Le rôle précis d'un coordinateur client varie d'une entreprise à l'autre et dépend de la nature de l'entreprise. Les tâches du coordinateur client sont similaires à celles du réceptionniste ou de l’assistant administratif. Ce poste de débutant peut être à temps partiel ou à temps plein.
Une fonction
Un coordinateur client agit comme le visage d'une entreprise en accueillant ses clients, en entretenant une relation avec eux et en répondant à leurs besoins.
$config[code] not foundResponsabilités
Les responsabilités du coordinateur client comprennent le répondeur téléphonique, la planification de rendez-vous et la gestion des enregistrements, ainsi que diverses tâches administratives telles que la création de mémorandums et de lettres commerciales.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingQualifications
Une expérience préalable avec divers systèmes téléphoniques est généralement requise pour un coordinateur client, tout comme de solides compétences en informatique. Le style de travail du coordinateur client doit également être coopératif et accommodant.
Information sur le salaire
Les revenus d'un coordinateur client varient d'une entreprise à l'autre et dépendent des responsabilités liées au poste. En 2014, le salaire moyen d'un coordinateur client était de 52 000 dollars, selon Simply Hired.
Entraînement
Une fois la coordonnatrice client recrutée, elle sera formée aux systèmes téléphoniques, aux règles de l'entreprise et aux responsabilités du poste.
