New York (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 8 octobre 2009) - Junction Networks a annoncé aujourd’hui son élargissement de la gamme de son service PBX hébergé sur OnSIP, au-delà de la voix, en ajoutant les fonctionnalités de communications unifiées de la messagerie instantanée, de la présence et de l’état du téléphone. Les quatre composants sont présentés aux utilisateurs finaux OnSIP via my.OnSIP, une interface de type messagerie instantanée disponible à partir d'un navigateur.
Dans une fenêtre, my.OnSIP indique à tous les utilisateurs quels contacts de leur PBX hébergé sont «présents», qu'ils sont au téléphone et qu'ils peuvent appeler gratuitement en cliquant sur leur nom. Il permet aux utilisateurs d'envoyer des appels uniquement à ceux qui peuvent répondre, en évitant la messagerie vocale et les balises de téléphone. Et contrairement aux services de messagerie instantanée destinés aux consommateurs, qui sont souvent interdits sur le lieu de travail en tant que distractions inutiles, le chat de my.OnSIP est limité à ceux du système hébergé, même si ces collègues et leurs extensions peuvent se trouver physiquement sur plusieurs sites sur différents continents ou à des emplacements différents. emplacements temporaires.
$config[code] not foundCapex et Opex que les PME aiment éviter
«En ajoutant ces fonctionnalités de communications unifiées à OnSIP et en les rendant accessibles sur le Web, nous comblons les dernières lacunes en matière de fonctionnalités entre les systèmes téléphoniques hébergés et sur site», a déclaré Robert Wolpov, président de Junction Networks. «Il est vrai que certains fournisseurs de PBX sur site proposent des discussions en direct, une présence et peut-être même un statut de téléphone - mais ils facturent souvent des frais supplémentaires considérables pour ces supports non vocaux, et ils nécessitent souvent des téléphones propriétaires. Plus important encore, en tant qu'équipement client, ils nécessitent toujours les dépenses en capital et les dépenses de fonctionnement que les petites et moyennes entreprises aiment éviter. "
L’alternative hébergée à un PBX installé permet aux collaborateurs d’un ou de plusieurs sites de partager le même numéro de téléphone, les salutations, le standard automatique, la numérotation et le transfert de postes, les groupes de recherche, le système de messagerie vocale et les fonctionnalités avancées offertes aux travailleurs dont les postes sont câblés. le système PBX traditionnel dans le placard téléphonique traditionnel de l'entreprise. La différence est que toutes les fonctionnalités de ce commutateur téléphonique sont sous-traitées à un fournisseur d’hébergement situé dans un centre distant, ce qui ne laisse rien à l’entreprise, à part le téléphone.
Différents téléphones, un affichage de contrôle uniforme «Bien que certains fournisseurs hébergés - y compris nous-mêmes - fournissent depuis longtemps des outils Web aux administrateurs, rares sont ceux qui ont déjà étendu l’accès Web au niveau des contrôles téléphoniques des utilisateurs finaux», a déclaré Wolpov. «Au cours du processus, nous permettons aux employés de nos clients de partager le même ensemble d'outils téléphoniques de luxe, avec le même affichage et les mêmes méthodes cliquables pour émettre, prendre et transférer des appels, même s'ils possèdent tous un téléphone SIP différent avec des boutons différents.. "
My.OnSIP contrôle tout téléphone ou logiciel de téléphonie compatible SIP et s’exécute sur le navigateur de tout ordinateur de bureau ou ordinateur portable sous Windows, Macintosh ou Linux. Disponible dès maintenant pour les utilisateurs OnSIP, vous pouvez y accéder gratuitement en vous connectant à my.onsip.com.
L’outil et l’interface UC n’entraînent aucun coût pour le service PBX hébergé OnSIP, qui débute à 39,95 $ par mois pour une suite complète de fonctions PBX et un nombre illimité d’utilisateurs et d’extensions. Contrairement aux services hébergés classiques qui nécessitent des contrats à long terme et qui ajoutent entre 30 et 50 USD par siège et par mois aux frais de base d'un PBX, OnSIP ne nécessite aucun contrat et ne fait qu'augmenter les frais par utilisation. «Utilisation» inclut les minutes de voix hors réseau (les appels sur le réseau sont gratuits); boîtes vocales supplémentaires; ou des applications avancées, telles que la distribution d'appels de type agent prochain-disponible.
Junction Networks met également l'interface de programmation d'applications de my.OnSIP à la disposition des développeurs, qui peuvent ainsi relier les informations d'appel, de messagerie instantanée, de présence et de disponibilité de l'interface à toute application dont les utilisateurs ont besoin d'une communication en temps réel.
2 commentaires ▼
