L'application UPS «Follow My Delivery» vous permet de vérifier le statut de votre livraison en temps quasi réel. Ce service donne aux plus de 22 millions de membres du service UPS My Choice la possibilité de surveiller leurs colis sur une carte en temps réel.
L'application UPS My Choice fournit aux clients des alertes pour les colis entrants, ainsi que de retenir et d'autoriser les envois pour qu'ils soient libérés. Cependant, Follow My Delivery donne aux clients un meilleur accès à leurs colis.
$config[code] not foundPour les petites entreprises utilisant le commerce électronique, ce service peut apporter à leurs clients une valeur ajoutée pour les packages importants.
App UPS
Avec cette application UPS, les colis envoyés via UPS Next Day Air, UPS Worldwide Express et UPS Worldwide Express Plus peuvent être suivis sur une carte en temps réel. L'emplacement est mis à jour toutes les deux ou trois minutes lorsque le véhicule se déplace vers sa destination. Le service de suivi minute par minute fonctionne sur les ordinateurs et les smartphones.
Pour contrôler les livraisons UPS sur une carte en direct, les propriétaires d’entreprise devront ouvrir un compte UPS My Choice. Ce service gratuit fournit la signature en ligne de colis, des alertes de colis et des délais de livraison approximatifs. L’application envoie un courrier électronique au destinataire une fois que son envoi est chargé dans le camion de transport. Dans l’e-mail, il y a un bouton jaune «Suivre ma livraison» qui ouvre une page Web qui affiche la carte de votre région. La carte en direct commence à fonctionner lorsque le camion de livraison quitte la zone de chargement et indique à la fois la destination finale du colis et son emplacement actuel. La carte est automatiquement mise à jour toutes les 2-3 minutes. Pour des raisons de sécurité, l’application ne révèle pas l’itinéraire exact du conducteur. «Follow My Delivery est le dernier exemple en matière d'utilisation de la technologie pour améliorer l'expérience de livraison en ligne des consommateurs, du point d'achat au moment de la livraison», a déclaré Teresa Finley, directrice du marketing d'UPS, dans un communiqué de presse. Étant donné que les utilisateurs peuvent contrôler en temps réel l'état d'avancement de la livraison d'UPS, ils sont ainsi mieux en mesure de savoir quand leurs colis vont arriver et ils peuvent mieux organiser leur espace de stockage, voire réduire le nombre de vols, car les produits livrés ne le sont pas. rester longtemps sur les porches. Depuis le lancement du service UPS My Choice en 2011, UPS a permis aux entreprises de mieux gérer leurs livraisons. Outre cette solution, UPS collabore également avec des détaillants de commerce électronique du monde entier afin de réaliser une croissance rentable grâce aux solutions de commerce électronique d'UPS comprenant le réseau UPS Access Point, des informations de prix complètes, des boutiques en ligne multilingues, la satisfaction des commandes sur le Web, des retours simplifiés. et d'autres services et produits vitaux qui accélèrent la croissance des activités nationales et internationales. Avec cette application, les entreprises sont non seulement en mesure de suivre les colis et de suivre la progression de leurs envois UPS, mais également de fidéliser leurs clients à l'aide de notifications de livraison personnalisées. «Grâce à ces avis personnalisés, nos détaillants de commerce en ligne peuvent envoyer une offre de réduction personnalisée, une référence de produit ou un message de remerciement à leurs clients en ligne dans le cadre des alertes de livraison UPS My Choice», a ajouté Finley. Image: UPS Surveiller la progression de la livraison UPS
