Klout avait un excellent concept. Lithium Technologies a déboursé environ 200 millions de dollars en 2014. Quatre ans plus tard, Lithium a annoncé que le 25 mai 2018 serait le dernier jour de la plateforme.
Pourquoi Klout ferme-t-il?
Alors, qu'est-ce qui n'allait pas avec le système de notation des médias sociaux créé par Klout? Le directeur général de Lithium, Pete Hess, n’a guère expliqué le blog officiel de Lithium Community. Il a déclaré: «Klout, en tant que service autonome, ne correspond pas à notre stratégie à long terme."
$config[code] not foundKlout avait des problèmes de confidentialité et d'utilisation des données de ses clients. Et comme le GDPR de l’UE doit entrer en vigueur le 25 mai, date du dernier jour de Klout, il faut se demander à quel point il aurait pu aller avec ce modèle.
La chute de la société est liée à des problèmes de confidentialité, de protection des données et à l'impossibilité de tirer profit de son idée initiale en s'adressant pleinement aux entreprises, en particulier aux grandes marques.
À tous nos fans: après mûre réflexion, nous avons décidé de fermer le site Web Klout et le Klout Score. Cela se produira le 25 mai 2018. Ce fut un plaisir de vous servir et je vous remercie de votre soutien constant au fil des ans. Détails ici:
- Klout (@klout) 10 mai 2018
L'histoire de Klout
Klout a été fondée en 2008-09 par Joe Fernandez et Binh Tran. L’application a utilisé l’analyse des médias sociaux pour mesurer l’importance des utilisateurs avec son score Klout 1-100. Cette idée a attiré l'attention des investisseurs et la société a réalisé quatre séries de financement totalisant 40 millions de dollars.
Afin de donner le score, Klout mesure plusieurs ensembles de données provenant de réseaux sociaux et d'autres données du monde réel, y compris Wikipedia. En utilisant son algorithme, que beaucoup de gens ont trouvé douteux, un score est généré.
L'auteur de science-fiction John Scalzi a par la suite explosé sur le processus de notation des individus. Scalzi a écrit: «Je pourrais classer votre influence en ligne. Si vous aimez: je vais ajouter votre nombre d'adeptes Twitter à votre nombre d'amis Facebook, soustraire le nombre d'amis MySpace, rire et pointer si vous êtes toujours sur Friendster, prendre la racine carrée, arrondir à l'entier le plus proche et ajouter six. C’est votre numéro Scalzi (le mien est 172). De rien."
Celles-ci et les pires critiques ont conduit à un faible taux d’adoption parmi les entreprises, mais la était utilisé par certaines entreprises pour identifier les influenceurs sur les médias sociaux. Pour les influenceurs, qui sont devenus eux-mêmes une industrie, le système de notation avait beaucoup de potentiel. Mais Klout n’a pas profité de la traction qu’il commençait tôt et les problèmes avec son système de pointage n’ont pas aidé.
La société a lancé Klout for Business en 2013 dans le but d'aider les marques à utiliser l'analyse commerciale afin qu'elles puissent en savoir plus sur leur public en ligne. Mais on sait peu de choses sur le succès du déploiement et un an plus tard, Lithium avait acheté la société.
Même si le classement dans les médias sociaux n’a pas baissé pour Klout, Lithium n’abandonne pas totalement le concept. Dans son message, Hess a déclaré que la société "planifie le lancement d'une nouvelle méthodologie de notation des impacts sociaux basée sur Twitter".
Image: Klout
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