Dans tous les secteurs d'activité, des centaines d'entreprises silencieuses de plusieurs millions de dollars restent discrètes et servent leur clientèle avec dévouement. Ils ne sont peut-être pas aussi connus que Jeff Bezos, Elon Musk ou Peter Thiel, mais ils ont néanmoins des leçons à transmettre.
Ces entrepreneurs sont des types intelligents et résilients qui ne craignent pas le dur labeur qu’il faut pour bâtir une entreprise florissante. Plus que les hommes d'affaires glamour et célèbres que nous connaissons tous, les véritables leçons à tirer sont celles de ces gens ordinaires et travailleurs qui ont fait leur chemin dans le monde et ont créé des empires que les gens remarquent à peine.
$config[code] not foundConseils d'entrepreneurs prospères
Voici quelques-unes des choses que vous pouvez apprendre d'eux:
Concentrez-vous sur les ventes récurrentes de bons clients
L'un des plus gros gaspillages dans les affaires est de laisser de l'argent sur la table en servant les clients dans un format unique. Idéalement, vos clients devraient acheter chez vous encore et encore. Vous souhaitez établir une relation étroite avec vos clients.C’est ce qui motive de nombreuses entreprises, y compris la société Stave Puzzles, d’une valeur de plusieurs millions de dollars. Cette usine de casse-tête se concentre sur les clients bien rémunérés qui achèteront encore et encore leurs énigmes difficiles (et coûteuses) faites à la main.
«Si vous avez tout, vous pouvez toujours utiliser un autre puzzle Stave. C’est la beauté de cette entreprise », déclare le PDG Steve Richardson. Leur premier client a généré des milliers de dollars par an en ventes. Si vous vous concentrez sur la fidélisation de la marque en établissant une connexion avec vos clients, vous gagnerez plus de clients fidèles.
Trouvez quelque chose d'unique et vous aurez peu de concurrents
C'est ce qu'a fait Rick Platt, fondateur de Sky Zone en 2009. La société a créé le tout premier parc de trampoline. Tandis que Platt prenait un risque, cela a porté ses fruits quand il est devenu populaire.
«Certaines personnes ont trouvé l'idée ridicule», dit-il. «Je pensais que si je pouvais y arriver, j'aurais quelque chose d'unique.» Il avait raison. Ce risque a payé et SkyZone gagne maintenant des millions de dollars par an. Si vous le pouvez, essayez d’apporter quelque chose de différent à la table. Faites les choses d’une manière que vos concurrents ne font pas. Cela vous permettra de vous démarquer du reste des entreprises de votre secteur.
Assurez-vous d'avoir un bon système de soutien
Les entrepreneurs sont souvent des gens farouchement indépendants. Ils pourraient donc être tentés de croire qu'ils peuvent aller de l'avant seuls, mais cela peut constituer un grave handicap. L'attitude des gens autour de vous peut grandement influencer votre succès ou votre échec. Julie Cole, fondatrice de Mabel’s Labels, déclare: «Vous feriez mieux de vous assurer que votre conjoint ou votre partenaire est à 100% à bord du démarrage d’une entreprise. Sinon, vous ne réussirez pas.
Aucun entrepreneur ne peut réussir s'il ne parvient pas à s'entourer des bons types de personnes. Vous devez faire attention à qui vous laissez entrer dans votre entourage; il est important de vous assurer que vous n'interagissez qu'avec des personnes qui investissent dans votre réussite.
Embrassez votre niche
David Heacock, de la société de filtres à air FilterBuy.com, sait comment bien servir sa clientèle avec une activité de niche très ciblée. Ils stockent des centaines de types de filtres différents et ont un sens aigu du service à la clientèle; les clients sont presque assurés d'obtenir exactement ce dont ils ont besoin. C'est ce qui les fait revenir. «Avec notre vaste stock de types de filtres différents, nous sommes devenus un guichet unique à faible coût», déclare Heacock. "En résolvant bien un problème, nous gardons nos clients toute leur vie."
Si vous rencontrez des difficultés pour atteindre votre public, vous pouvez envisager de réduire votre marché cible. Parfois, les propriétaires d’entreprise commettent l’erreur d’essayer de tout faire pour tout le monde. Dans certains cas, cette approche peut avoir un sens. Cependant, dans de nombreux cas, il est préférable de vendre sur un créneau particulier. Au lieu d'essayer de tout faire, faites une ou deux choses mieux que tout le monde. Cela peut sembler contre-intuitif, car vous pourriez vous sentir comme si vous refusiez des affaires potentielles. Mais tu n'est pas. Vous ne faites que rendre votre entreprise plus attrayante pour les personnes qui ont besoin de ce que vous avez à offrir.
Quelles autres leçons pouvons-nous tirer des entreprises de plusieurs millions de dollars qui flottent sous le radar? La leçon la plus importante est probablement la suivante: quiconque ayant suffisamment d’énergie peut le faire. Tout ce qu'il faut, c'est trouver un besoin brûlant sur le marché et le combler mieux que quiconque.
Photo de cours via Shutterstock
1
