Dans un communiqué de presse publié en mai 2013 par l'université de Buffalo, environ 35% des employés aux États-Unis ont signalé avoir été victimes d'intimidation au travail. L'intimidation en milieu de travail est une agression manifeste ou secrète. Des tactiques manifestes telles que crier et frapper sont évidentes, mais les stratagèmes dissimulés sont cachés et souvent difficiles à prouver. La manipulation habituelle est une tactique puissante que des personnalités agressives discrètes utilisent pour atteindre leurs objectifs. Sous son extérieur amical et charmant, se cache un individu hautement destructeur dont les objectifs sont le pouvoir et le contrôle.
$config[code] not foundTraiter avec la communication
Les manipulateurs ne communiquent pas ouvertement sur ce qu'ils veulent. Au lieu de cela, ils recourent à la flatterie ou jouent la victime pour gagner votre confiance et votre sympathie. Par exemple, chaque fois que votre collègue vous loue, elle vous demande de l'aider à terminer une tâche juste après. Elle sait donc que vous préférez une communication honnête. Vous remarquerez peut-être que "chaque fois que vous dites quelque chose de gentil avec moi, vous me demandez une faveur. Je préférerais que vous soyez plus clair avec ce dont vous avez besoin." Les manipulateurs ont tendance à cibler les personnes qu’ils considèrent comme faibles. En confrontant ouvertement son comportement, vous montrez que vous n'êtes pas facilement manipulé.
À l'écoute de vos tripes
La manipulation est normalement ressentie, plutôt que d'être entendue ou vue, vous devez donc écouter votre instinct. Selon un article du Dr. George Simon, si vous avez une personnalité secrète agressive, il est probablement au courant de ses actes. Si vous le confrontez à propos de son comportement, il peut prétendre qu’il ne sait pas de quoi vous parlez ou qu’il n’est pas offensé. C'est pourquoi vous devez écouter votre instinct. Par exemple, votre collègue dit qu'il est sur le point d'appeler pour commander un déjeuner. Il demande à tous les membres de votre équipe s'ils aimeraient quelque chose au menu, sauf vous. Cela pourrait être sa façon de vous humilier pour une légère ou perçue légère. Reconnaissez ce que votre instinct vous dit, mais ne réagissez pas à son action. Au lieu de cela, limitez vos relations avec lui à des questions liées au travail.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingFaire confiance à vos collègues
Si vous sentez que vous ne pouvez pas faire confiance à cette personne, ne lui révélez rien de personnel. Bien qu’elle puisse avoir l’air digne de confiance, une fois que l’opportunité se présentera, elle n'hésitera pas à utiliser ce que vous lui avez dit contre vous. Trouvez d'autres employés qui ont gagné votre confiance et partagez vos expériences avec eux. Ils ont probablement vécu ce que vous vivez avec cette même personne.
Contrer le sabotage
Ne vous fiez pas à votre collègue pour vous saboter pour faire avancer sa carrière. Par exemple, elle vous envoie toujours des courriels pour vous informer sur les détails de votre travail. Elle copie également votre chef sur ces courriels et vous propose de corriger ce qu’elle perçoit comme vos erreurs. Pour contrer un tel comportement, faites toujours de votre mieux pour que ses plaintes ne soient pas justifiées. Elle pourrait également se vanter de vos réalisations et de vos idées ou insérer des erreurs dans votre travail. Ecrivez vos idées et partagez-les avec votre patron avant de les révéler à votre collègue. Tenir un compte détaillé des projets communs, y compris la date et l'heure des correspondances que vous avez avec elle. Verrouillez votre ordinateur lorsque vous n'êtes pas à votre bureau et réduisez l'écran d'ordinateur lorsque vous ne l'utilisez pas.
Traiter les modèles comportementaux
Selon Mildred L. Culp, experte des questions relatives au milieu de travail, les collègues manipulateurs adhèrent à un modèle. Comme les manipulateurs suivent un modèle, leur comportement négatif a tendance à les rattraper. Si vous êtes patient et intelligent, vous pourriez durer plus longtemps au travail qu’eux. Pendant ce temps, faites attention aux tendances dans le comportement de votre collègue manipulateur. Ecrivez ces modèles et tous les témoins au cas où vous auriez besoin de le signaler à votre service des ressources humaines ou à votre responsable.
