Donner à vos travailleurs un espace de détente, prendre une tasse de café ou un déjeuner rapide peut réellement améliorer la satisfaction et le moral des employés. Mais si votre salle de repos est pleine de nourriture dégoûtante, de vaisselle sale et de collègues inconsidérés, personne ne voudra même y passer du temps.
Pour cette raison, il est important que vous considériez l’étiquette de la salle de pause pour votre petite entreprise. Avec quelques règles et politiques, vous pouvez faire de votre salle de pause un endroit beaucoup plus agréable pour toute votre équipe. Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la création de ces stratégies.
$config[code] not foundEtiquette de la salle de pause
Avoir une politique de bruit
Certaines personnes souhaitent utiliser la salle de repos comme un lieu de détente, tandis que d'autres aimeraient avoir des conversations avec des collègues. Pour cette raison, il peut être judicieux de définir clairement une politique en matière de bruit pour la salle de pause. Vous pouvez décider que ce doit être un espace silencieux ou un espace de conversation. Vous pouvez également disposer de zones séparées pour les conversations et d’autres pour les employés prenant des pauses. Quoi que vous décidiez, vous devez simplement vous assurer que les employés comprennent bien ce qu’ils savent à quoi s’attendre et comment se comporter.
Garde le propre
Garder la salle de repos propre peut être un autre domaine dans lequel vous devez créer des règles. Assurez-vous que vos employés sachent qu’ils doivent nettoyer après eux-mêmes, même si cela semble évident. Certains pourraient oublier les vieux articles dans le réfrigérateur, par exemple. Mais s’ils savent exactement quelles tâches ils sont censés accomplir, la salle de pause peut être beaucoup plus propre et plus agréable pour tous.
Étiquette des articles alimentaires
Il peut également être judicieux de demander à tout le monde d’étiqueter tous les aliments qu’ils souhaitent conserver au réfrigérateur ou dans les parties communes de la salle de pause. Sinon, les gens pourraient penser que c’est quelque chose que quelqu'un a partagé. Ainsi, l’étiquetage peut réellement vous éviter d’être confronté à de nombreux conflits entre employés.
Évitez les discussions sur le travail
Votre salle de repos devrait être un espace où les membres de l’équipe peuvent réellement se reposer du travail. Veillez donc à ce que les gens sachent qu’ils ne doivent pas apporter de travail dans cet espace. Si quelqu'un prend une pause ou prend son déjeuner, les autres ne devraient pas venir lui poser des questions au sujet de son travail. Expliquez-le clairement et demandez simplement aux membres de l’équipe de sauvegarder leurs questions ou de les envoyer par courrier électronique afin qu’ils puissent vérifier si leur pause est terminée.
Gardez le café frais
Le café est l'une des principales raisons pour lesquelles de nombreux employés visitent la salle de pause. Mais s'ils ne viennent que pour trouver une cafetière vide, ils doivent passer leur temps à préparer plus de café au lieu de prendre une pause rapide puis de retourner au travail. Assurez-vous donc d’inclure quelque chose dans vos règles d’étiquette concernant le remplissage de la cafetière une fois que vous l’avez vidée.
Décrire différentes tâches
Certaines tâches, comme jeter de la nourriture quand vous en avez fini, devraient être accomplies par chaque employé une fois l’utilisation de la salle de pause terminée. Mais d’autres, comme vider le réfrigérateur ou récurer le four à micro-ondes, peuvent se faire moins que de jour en jour. Comme il est probable que tous vos employés utilisent ces éléments, vous pouvez trouver un moyen équitable de les répartir, comme une liste ou une corvée.
Être réaliste
S'il est important de créer des règles spécifiques pour la salle de repos de vos employés, cela ne signifie pas pour autant que vous devez attendre le monde des membres de votre équipe. Si vous voulez que tout le monde soit absolument silencieux ou si vous attendez des gens qu'ils frottent le réfrigérateur tous les jours, ils ne voudront probablement même pas utiliser la salle de repos. Assurez-vous donc que ce que vous demandez à votre équipe en termes d’étiquette est réellement raisonnable.
Demandez aux employés ce qu'ils pensent
Pour savoir ce que vos employés jugent raisonnable et ce qu'ils attendent des membres de leur équipe, la meilleure chose à faire est de leur parler. Renseignez-vous sur leurs bêtes noires ou sur ce qu’ils souhaiteraient que leur expérience de la salle de pause change. Vous pouvez ensuite utiliser cette entrée pour définir vos règles.
Être attentionné
Surtout, vos employés doivent être attentifs aux autres lors de l'utilisation de la salle de pause. Des choses comme les fruits de mer au micro-ondes ou des conversations téléphoniques bruyantes peuvent gâcher l'espace pour tout le monde. Assurez-vous simplement qu'ils tiennent compte de l'impact de leur comportement sur leurs collègues et demandez-leur de faire preuve de considération lorsqu'ils utilisent la salle de pause.
Faites vos attentes claires
Enfin, toutes les règles et politiques que vous proposez devraient être très claires pour vos employés. S'ils ne savent pas ce qu'on attend d'eux, vous ne pouvez pas vraiment leur en vouloir s'ils ne respectent pas ces règles. Créez donc une affiche ou une autre représentation visuelle de l'étiquette de la salle de pause que vous attendez et conservez-la afin que tout le monde sache exactement quel type de comportement est acceptable et ce qui ne l'est pas.
Photo de la salle de pause via Shutterstock
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