Les propriétaires de petites entreprises sont notoirement occupés. Vous avez une entreprise à gérer, une présence Web à gérer, des clients à servir, des fournisseurs à traquer, des factures à payer, des médias sociaux à suivre et, oh, parfois, vous aimez prétendre avoir une vie sociale. Avec tant de choses différentes dans votre assiette, ne serait-il pas agréable si cette semaine laissait le temps d’en maîtriser UN? Si peut-être vous ne pouviez vous attaquer qu’à une poignée de choses pour vous réveiller dans un meilleur endroit lundi prochain?
$config[code] not foundEh bien, il y en a.
aujourd'hui, c'est mardi.. Vous trouverez ci-dessous cinq points simples à aborder afin que vous puissiez commencer la semaine prochaine avec un site Web plus puissant.
1. Concentrez-vous sur votre navigation
Souvent négligé, la navigation sur votre site est cruciale pour la création d’un site Web performant. Votre navigation est ce qu'un client utilisera pour se déplacer et trouver les informations sur votre site. Pour les aider dans cette aventure, vous voulez rendre votre navigation aussi intuitive et facile à utiliser que possible. Ne cachez pas votre navigation, n’essayez pas d’être «intelligent» lorsque vous nommez certains éléments - concentrez-vous sur le fait de donner à vos clients quelque chose qu’ils peuvent utiliser et qu’ils utilisent rapidement.
En règle générale, votre barre de navigation principale doit être facile à trouver, cohérente, comporter des onglets correctement nommés («poubelles» et non «réceptacles») et doit toujours indiquer aux clients où ils se trouvent sur votre site. Si vous ne savez pas si votre navigation sur le site aide les clients à se frayer un chemin, un service tel que usertesting.com peut vous aider à comprendre, du point de vue de l'utilisateur, ce que l'on ressent à naviguer sur votre site. Il peut également être temps de faire des recherches de mots clés pour vous assurer que les mots clés et les expressions que vous utilisez dans la navigation de votre site sont toujours pertinents.
2. Créer une meilleure page sur
Si vous êtes comme de nombreux propriétaires de petites entreprises, vous faites un très bon travail en ignorant votre page À propos. Je veux dire, vous en avez créé un. La plupart. Vous avez ajouté des informations biographiques, votre adresse et vous avez même inclus une belle image de stock d’une femme consciencieusement au travail. Ce n’est pas comme si quiconque utilisait vraiment cette page, non? Faux.
En tant que PME, l'une des pires choses que vous puissiez faire pour votre site Web est d'ignorer votre page À propos de. C’est là que les clients se renseignent pour en savoir plus sur votre entreprise, pour gagner la confiance, pour comprendre ce qui vous préoccupe et, finalement, pour décider si vous êtes une entreprise avec laquelle ils souhaitent faire affaire. Stockez votre page avec les incontournables comme: Il est facile de regarder votre page À propos de comme une corvée ou quelque chose qui vous met mal à l'aise. Au lieu de cela, considérez cela comme votre introduction formelle à votre public. Que voulez-vous qu'ils sachent à propos de votre marque? Montre le ici. 3. Mettez à jour votre blog Parfois, ramener la vie (et les clients) sur votre site Web est aussi simple que cela. Passez du temps cette semaine pour mettre à jour votre blog. Créez un nouveau message qui s'intéresse à votre entreprise (et peut-être met en valeur votre nouvelle page À propos de), répondez à un problème de consommation persistant, partagez votre opinion sur l'évolution de l'industrie en 2012. Vous n'avez qu'à écrire et à parler à votre public. La mise à jour de votre blog donne non seulement à votre audience quelque chose à trouver et à l'engagement, elle donne également aux moteurs de recherche quelque chose à trouver. Cela leur donne une raison de revenir sur votre site 4. Obtenez ce formulaire de contact prêt à l'emploi Pour de nombreux sites Web basés sur des services, l’objectif est de guider un client vers ce formulaire de contact très important. Nous avons besoin que nos visiteurs le remplissent et nous fournissent leurs informations afin de poursuivre le dialogue avec eux. S'ils quittent notre site SANS nous rendre jusqu'ici, nous les avons perdus. Pour toujours. Probablement à un concurrent. À quoi ressemble votre propre formulaire de contact? Si vous n’avez pas confiance en ses capacités, vous voudrez peut-être aller chercher un membre de votre famille, asseyez-le devant un ordinateur tout en regardant votre site Web, puis demandez-lui de naviguer sur votre site avec un objectif précis en tête. Sont-ils capables d'y arriver et de le faire via le formulaire de contact ou de convertir? Ou ont-ils peur en chemin?
Le formulaire de contact de votre site doit suivre quelques règles: Les formulaires de contact se trompent, c’est lorsqu’ils essaient de rassembler trop d’informations en une seule séance ou intimident votre visiteur - en raison de la longueur, de la portée ou de la langue. Restez simple, ne demandez que les informations dont vous avez absolument besoin, et vous pouvez être sûr que vous avez un formulaire qui lui convient. 5. Montrez vos médias sociaux Un autre moyen rapide d'ajouter de la vie à votre site Web est de faire un meilleur travail en présentant tous vos différents profils de médias sociaux. Utilisez-vous Twitter? Sur Facebook? Google+? Vous avez un profil LinkedIn? Sucré. Assurez-vous d'inclure un appel à l'action de premier plan pour que les visiteurs vous suivent sur ces réseaux. Incluez les icônes directement sur votre page d'accueil et sur d'autres pages importantes de votre site (comme votre blog, votre page À propos ou votre page Contactez-nous, par exemple). La réticulation de ces profils augmente non seulement leur résistance, mais offre également aux clients un autre endroit où s’engager avec vous. Ils peuvent accéder à votre compte Twitter et vous poser une question ou voir à quelles questions vous répondez déjà. Ils peuvent accéder à Google+ et voir les médias que vous partagez. Ou dirigez-vous vers LinkedIn et lancez-vous dans une discussion que vous dirigez. Ce sont tous d'excellents signaux de confiance. Plus vous connectez à vos clients, plus ils vont avoir confiance que vous êtes une PME réputée qui sera présente dans la matinée en cas de problème. Ce ne sont que cinq petites choses que vous pouvez faire sur votre site Web cette semaine pour en renforcer la force et le rendre plus précieux et plus attrayant pour un utilisateur. Quels sont vos projets concernant votre présence sur le Web cette semaine?
