"Contrat d'employé" est un mot à la mode dans le monde des ressources humaines aujourd'hui - mais contrairement à certains mots à la mode, c'est un mot que tout propriétaire de petite entreprise devrait se préoccuper. La récession ayant entraîné une réduction des salaires et une charge de travail accrue, en particulier dans les petites entreprises, il est devenu de plus en plus difficile de maintenir l'engagement des employés.
Le rapport d'engagement des employés 2011 de la société de développement du leadership BlessingWhite, récemment publié, contient des informations qui pourraient être utiles. La société a enquêté sur les niveaux d’engagement et a également cherché à savoir pourquoi les employés quittaient leur emploi et pourquoi ils restaient.
$config[code] not foundDans l’ensemble, le rapport a révélé que 31% des employés sont engagés et 17% désengagés. Il n’est pas surprenant que les employés les plus âgés, ceux qui travaillaient pour la société depuis plus longtemps et qui occupaient des postes plus élevés étaient plus susceptibles d’être engagés. Sans surprise, plus d’employés recherchent des opportunités en dehors de leur entreprise actuelle par rapport à 2008.
Mais il ya aussi des nouvelles surprenantes sur les raisons pour lesquelles les employés partent et restent. Voici les principales raisons pour lesquelles les employés restent dans une entreprise:
- Ma carrière. J'ai des opportunités de développement ou d'avancement significatives ici. 17%
- La mission de mon organisation. Je crois en ce que nous faisons. 11 pour cent
- Aucune envie de changement. Je suis à l'aise ici. 10 pourcent
- Mes conditions de travail. J'ai des horaires flexibles, un bon trajet, etc. 10 pour cent
- Mes finances. Je m'attends à un salaire souhaitable, un bonus ou des options d'achat d'actions. 7%
- Autre (l'économie, mon directeur, mes collègues) 15 pour cent
Et voici leurs principales raisons de partir:
- Ma carrière. Je n’ai pas l’occasion de grandir ou d’avancer ici. 26 pour cent
- Mon travail. Je n'aime pas ce que je fais ou ça ne tire pas le meilleur parti de mes talents. 15 pour cent
- Mes finances. Je veux gagner plus d'argent. 15 pour cent
- Mon désir de changement. Je veux essayer quelque chose de nouveau. 12 pour cent
- Mon manager. Je n’aime pas travailler pour lui. 10 pourcent
- Autre (économie, conditions de travail, mission de l’organisation, collègues) 18%
Bien que les dirigeants et les propriétaires d’entreprise pensent souvent que le salaire ou les avantages sociaux sont la principale raison pour laquelle les employés envisagent un changement de carrière, BlessingWhite a constaté que, dans l’ensemble, le développement de carrière était le facteur primordial pour les employés de tous les âges. En fait, les travailleurs motivés par l'argent étaient généralement moins engagés. Comme le résume l’étude, « Les employés engagés restent pour ce qu'ils donnent; les employés désengagés restent pour ce qu'ils ont.
Alors, que pouvez-vous faire pour garder vos meilleurs employés engagés? BlessingWhite propose deux suggestions pour vous et vos principaux responsables:
- Coaching, relations et dialogue: Les dirigeants doivent comprendre les talents, les intérêts et les besoins de chacun et faire correspondre ceux-ci aux objectifs de l’entreprise. Ils doivent également établir des relations personnelles et de confiance avec les employés. Et ils ont besoin d'un dialogue ouvert et fréquent avec les employés pour parer aux problèmes pouvant conduire au désengagement.
- Confiance, communication et culture: Au plus haut niveau, un propriétaire d'entreprise doit gagner la confiance en étant cohérent dans ses paroles et dans ses actes. Il est également important de communiquer fréquemment. Enfin, créez une culture où les valeurs de votre entreprise sont réellement reflétées dans les pratiques commerciales quotidiennes. En d’autres termes, marchez, ne faites pas que parler.
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