L’adage «les gens ne quittent pas les emplois, ils quittent les cadres» peut avoir quelque vérité derrière. Un sondage Gallup réalisé en 2015 auprès de 7 272 adultes américains a révélé qu’à un moment de leur carrière, un sur deux avait quitté son emploi pour quitter son supérieur hiérarchique. Seule une personne sur trois est engagée au travail et les gestionnaires représentent au moins 70% de la variance des scores d'engagement des employés.
Comment les gestionnaires peuvent-ils engager et motiver leurs employés? L’essentiel est peut-être de s’efforcer d’être plus qu’un «patron» et de devenir un «leader».
$config[code] not foundTous les chefs sont-ils des leaders?
«Il y a une différence entre être un patron et un leader», explique le groupe Volaris. «L’un gère leurs employés, tandis que l’autre les incite à innover, à faire preuve de créativité et à rechercher la perfection. Chaque équipe a un patron, mais ce dont les gens ont besoin, c'est d'un leader. ”
Elite Daily ajoute que «bien que les dirigeants et les chefs aient des définitions presque identiques, ils sont en réalité différents dans le monde concurrentiel d’aujourd’hui.
Les gestionnaires doivent comprendre la différence et aspirer à devenir un leader.
Boss vs Leader: 10 différences
Un patron donne des réponses. Un leader cherche des solutions.
Pour être un leader, il faut coacher les employés. Un dirigeant aidera un employé à grandir en le guidant à travers les défis. C’est ainsi que les employés peuvent développer des capacités de résolution de problèmes et d’autres compétences qui ajoutent de la valeur à une entreprise.
Un patron gère le travail. Un leader conduit les gens.
«La gestion consiste à contrôler un groupe ou un ensemble d’entités afin d’atteindre un objectif», déclare Vineet Nayar dans revue de Harvard business. «Le leadership fait référence à la capacité d’un individu à influencer, motiver et permettre aux autres de contribuer au succès de l’organisation. L'influence et l'inspiration séparent les dirigeants des gestionnaires, pas le pouvoir et le contrôle. "
Un patron attend de grands résultats. Un chef est généreux avec les éloges.
Un chef de file offre «des éloges immédiats, des remerciements et des critiques constructives (le cas échéant)», selon l'auteur d'affaires et conférencier Barry Moltz. Les travailleurs sont motivés par plus que de l'argent. Des éloges et des signes d'appréciation peuvent aider le moral et l'engagement, alors qu'un patron qui s'attend simplement à du bon travail peut rater ces opportunités.
Un patron compte la valeur. Un leader crée de la valeur.
Selon Nayar, un dirigeant se concentre sur la création de valeur en donnant l'exemple. Un patron se concentre sur le calcul de la valeur et peut même en réduire la valeur. «Si on demande à un tailleur de diamants de signaler toutes les 15 minutes le nombre de pierres taillées, en le distrayant, son patron soustrait de la valeur», déclare Nayar.
Un patron contrôle. Un leader fait confiance.
Semblable à la façon dont un chef gère son travail tandis qu'un chef dirige des personnes, un patron a tendance à contrôler les travailleurs et leurs activités. Ce comportement et cet état d'esprit sapent la productivité et la croissance. Un leader n'est pas impliqué dans la microgestion des travailleurs et du travail; au lieu de cela, cette personne repose sur la confiance et inspire les travailleurs à faire confiance aux autres.
Un patron commande. Un chef écoute et parle.
«Les patrons ont tendance à donner des ordres; ils ont besoin que leurs employés écoutent et obéissent », déclare Elite Daily. «Cependant, les dirigeants écoutent toujours les opinions de leurs collègues et les considèrent comme importants.» Le groupe Volaris ajoute que les patrons parlent plus qu'ils n'écoutent, alors que les dirigeants écoutent plus qu'ils ne parlent.
Un patron crée des cercles de pouvoir. Un chef crée des cercles d'influence.
Nayar conseille aux responsables d’examiner le nombre de personnes extérieures à leur hiérarchie hiérarchique qui leur demandent des conseils. Plus le nombre de personnes qui le font est élevé, plus le responsable est susceptible d'être perçu comme un leader.
Un patron critique. Un chef encourage.
«Des critiques constructives sont nécessaires de temps en temps pour aider quelqu'un à s'améliorer», déclare le groupe Volaris. "Mais se faire dire constamment ce qu'ils font est mal non seulement décourage une personne, mais la fait se désengager."
Un patron choisit des favoris. Un chef établit des relations égales.
Des relations égales aident à éviter que les préférences personnelles entrent dans la dynamique d’équipe, selon Elite Daily. Un patron qui choisit des favoris provoque du stress et de la tension, mais un dirigeant essaie de traiter tout le monde de la même manière.
Un leader crée plus de leaders.
Un objectif primordial pour les leaders est de créer plus de leaders. En inspirant et en motivant leurs employés, les dirigeants établissent le cadre permettant à ceux-ci de se développer, d’améliorer leurs compétences et d’assumer eux-mêmes des rôles de direction.
La nouvelle économie
«Il y avait peut-être un moment où l'appel du directeur et celui du chef pouvaient être séparés», dit-il. Le journal de Wall Street. «Mais dans la nouvelle économie, où la valeur provient de plus en plus de la connaissance des gens et où les travailleurs ne sont plus indifférenciés dans une machine industrielle, la gestion et le leadership ne sont pas facilement séparés. Les gens se tournent vers leurs responsables, non seulement pour leur attribuer une tâche, mais pour définir un objectif. Et les gestionnaires doivent organiser les travailleurs, non seulement pour maximiser l'efficacité, mais aussi pour développer les compétences, développer les talents et inspirer les résultats. ”
Les dirigeants, et non les patrons, sont nécessaires dans la nouvelle économie pour gérer les «travailleurs du savoir» ou ceux qui possèdent un degré élevé d'expertise, d'éducation ou d'expérience. La création, la distribution ou l’application des connaissances est une partie essentielle de leur travail. Les gestionnaires ne peuvent plus agir comme de simples patrons et s'attendre à ce que les employés prospèrent; ils doivent coacher leurs travailleurs et leur donner la liberté et le soutien dont ils ont besoin pour faire leur travail.
Les futurs gestionnaires peuvent acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour mener les autres dans la nouvelle économie. L’Université Alvernia propose un baccalauréat en ligne en commerce et un MBA en ligne qui préparent les diplômés à des postes de direction et à d’autres rôles. Ces programmes sont enseignés par des membres du corps professoral et des instructeurs expérimentés dans le monde des affaires. Ils sont proposés entièrement en ligne, ce qui permet aux étudiants de conserver leurs horaires de travail et personnels.
Republié avec permission. Original ici.
Photo via l'Université d'Alvernia en ligne
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