Bienvenue dans notre série de conversations One on One avec certains des entrepreneurs, auteurs et experts en affaires les plus stimulants. Dan Siroker, PDG et cofondateur d'Optimizely et ancien directeur des analyses pour la campagne présidentielle Obama, s'est entretenu avec Brent Leary dans cet entretien, qui a été édité pour publication. Pour entendre le son de l'interview complète, rendez-vous sur l'icône du haut-parleur à la fin du message.
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Tendances des petites entreprises: Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur votre parcours?
Dan Siroker: Auparavant, je travaillais comme chef de produit chez Google, où je travaillais sur Google Chrome. Je suis parti en 2008 pour rejoindre la campagne d'Obama en tant que directeur des analyses. Cette expérience a été l’étincelle pour Optimizely, un produit permettant de réaliser des tests A / B et une optimisation du site Web très facilement.
Tendances des petites entreprises: Quelles sont certaines des choses que vous avez apprises au cours de la campagne qui vous ont aidé à cofonder Optimizely?
Dan Siroker: Nous avons appris que la plus grande opportunité d'amélioration - que ce soit sur l'optimisation de site Web ou sur un nouveau programme attrayant - consistait à remettre en question les hypothèses fondamentales. Dire, «Nous ne savons peut-être pas quelle est la page de garde la plus efficace pour BarackObama.com. Lançons une expérience pour le découvrir. " Cette leçon fondamentale correspond à ce que nous avons choisi d'optimizely: permettre aux utilisateurs de mener ces expériences et de répondre à ces questions eux-mêmes.
Tendances pour les petites entreprises: Vous avez cofondé Optimizely avec un autre ex-Google, Pete Koomen. Pourquoi avez-vous commencé Optimizely quand vous l'avez fait?
Dan Siroker: Nous avons démarré Optimizely à cause de la douleur ressentie pendant la campagne. Notre objectif était de faciliter l’expérimentation, mais aussi d’obtenir des résultats en temps réel pour prendre des décisions rapides. Notre objectif est de faciliter considérablement l'amélioration de votre site Web grâce aux tests A / B. C’est un self-service; Tout le monde peut consulter notre site Web à l'adresse www.Optimizely.com et commencer. Même s'ils ne sont pas techniques, ils peuvent créer une variante de leur site Web et voir l'impact de ces changements sur l'engagement, les inscriptions et les ventes.
Tendances pour les petites entreprises: pouvez-vous expliquer en quoi consiste le test A / B et en quoi un service comme le vôtre facilite les choses?
Dan Siroker: Le test A / B est une technique utilisée par les spécialistes du marketing pour tester l'efficacité de différents contenus. La technique a été lancée à l’origine par publipostage. Les entreprises envoyaient différents contenus de courrier à différentes adresses, puis mesuraient le contenu présentant le taux de réponse le plus élevé. Le test A / B en ligne est la même idée. Optimizely vous permet de créer facilement des variantes de votre site Web et d'exécuter un test A / B. Optimizely exécute les statistiques et vous indique quelle variante gagne.
Tendances des petites entreprises: Quelles sont certaines des choses que vous avez tirées de votre rôle de directeur des analyses et qui s’appliqueraient à une petite ou moyenne entreprise qui commence à peine à analyser l’impact de son site Web?
Dan Siroker: Commencez par définir des indicateurs de réussite quantifiables. Très tôt dans la campagne Obama, nous avons identifié ce que nous essayions d'optimiser. Nous avons examiné des éléments comme le dollar moyen par page affichée sur nos sites de dons ou le dollar par destinataire de nos courriels sortants. Définir et mesurer nous ont permis de savoir si nous allions dans la bonne direction en apportant des changements. Sans un sens quantifiable de vos objectifs, il est très facile d’optimiser la mauvaise chose.
Tendances pour les petites entreprises: Optimizely s'intègre-t-il à Google Analytics?
Dan Siroker: Optimizely est directement intégré à Google Analytics en un seul clic. Vous pouvez obtenir que toutes vos données Optimizely soient affichées dans Google Analytics, tranche et dés les variations que vous créez avec Optimizely, et voyez leur impact sur les éléments que vous mesurez avec Google Analytics.
Tendances pour les petites entreprises: Optimizely fonctionne sur les pages Web traditionnelles, mais pouvez-vous également l'utiliser sur des pages fonctionnant sous Facebook?
Dan Siroker: Oui. Récemment, le Comité national démocrate a créé une application appelée «S'engager à voter» sur Facebook. Optimizely a été utilisé pour améliorer considérablement la virilité de l'application afin que davantage de personnes la partagent. Optimizely fonctionne sur n’importe quel site Web sur lequel vous pouvez ajouter un extrait de script Java d’une ligne.
Tendances pour les petites entreprises: vous travaillez sur Optimizely depuis environ un an et vous venez d’annoncer un financement. Était-ce un processus difficile?
Dan Siroker: Nous avons suivi le processus dans l'espoir de trouver des personnes susceptibles d'ajouter de la valeur à l'entreprise au-delà de l'argent. Parmi nos investisseurs providentiels figurent Ron Conway, l'un des premiers investisseurs dans Google, Facebook et Twitter, et Paul Buchheit, qui a créé Gmail et qui est à l'origine d'AdSense. Nous avons cherché des personnes qui étaient auparavant des entrepreneurs, mais qui comprenaient également l’espace et pouvaient apprécier ce que nous essayions de faire. Notre vision est de permettre aux entreprises de prendre de meilleures décisions basées sur les données. Nous considérons les tests A / B comme le premier des nombreux produits pouvant aider à le faire.
Tendances de la petite entreprise: un conseil à donner aux personnes qui démarrent une nouvelle entreprise?
Dan Siroker: Grattez vos propres démangeaisons. Construisez un produit que vous souhaiteriez avoir. Nous construisons le produit que je souhaiterais avoir pendant la campagne.
Tendances des petites entreprises: Où les gens peuvent-ils en apprendre davantage sur vous et sur la société?
Dan Siroker: Allez sur www.Optimizely.com et commencez dès aujourd'hui. Vous n'êtes pas obligé de créer un compte. vous pouvez simplement entrer l'URL de votre site Web sur notre page d'accueil et commencer les tests A / B.
Cela fait partie de la série d'entretiens individuels avec des leaders d'opinion. La transcription a été modifiée pour publication. S'il s'agit d'une interview audio ou vidéo, cliquez sur le lecteur intégré ci-dessus ou inscrivez-vous via iTunes ou via Stitcher.
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