Le premier article portait sur les avantages et les inconvénients du parrainage d’un tweetchat et exposait les raisons possibles pour lesquelles vous pourriez envisager de l’ajouter à votre mix marketing.
$config[code] not foundSi vous planifiez votre premier tweetchat, il vous faudra préparer et planifier. Il existe très peu de guides pratiques pour parrainer une discussion en continu et le meilleur moyen d’apprendre consiste à participer à des discussions bien connues et bien suivies et à voir ce que vous aimez et ce que vous n’aimez pas.
Voici quelques éléments clés auxquels vous voudrez bien penser dès le départ:
1.) Sélectionnez un hashtag: La recherche sur «comment sélectionner un hashtag Twitter» fournit de nombreux conseils pour en sélectionner un pour les actualités ou pour suivre les événements existants, mais rien d’utile pour une nouvelle catégorie. Voici quelques éléments à prendre en compte lorsque vous choisissez un hashtag spécialement pour un tweetchat:
- Search and Spell: Lorsque j'ai fait une recherche sur «crowdwork» dans Bing, j'ai découvert que les comédiens utilisaient cette expression pour décrire la manière dont ils interagissaient avec la foule. Nous avons décidé que cette idée fausse possible était acceptable. Après tout, l’interaction avec le pouvoir de la foule en tant que comédien n’est-elle pas une forme de crowdsourcing en personne (par opposition à Internet)?
Assurez-vous simplement de connaître les autres définitions de votre terme. Ensuite, vous pouvez décider s’il s’agit de briser la donne.
- Attention aux acronymes: nous avons récemment parrainé une conférence qui avait choisi le hashtag #SandS pour «Petit et spécial». Le hashtag fonctionnait bien pour la surveillance, mais étant donné qu’il épelle également «Sands» (Twitter ne tient pas compte des majuscules), tous les messages sur les plages, le Sands Hotel à Vegas ou d’autres éléments liés au sable apparaîtront également et encombreront le cours. Assurez-vous de tester votre hashtag pour des orthographes possibles qui ne sont pas immédiatement évidentes.
- La transparence est la clé: votre hashtag sera-t-il un jeu pour le nom de votre entreprise ou de votre produit? Si ce n'est pas le cas, assurez-vous d'indiquer dans le profil que votre société est le sponsor ou l'initiateur du tweetchat. Finalement, les gens se rendront compte que vous avez un intérêt direct et peuvent se sentir dupés s’ils ne le savaient pas au départ. N'oubliez pas: vous essayez de développer la notoriété, la réputation et la confiance.
- Soyez bref: celui-ci est assez évident puisque vous n’avez que 140 caractères, dont votre hashtag est inclus.
2. Décidez de la fréquence: Votre événement est-il ponctuel ou récurrent? Évidemment, si votre événement est ponctuel, il n’est pas nécessaire d’obtenir l’alias / la page Twitter. Nous savions à l'avance que nous voulions organiser ces événements chaque semaine ou toutes les deux semaines. Nous voulions donc saisir un #hashtag avec un identifiant Twitter correspondant. De cette façon, nous pourrions publier des détails sur la page de l'événement récurrent ainsi qu'un récapitulatif.
- Soyez prêt à vous engager: comme pour tout ce qui touche les médias sociaux, si vous n'êtes pas prêt à faire preuve de cohérence et à investir votre temps, ne vous y engagez pas d’emblée. Si vous faites des expériences, commencez par une conversation instantanée. Ou résumez un événement en ligne traditionnel avec un résumé sur Twitter. Ne promouvez pas votre tweetchat en tant qu’événement «deux fois par semaine», puis faites-le dans la deuxième semaine.
3. Exécuter votre événement: L'exécution de l'événement comporte quelques angles. Si vous êtes bien préparé, vous pouvez naviguer même dans les délais les plus abrupts de Twitter (rappelez-vous: Twitter n’était pas fait pour cela).
- Amorcez la pompe. Finalement, les meilleurs tweetchats consistent en un modérateur avisé, un grand sujet et un public très engagé qui répond aux questions avec les meilleures pratiques et expériences propres. AVERTISSEMENT: Cela ne se produit pas lors de votre premier (voire cinquième) tweetage. Soyez prêt avec votre propre armée d'experts, de panélistes et de sujets.
- Limitez vos questions. Préparez un Q & A de 10 questions maximum à l’avance. Demandez aux participants de réfléchir à la manière dont ils répondraient en 140 caractères. Parfois, il est difficile de répondre aux questions sur-le-champ dans ces limites.
- Haut-parleurs conviviaux sur Twitter. Choisissez des conférenciers et des panélistes qui connaissent bien Twitter. Préfacez chaque question avec «Q1, Q2» et demandez à vos orateurs de faire de même avec leurs réponses. Cela permettra aux gens de suivre, même pendant les retards.
- Pensez à la semaine prochaine. Si possible, faites choisir vos sujets et vos panélistes une semaine à l’avance. De cette façon, vous pourrez promouvoir le chat de la semaine prochaine à la fin du chat dans lequel vous êtes.
- Jeu de rôle. Demandez à un collègue de suivre le chat sur une autre machine via quelques applications Twitter. Ils peuvent vous indiquer des délais plus longs que la normale.
- Encourager la participation du public. Parfois, les membres de l’auditoire ne se sentent pas à l’aise pour discuter avec tous. Encouragez votre audience à envoyer des questions à un modérateur via @reply ou même un DM. Offrez les deux options car les DM ne peuvent être reçus que de ceux que vous suivez.
Passez à la partie 3 de ma série: Comment amener les gens à participer à votre tweetchat.
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