de bureau et des tâches de bureau du haut dirigeant d’une entreprise, qu’il soit directeur général (PDG), directeur des opérations ou chef de la direction. En d'autres termes, les collaborateurs des opérations travaillent pour des personnes qui prennent la majorité des décisions importantes pour leur entreprise. par conséquent, les associés occupent également des emplois importants.
Les bases
Operations associe les appels téléphoniques à des supérieurs et prend des messages de clients importants. Ils planifient des rendez-vous, tapent les lettres de leur chef et gardent une trace des informations importantes concernant les employés et les clients, généralement via un ordinateur. Ils peuvent rappeler au chef des opérations son ordre du jour quotidien, rédiger des procès-verbaux, répondre à des courriels et gérer le courrier. Ils peuvent également aider à la facturation, aux recouvrements et à la paie.
$config[code] not foundCompétences
Plus que tout, les associés aux opérations doivent comprendre la mission de leur entreprise et pouvoir suivre les instructions; ainsi, ils doivent posséder de fortes compétences d'écoute. Ils doivent également être de puissants communicateurs, car ils constituent souvent le lien entre leurs supérieurs et les personnes qui tentent de les contacter. En outre, ils doivent être professionnels, motivés, organisés, courtois et fiables. Ils doivent également être familiarisés avec l'informatique et avoir acquis des compétences en dactylographie.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingContexte
Lors de l’embauche d’un collaborateur d’exploitation, la plupart des cadres supérieurs privilégient les candidats expérimentés dans le domaine du travail de bureau. La plupart peuvent être embauchés avec une solide expérience professionnelle et de solides références car ils apprendront sur le tas avec une formation limitée. Cependant, tous sont tenus d'avoir au moins un diplôme d'études secondaires. Certains ont également un certificat ou un diplôme d'associé dans des études liées au bureau telles que la frappe au clavier, la grammaire, les mathématiques ou les affaires.
Les perspectives
Selon le Bureau des statistiques du travail des États-Unis, près de 1,6 million de travailleurs étaient employés en tant que secrétaires exécutifs en mai 2008 et les opportunités pour eux devraient continuer à se développer. Les emplois pour les secrétaires exécutifs devraient augmenter de 13% d'ici 2018, selon le BLS. Ces perspectives resteront probablement stables pendant un certain temps, car les cadres supérieurs ont toujours besoin de quelqu'un pour s’acquitter de ces tâches, leur faisant ainsi gagner un temps précieux.
Un salaire
Les secrétaires exécutifs gagnaient plus de 31 500 USD à plus de 50 000 USD par an à compter de mai 2010, selon PayScale.com. Le montant exact dépend de la société et de la durée avec le même superviseur.
