La possession la plus précieuse d'un propriétaire de petite entreprise est le temps de gestion discrétionnaire. Alors, qu'est-ce que cela a à voir avec la gestion de la chaîne d'approvisionnement des petites entreprises? Beaucoup.
Dans mon travail avec les propriétaires de petites entreprises, j’apprends souvent que le temps et l’attention sont essentiels. ne pas investi avec la vente de produits. Le temps est ne pas investi dans l'enseignement des employés. Et le temps est ne pas investi dans la planification stratégique.
$config[code] not foundLes propriétaires d’entreprise consacrent trop de temps à la gestion des fournisseurs. Faire face aux complexités de la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise.
Mon conseil est de réduire ou de limiter le nombre total de fournisseurs que les gestionnaires doivent gérer. Les grandes entreprises vont dans cette direction. Les petites entreprises devraient en prendre note.
Ce que vous pouvez apprendre des exemples de grandes entreprises
Les grandes entreprises offrent des exemples d'apprentissage pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement des petites entreprises. Et plus particulièrement sur la consolidation des fournisseurs.
Des entreprises telles que Ford, Hardee et d’autres ont cherché au fil des années à améliorer leurs marges d’exploitation en réduisant le nombre de fournisseurs.
Prenons l'exemple des restaurants Hardee. Andy Puzder, qui a succédé à Hardee en tant que PDG, a constaté que son entreprise était complexe et devait être rationalisée.
À ce moment-là, il a déclaré: «Le menu de Hardee, composé de 50 éléments,… était un gâchis de complexité… et le stockage de tous ces éléments était un cauchemar pour la chaîne logistique.
Puzder a pu réduire l’offre des restaurants Hardee. Hardee’s gagne en efficacité et améliore son résultat d’exploitation.
La Ford Motor Company avait un problème d'approvisionnement similaire. Ford est réputé pour avoir gagné en efficacité grâce à la chaîne de montage. Ils ont plus de 100 ans d’expérience. (Voir l'image de la chaîne de montage Ford de 1913 ci-dessus).
$config[code] not foundMais le défi a changé au fil des ans, à mesure que l'entreprise grandissait. Le journal de Wall Street a indiqué que Ford recherchait des économies en réaménageant son système d’approvisionnement. Le constructeur automobile souhaitait réduire le nombre de ses 2 500 fournisseurs à 1 000. C'était en 2005.
Le défi de Ford n’était pas le changement du nombre de fournisseurs. Le véritable défi de Ford était de changer la culture de son service des achats: battre les fournisseurs en matière de prix.
Mais Ford a décidé de rechercher l'efficacité en gérant moins de fournisseurs.
Mon étude de cas sur la gestion de la chaîne logistique
Il y a quelques années, j'ai essayé la même chose dans le secteur public.
Cela n'a pas fonctionné. Voici mon étude de cas.
Auparavant, j’avais pour mission d’obtenir plus d’efficacité de la chaîne d’approvisionnement d’un ministère au cours d’une période de service au gouvernement. Mais j'ai commis une erreur. Je n’ai pas demandé: «Qui sont les parties prenantes dans cette décision?"
J'ai commencé par examiner les fournisseurs pour ce ministère de 400 millions de dollars. Il avait plus de 11 000 fournisseurs.
D'abord, la tâche facile MBA 101. J'ai demandé au personnel de faire rapport sur le nombre de fournisseurs qui ont fait la plupart des affaires avec nous - disons 80-90% du volume en dollars.
Sans que personne ne soit choqué et sauvé, sauf le mien, nous avons appris que 900 fournisseurs géraient 90% des affaires avec mon agence gouvernementale.
Je me suis adressé au personnel. «Vous voulez dire, dit-je, nous devons gérer plus de 10 000 fournisseurs pour livrer 10% de nos commandes d'achat?
Mon menton se contracta avec une incrédulité béat. Je faisais une autre observation de MBA coûteuse.
"Oui. Alors? »Répondit le personnel à l'unisson.
À partir de là, mon attitude discrète de MBA ferait bientôt face aux réalités politiques.
J'ai fortement suggéré que nous devrions chercher à consolider les fournisseurs. Je leur ai demandé de chercher des moyens de réduire le nombre de transactions et de paperasserie.
L'équipe a sauté dessus.
En quelques heures à peine, les appels sont arrivés. Non, pas de vendeurs mécontents. Les appels provenaient d'élus locaux représentant les vendeurs mécontents.
Personne n'était heureux que leurs bols de riz soient cassés.
Et le fait que tout cela ait pris moins d’une journée me disait que les canaux arrière fonctionnaient à la vitesse de la lumière.
Les vendeurs (et les politiciens) ont été aidés et encouragés par l'armée de bureaucrates qui ont passé tout ce papier. Les politiciens réclamaient un gouvernement efficace tant que les fournisseurs de quelqu'un d'autre quartier ont été coupés.
Personne ne voulait du changement.
Je n’ai pas eu la chance d’améliorer la chaîne logistique. Les impôts des citoyens ne l’étaient pas non plus.
C’était ma première leçon grossière sur «les multiples points de responsabilité». Au gouvernement, un fonctionnaire répond à son patron, bien sûr. Mais il doit aussi être attentif aux autres politiciens, à la presse, au public, aux syndicats, aux lobbyistes et à leurs pairs qui s’emparent de son budget.
La lutte pour la gestion de la chaîne logistique ne valait pas le capital politique nécessaire pour gagner.
Ma leçon apprise, je suis rapidement passé à d'autres batailles où j'avais une demi chance.
La leçon pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement des petites entreprises
Le propriétaire de petite entreprise aura plus de contrôle sur les résiliations que moi. Les petites entreprises peuvent aller plus vite.
Ne laissez pas mon étude de cas au gouvernement vous dissuader d’améliorer la gestion de votre chaîne d’approvisionnement des petites entreprises.
Cherchez des moyens de rationaliser les fournisseurs. La consolidation réduit la complexité. Cela réduit le temps que vous devez passer. Et vous permet de travailler sur la grande image.
Mais lorsque vous essayez de contrôler votre temps et celui de votre personnel, prenez en compte les influenceurs externes. Chefs de communauté. Les parents des employés. Franchiseurs. Amis communs. Officiels locaux.
Ils peuvent avoir plus de pouvoir que vous ne le pensez.
Oui, parfois, la gestion de la chaîne d’approvisionnement des petites entreprises va au-delà des contrats.
Image: domaine public
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