Les vacances peuvent être un moment merveilleux pour les petites entreprises comme la nôtre. Mais si vous êtes comme moi, vous êtes toujours à la recherche de nouvelles idées. Eh bien, nous les avons - y compris des conseils sur les promotions des soldes des fêtes, les cadeaux des employés et des clients, les cartes de vœux, les bannières et les envois.
Il y a quelques semaines, j'ai participé à une discussion sur Twitter dans le cadre de la série de discussions Tweet de FedEx Office. Ci-dessous, nous partageons quelques-uns des meilleurs conseils de la communauté Twitter au cours de cette discussion (#SMBHolidayPrep).
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Si vous planifiez toujours vos vacances, quelle est la première chose à faire?
“J'achète toujours de grands contenants transparents pour y mettre toutes mes décorations de Noël.” @ Tatas782000
«Commencez aujourd'hui, peu importe l'effort. Ne faites pas l’analyse paralysée. "@Robert_brady
"Déterminez toutes vos échéances et dressez une liste afin d'éviter les surprises!" @Aogable
“Lorsque vous créez un plan de vacances pour votre entreprise, vous vous sentez plus en contrôle, moins stressé.” @Laalicia
"Faites une liste et vérifiez-la deux fois avant de faire vos achats." @Kpswagger
Qu'est-ce que votre plan d'affaires de vacances devrait inclure?
“Gestion du temps et de l'argent!” @ Nessa0322
“Plans d'urgence en cas d'urgence!” @ CreateWithJoy1
“Des horaires au jour le jour! Je dois être spécifique pour faire avancer les choses. J'ai aussi besoin d'un budget détaillé. ”@MomUNblogger
"Un plan de suivi pour fidéliser les nouveaux clients de vos promotions de vacances." @BrightlyBranded
«Données démographiques actuelles des clients, produits adaptés, livraison gratuite, vérification de la convivialité du site.» @PayProBusiness
«Je fais toujours de la livraison gratuite (pour mes clients) les vacances. C’est attrayant et compétitif. "@MomUNblogger
Quelles sont les activités de marketing que vous pouvez encore faire pour les vacances?
“Envisagez le publipostage direct pour la promotion des vacances. Assurez-vous d'avoir un suivi en ligne pour un engagement supplémentaire. "@BrightlyBranded
“Utilisez Twitter!” @Aogable
“Offrez des cadeaux, obtenez votre nom pour les vacances!” @Szarsang
«Annonces dans les journaux, médias sociaux, courriels pour les clients existants, signalisation». @ UNpluggofer47
”(Comme @AdWords) est toujours disponible pour le mktg en ligne. J'ai des coupons de 100 $ si quelqu'un en veut un. "@Robert_brady
"Devraient veiller à ce que leurs sites Web soient beaux et fonctionnent parfaitement sur les appareils mobiles." @PeterHimler
Qu'en est-il des magasins de détail? Que devraient-ils faire?
"Ils devraient proposer des crédits (cartes-cadeaux) avec un certain nombre d'achats." @Xxkimhcxx
«Planifiez des événements commerciaux spéciaux tels que SIP et les magasins. RT @fedexoffice: Q4: Qu'en est-il des magasins de vente au détail? Que devraient-ils faire? ”@Laalicia
"Publier d'excellentes publicités pour Black Friday et envoyer des circulaires et des bons de réduction par la poste." @Kpswagger
«Ils devraient faire de la publicité majeure, mettre des annonces sur des bancs, des tracts, des mails, avoir des cadeaux en magasin." @ Tatas782000
"Les magasins de vente au détail devraient avoir une façade attrayante + intéressante pour attirer l'attention des passants." @PayProBusiness
“Les bons de réduction, les ventes, incitent les clients dans leur magasin avec des extras - envoi ou emballage svs.” @Misaacmom
"Faites en sorte que les clients aient une expérience de magasinage agréable, organisez le magasin comme une fête de Noël." @Islandkimmi
Qu'en est-il des circulaires de vacances?
«J'aime faire des flyers. Cependant, de nombreuses communautés ont des restrictions de code pour les distribuer. ”~ @ UNpluggofer47
"Ils sont utiles pour atteindre des clients qui ne sont pas nécessairement férus de technologie." @Aogable
“Les prospectus des Fêtes sont excellents car ils me permettent de connaître les offres par courrier.” @Kpswagger
“J'adore les dépliants des fêtes. J'aime poster des cartes de Noël pour que tout le monde puisse voir. "@ Hollielyn69
«J'aime les prospectus si vous pouvez les présenter aux entreprises avec une remise spéciale ou une chance de gagner un prix.» @Islandkimmi
«Sur papier ou sur papier, un concept / promotion qui suscitera une émotion!» @PayProBusiness
Qu'en est-il des cadeaux offerts aux clients?
"Marque et quelque chose UTILE comme un cadeau du client qui peut être gardé et dont on se souviendra avec amour." @PayProBusiness
"Les cadeaux gratuits sont le meilleur moyen de fidéliser et de fidéliser les clients - assurez-vous que c'est quelque chose qui surprend vraiment." @Tiroberts
«Je pense que c’est une bonne idée d’envoyer aux clients un panier de biscuits ou de bonbons, de leur faire savoir que leur entreprise compte!» @ Hollielyn69
“Lorsque vous offrez des cadeaux, vous devez vous assurer que le bureau tout entier peut en faire usage.” @Kpswagger
«Les cadeaux des clients témoignent de votre reconnaissance et de votre fidélité. C'est également un excellent outil si elle est utilisée comme stratégie de réactivation du client. "@BrightlyBranded
«Parfois, les clients fidèles sont dégoûtés des incitations offertes aux nouveaux clients. Plus facile à retenir que d'en obtenir de nouveaux! "@PayProBusiness
«J'aime effectuer des échanges de produits clients, le cas échéant. Achetez les produits d'un client et donnez-les à d'autres. ”@DIYMarketers
Parlons de la livraison de colis pour les vacances
“Les colis doivent être emballés de manière sécurisée à l'intérieur, sans heurts, fuites ni déversements.” @ UNpluggofer47
“Utilisez toujours @ FedExOffice, réfléchissez aux petits détails de votre marque pour le package. Couleur des tissus, carte TY, coupon. "@BrightlyBranded
«Nous nous assurons que tout est emballé et emballé de manière sécurisée - aucun accident en cours de route!» @ CreateWithJoy1
“Assurez-vous que l'emballage est attrayant. Joignez une jolie note festive. Utilisez une excellente compagnie de navigation. ”@Stblissout
En parlant de sites Web, que devriez-vous faire d'autre pour le préparer pour les Fêtes?
“Les gens apprécient les ressources, les conseils et les horaires de vacances sur votre site!” @ CreateWithJoy1
"Je vais mettre un bonnet de Noel sur mes photos - festif et amusant. Décorez votre logo. ”@DIYMarketers
“Créez une page Web festive, ajoutez des graphiques pour mettre en valeur les promotions et les promotions, assurez-vous que tous les liens fonctionnent.” @ UNpluggofer47
"Libérez votre site des clics et obstacles supplémentaires qui pourraient avoir une incidence sur une vente." @BrightlyBranded
"Configurez votre entreprise d'articles de vacances eBay devrait être florissante." @Nicholemckinnon
Que pouvez-vous faire d'autre pour préparer les vacances?
"Ayez un cadeau ÉNORME!" @ Tatas782000
“Envoyez des e-mails conviviaux et non spam”. @Kpswagger
«Prévoyez du temps pour profiter des vacances avec vos amis et votre famille! Nous avons tous besoin d'une pause! ”@Laalicia
“Prenez le temps d'être reconnaissant!” @Stblissout
"Assurez-vous de prendre des notes tout au long de la saison sur ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné pour votre préparation l’année prochaine." @BrightlyBranded
“Former les employés à différentes traditions de vacances afin qu'ils puissent mieux assister chaque client.” @ UNpluggofer47
"Si vous n'avez jamais écouté de musique de vacances sur votre site Web, ajoutez-le pour que les clients restent séduits lors de la navigation." @SheriffEld
«Ayez suffisamment de personnel, prolongez les heures pour plus de commodité, organisez une fête laide avec un chandail de Noël.» @Islandkimmi
"Être réaliste. Ne soyez pas si ambitieux à propos des fêtes que vous vous brûliez vous-même ou votre équipe. "@ TheBlanketLady
Si vous souhaitez voir le chat en entier, consultez la transcription fournie par FedEx Office (PDF). Remarque: les tweets ci-dessus ont été modifiés pour supprimer les informations redondantes telles que les numéros de question et les hashtags.
Divulgation: FedEx Office m'a indemnisé pour participer en tant qu'expert aux petites entreprises pendant le programme de discussion en ligne de FedEx Office et pour écrire cet article. Les idées de ce billet de blog sont les miennes et non des idées ou des conseils de FedEx Office.
Photo d'expédition de vacances via Shutterstock
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