Contes de micro-multinationales: Jadience

Anonim

La plupart des micro-multinationales que nous décrivons vivent dans le monde numérique. Leur produit ou service est livré sous forme de bits sur le fil. Jadience est différent. Jadience vend une gamme de produits et de traitements de santé et de soin de la peau qui s’enracine dans la médecine orientale traditionnelle. Ils envoient des produits physiques à leurs clients, principalement des spas aux États-Unis, au Canada et au Mexique.

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Pas seulement des morceaux sur le fil

Jadience doit donc faire face à des problèmes du monde réel tels que les réglementations et tarifs d'importation / exportation, l'entreposage et l'inventaire, la préparation de commandes et la logistique de livraison. Être physique rend l'expansion mondiale un peu plus difficile. Jadience est présent dans le monde entier, principalement en Asie, mais vend dans la zone de libre-échange de l'ALENA. S'étendre au-delà de ce n'est pas aussi simple que de prendre une commande en ligne par carte de crédit. Ils doivent penser aux distributeurs, aux détaillants, aux tarifs, à la livraison, etc. Aider les micro-multinationales proposant des produits physiques à se développer à l’échelle mondiale est un domaine dans lequel nous nous attendons à de nombreuses innovations.

Le plus gros défi d'une micro-multinationale

Nous avons demandé à Jenelle Kim, fondatrice de Jadience, quel est le plus gros défi de la gestion d’une micro-multinationale?

“Waouh, ça dépend de quelle semaine tu demandes! Les défis sont nombreux. Parce que nos produits comprennent des suppléments, des herbes et des produits de soin personnel appliqués sur le corps, nous avons constaté que chaque pays applique des réglementations uniques. De plus, le processus de réglementation peut coûter très cher. Nous étudions actuellement différents marchés mondiaux et la barrière de la langue entre en jeu; cela nécessite l'embauche de consultants avant même d'avoir la possibilité de vraiment avoir un aperçu de la viabilité des différents marchés. La liste est longue, mais si je devais choisir un défi pour nous maintenant, c’est l’impossibilité d’avoir une personne sur le terrain pour rencontrer les clients dans certaines zones géographiques en face-à-face. Par exemple, un spa à Los Angeles sera davantage exposé à un représentant qu'un spa à White Fish, dans le Montana. À mesure que nous continuons à croître, cela va changer dans une certaine mesure, et je suis sûr que plus nous accroîtrons les capacités de notre infrastructure de réseau informatique, plus nous serons en mesure de nous connecter en face à face via des webcams, etc. fermement convaincu que les interactions face à face fournissent les meilleures connexions ».

Nous avons demandé à Jenelle Kim comment elles évolueraient si le capital n'était pas une contrainte. Resteraient-ils avec ce modèle en réseau ou passeraient-ils à un modèle plus traditionnel? Jadience, probablement parce qu'ils vendent des produits physiques, était la seule micro-multinationale que nous avons interrogée qui a suggéré qu'un modèle traditionnel serait peut-être meilleur:

«À un moment donné, en raison de la nature de notre activité (nous fabriquons des biens matériels), il serait logique que nous le fassions à un certain niveau.»

Le défi de la distribution

La distribution est le principal défi:

«Cela pourrait fonctionner si nous avions les bons distributeurs en place. Si nous devions le faire nous-mêmes, je ne prévois pas que nous pourrions le faire complètement avec le modèle commercial actuel. Cependant, nous continuerions certainement à utiliser une combinaison des deux, en tirant parti de notre capacité à être plus proche au client sans être physiquement plus proche. "

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Cet article est le troisième d'une série de cinq articles sur les micro-multinationales. Suivant est Worketc. Si vous dirigez une micro-multinationale et souhaitez raconter votre histoire au monde entier, envoyez un courrier électronique à bernard point lunn à l'adresse gmail point com.

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