J’ai trouvé que facturer à l’heure était un handicap pour essayer de créer une entreprise vendable. Il y a des années, je possédais un petit studio de design qui facturait à l'heure. Nous avons généré des revenus de 750 000 dollars, dont plus de 20% ont été rentables, mais l’entreprise n’avait aucune valeur, nous étions simplement quatre heures à colporter.
Facturer à l'heure montre que votre entreprise n'est qu'un groupe de personnes et que, par conséquent, les bénéfices futurs (pour lesquels les acquéreurs paient) dépendent de votre persévérance. C’est l’une des raisons pour lesquelles les entreprises qui facturent à l’heure sont rarement acquises, et s’ils le font, leurs propriétaires sont tenus de souscrire à un contrat de gain tortueux de trois à cinq ans, ce qui équivaut à vendre leur statut de propriété en échange de un travail glorifié.
La facturation à l’heure ne nuit pas seulement à votre capacité d’acquisition; il a un certain nombre d'effets secondaires désagréables lorsque vous développez votre entreprise. Facturation à l'heure:
- Fait hésiter les clients avant de vous appeler pour des conseils (Ne préféreriez-vous pas être la personne de référence pour vos clients?);
- Crée un cycle de trésorerie négatif car vous devez savoir combien d'heures ont été travaillées avant d'envoyer une facture;
- Force les employés à remplir les feuilles de temps en leur donnant l’impression de travailler dans une fabrique de saucisses (Aucune offense aux travailleurs de saucisses du monde);
- Laisse vos clients se sentir «nickelés et atténués»;
- Il est déconseillé à vos employés de travailler rapidement et efficacement, en fin de compte, peuplé votre entreprise de postes de surveillance horloges gonflés et lents.
L’alternative à la facturation à l’heure est de choisir quelques articles pour lesquels vous êtes vraiment bon - et que vos clients demandent - et de proposer une formule standard et un prix standard pour leur livraison. Ne pensez-vous pas que cela fonctionnerait dans votre entreprise? La pratique du droit est sans doute la plus accro à la facturation à l'heure, mais une avocate basée à Toronto, Jane Harvey, propose un ensemble standard de services pour lesquels elle facture un tarif forfaitaire.
Êtes-vous toujours lié à la charge à l'heure?