Le samedi de la petite entreprise est presque arrivé - votre entreprise est-elle prête? Tenu le 24 novembre 2012, le samedi des petites entreprises en est à sa troisième année. L’événement annuel, fondé par American Express, encourage les achats dans les petites entreprises locales et indépendantes le lendemain du Black Friday.
Cette année, près de la moitié (47%) des propriétaires de petites entreprises prévoient d'intégrer Small Business Saturday à leur stratégie de marketing de vacances, rapporte le premier sondage Insights Saturday Small Business réalisé par la Fédération nationale des entreprises indépendantes (NFIB) et American Express.
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Pour inciter les clients à faire leurs «petites courses», la majorité (67%) prévoit d’offrir des rabais le samedi sur la petite entreprise. En outre, 46% créeront des coupons pour des offres ou des remises futures; 25% offriront un emballage cadeau gratuit; 23% donneront des prix ou organiseront des concours; et 20% donneront des cadeaux gratuits avec un achat.
Les propriétaires de petites entreprises sont enthousiasmés par le samedi des petites entreprises. Quelque 34% d’entre eux affirment que c’est le jour de magasinage le plus important de la saison des vacances, contre 24% pour le Black Friday et 14% pour le Cyber Monday. (Trente-sept pour cent ont déclaré que tous les jours étaient d'égale importance.) Huit sur 10 s'attendent à une augmentation de leurs ventes par rapport à la petite entreprise samedi de l'année dernière.
Pour profiter davantage du samedi des petites entreprises, 28% envisagent de faire travailler plus d’employés que la normale, et 87% feront la promotion de la petite entreprise samedi par le biais des médias sociaux. Parmi ceux-ci, 96% déclarent utiliser Facebook, 33% Twitter, 15% Google+ et 15% Pinterest. Vous pouvez suivre la page Facebook de Small Business Saturday et Shop Small sur Twitter (hashtag #SMALLBIZSAT).
Il reste encore un domaine susceptible d’être amélioré: Quelque 81% des entrepreneurs interrogés estiment que le samedi des petites entreprises serait plus efficace si leurs communautés se réunissaient et organisaient des événements. Est-il encore temps d'organiser un événement avec vos collègues propriétaires de petites entreprises?
American Express facilite la promotion de votre implication dans la petite entreprise le samedi. Sur ShopSmall.com, vous pouvez obtenir des outils gratuits, notamment des supports marketing personnalisables, des opportunités de publicité en ligne géo-ciblées et des conseils de propriétaires de petites entreprises ayant participé l’année dernière.
Une des raisons pour lesquelles Small Business Saturday a connu un tel succès est qu’il exploite les désirs déjà exprimés par les consommateurs d’aider leurs communautés. Les données d'American Express montrent que 89% des consommateurs pensent que les propriétaires de petites entreprises apportent une contribution positive à leurs communautés et 93% estiment qu'il est important de soutenir les petites entreprises locales.
Pourquoi ne pas tirer le meilleur parti de ces attitudes?
En fait, je vous encourage à garder l’esprit du samedi des petites entreprises tout au long de l’année. American Express cite des données selon lesquelles les petites entreprises des communautés ayant lancé des initiatives «achat local» ont enregistré une croissance moyenne de 5,6% par an en 2010, contre seulement 2,1% pour les entreprises des communautés ne disposant pas de telles initiatives.
Avant que le monde des petites entreprises ne soit plus animé, discutez avec vos collègues propriétaires d'entreprise, votre chambre de commerce ou d'autres organisations professionnelles, ainsi qu'avec les représentants de votre gouvernement local, afin de voir les moyens par lesquels votre communauté peut encourager les clients à faire des emplettes locales et à conserver leurs dollars, emplois et recettes fiscales la communauté.
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