Si vous avez récemment acheté un HP Chromebook 11, soyez averti. HP et Google préviennent que les chargeurs fournis avec l’appareil risquent de surchauffer. Les entreprises ont cessé la vente du produit après avoir reçu des rapports de consommateurs. Des rappels ont également commencé chez certains détaillants à l'étranger.
En double sur les sites Web officiels des deux sociétés, les représentants ont expliqué:
«Nous travaillons avec la Commission de la sécurité des produits de consommation pour identifier les mesures correctives appropriées. Nous fournirons des informations et des instructions supplémentaires dès que possible.
$config[code] not foundEn attendant, les clients qui ont acheté un Chromebook 11 HP ne doivent pas utiliser le chargeur d'origine fourni avec le produit. Entre-temps, ils peuvent continuer à utiliser leur HP Chromebook 11 avec n’importe quel autre chargeur micro-USB répertorié par Underwriters Laboratories, par exemple celui fourni avec une tablette ou un smartphone. ”
Aucune des deux sociétés n’a précisé le nombre de rapports reçus d’utilisateurs autrement que pour dire qu’il est «petit».
Caesar Sengupta, vice-président de Google chargé de la gestion des produits et représentant mondial des relations publiques chez Hewlett Packard, Sheila Watson, a déclaré que les problèmes se limitaient à des dommages causés à certains chargeurs.
Toutefois, un avis de rappel de la Commission australienne de la concurrence et de la consommation a déclaré que le chargeur défectueux risquait de fondre et de prendre feu, rapporte CRN.
Aucune des deux sociétés ne prend évidemment aucun risque.
Image: Google
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