Spotlight: Phello utilise le CRM pour vous aider à gérer des contacts professionnels

La plupart des propriétaires d'entreprise comprennent l'importance de gérer les communications avec les clients. Mais pas autant consacrent temps et efforts à la gestion de leurs contacts professionnels. Le simple fait d’avoir un compte LinkedIn ne garantit pas que vous entretiendrez des relations qui pourraient déboucher sur de nouveaux partenariats ou de nouvelles opportunités commerciales.

C’est là que Phello entre en jeu. Pour en savoir plus sur la plate-forme et sur la manière dont elle peut aider les professionnels dans la section Small Business Spotlight de cette semaine.

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Que fait l'entreprise?

Offre une plate-forme pour la communication professionnelle.

Kurt Phelps, créateur de Phello, a déclaré à Small Business Trends: «Phello est une plate-forme SaaS (logiciel en tant que service) qui aide les professionnels à organiser leurs contacts et à communiquer avec eux afin de créer de nouveaux emplois, des rôles de conseil ou de conseil et des opportunités de conseil. Tout comme les entreprises utilisent la technologie de gestion de la relation client (CRM) pour gérer leurs clients, le PRM de Phello - Professional Relationship Manager - a été créé pour que les professionnels puissent gérer facilement et efficacement leurs années de contacts. "

Créneau d'affaires

Apporter la technologie CRM aux réseaux professionnels.

Phelps déclare: «Phello est la première entreprise à fournir une technologie de gestion de la relation client pour les professionnels orientés carrière. Aujourd'hui, 99% des professionnels ont moins de 20 contacts au sein de leur réseau lorsqu'ils cherchent un nouveau rôle. Cependant, pour obtenir les meilleures opportunités, les professionnels doivent s’appuyer sur l’ensemble de leur réseau. Phello est la seule entreprise à fournir une plate-forme pour accomplir cela. "

Comment l'entreprise a démarré

En raison d'une carrière de recrutement réussie.

Lorsqu'il a créé Phello, Phelps était PDG d'une société de recrutement de haute technologie. Au cours de ses 20 années d’expérience, il a réalisé à quel point il est rare que les professionnels consacrent autant de temps et d’efforts à la mise en réseau que la gestion de la relation client.

Plus gros risque

Construire la plateforme.

Phelps explique: «Le plus important allait de la simple fourniture de conseils aux professionnels à la construction et à l’exécution de la technologie. Si quelque chose s’était mal passé, nous n’aurions pas eu de succès pour commencer. Notre processus fonctionne bien et nous continuons à créer davantage d'histoires de réussite avec une base de membres en croissance constante. »

Leçon apprise

Le marketing est essentiel, même au début.

Phelps a déclaré: "J'aurais aimé opter plus rapidement pour le processus de marketing numérique afin de sensibiliser un public plus large à Phello, plutôt que de passer du temps et de l'argent uniquement sur un site Web élaboré."