Note de l’éditeur: L’un des domaines qui ne cesse d’évoluer et de changer est le lieu de travail - la manière dont nous gagnons notre vie. Notre expert invité, John Mariotti, a observé et suivi les changements survenus sur le lieu de travail et leur signification. Dans cet article, il commente les conséquences pour les problèmes d’emploi des petites entreprises.
$config[code] not foundPar John L. Mariotti
1. L’EXODE D’ENTREPRISE VERS LA PROPRIÉTÉ DES ENTREPRISES SE POURSUIT: Les personnes qui quittent les grandes entreprises de leur plein gré ou via une réduction des effectifs continueront de voir l'intérêt de créer leur propre petite entreprise ou de devenir des spécialistes indépendants. Beaucoup retournent dans les mêmes entreprises, industries et / ou professions en tant que «consultants» ou contractuels. Bien que le faire seul ne soit pas toujours facile ni réussi, quand c'est le cas, c'est beaucoup plus satisfaisant.
- Astuce: Découvrez des roches pour de nouvelles opportunités - Les sous-traitants fournissent maintenant de nombreux services du département américain de la Défense. Les soins de santé, la source d’emplois dont la croissance est la plus rapide au pays, sont l’un des meilleurs domaines d’activité pour les travailleurs indépendants. Les hôpitaux, les cliniques et les maisons de retraite ont besoin de plus d'aide et font appel à des contractuels pour maintenir les coûts variables et une dotation en personnel flexible. D’autres petites entreprises ont également souvent besoin de services d’appui. Ne les négligez pas en tant que «clients».
2. LES STATISTIQUES DU GOUVERNEMENT DES ÉTATS-UNIS CONTINUENT DE RÉDUIRE L'EMPLOI DES PETITES ENTREPRISES: Les statistiques gouvernementales ne reconnaissent pas le niveau d'emploi des petites entreprises. Le Bureau of Labor Statistics du US Department of Labor n’expliquera pas (ou ne pourra pas) expliquer ses défauts. Il s'agit d'un problème critique pour les propriétaires de petites entreprises, car il influence l'accès aux avantages, fausse les règles des régimes de retraite autofinancés et complique la déclaration fiscale.
- Conseil: demandez de l’aide pour économiser de l’argent sur les taxes - Un bon fiscaliste est indispensable pour que votre petite entreprise ne laisse pas d’argent sur la table. Par exemple, le code IRS contient des dispositions obscures, telles que l’article 105, qui confèrent aux très petites entreprises un statut de fiscalité favorable pour les dépenses liées à la santé. Consultez votre conseiller fiscal pour en savoir plus ou visitez le site www.tasconline.com et cliquez sur AgriPlan / BIZPLAN.
3. AVANTAGES DÉFI DES PETITS EMPLOYEURS ET DES AUTO-EMPLOYÉS: Les avantages traditionnels (assurance soins de santé, assurance vie, invalidité et régimes de retraite / pension) continuent de poser problème aux petites entreprises. Un employé dépend normalement des ressources humaines de l’employeur pour fournir des informations, et de nombreuses petites entreprises n’ont pas cette expertise. Ce domaine était autrefois appelé «avantages marginaux», mais il est loin d’être «marginal», car les coûts augmentent chaque année à un taux à deux chiffres, sans aucun répit en vue. Remplacer ce réseau d’avantages est l’un des plus grands défis actuels en matière d’emploi pour les petites entreprises.
- Conseil: bénéficiez d'une expertise en ressources humaines - Heureusement, il existe des personnes qui créent de petites sociétés de conseil (une personne) pour les aider dans ce type de problèmes. Un exemple en est la gestion des ressources humaines à temps partagé. Les fournisseurs de régimes d’assurance maladie ont également reconnu ce besoin. L’Association nationale des travailleurs indépendants propose une large gamme de services, notamment des régimes d’assurance maladie. L’Administration des petites entreprises des États-Unis et les chambres de commerce locales sont également de riches ressources pour les propriétaires de petites entreprises.
4. LE MARCHÉ DE L'EMPLOI CONTINUE DE SE SERRER POUR LES PETITS EMPLOYEURS: Recruter et garder des employés en cas de concurrence féroce est un défi de taille alors que le marché du travail se resserre. La clé du maintien en poste est la satisfaction au travail et un salaire et des avantages sociaux concurrentiels - dans cet ordre. Traiter les gens comme une partie de l'entreprise; faites-en des partenaires de comportement (PAS en fait); leur donner un aperçu des objectifs, des progrès et des plans de l’entreprise. Plus ils se sentent impliqués, plus ils ont de chances de rester.
- Conseil: trouvez des personnes par le biais de parrainages - L’emploi en ligne est devenu un domaine immense, mais cela n’aide pas beaucoup à «trier» les candidats. Testez les offres d'emploi en ligne pour voir si elles répondent à vos besoins, mais n'oubliez pas que rien ne remplace les références personnelles en tant que source de recherche de personnes. Il y a moins de science impliquée dans la sélection, mais il y a une meilleure connaissance de la personne. Envisagez d'offrir des «récompenses» (primes en espèces) aux employés qui amènent des prospects qui sont embauchés et qui restent.
5. DÉFIS DES EXIGENCES LÉGALES: DÉFIS DES PETITS EMPLOYEURS: Les dispositions antidiscrimination se sont considérablement développées ces dernières années, limitant ce qui peut être demandé et quels tests d’emploi peuvent être utilisés. Les modifications imminentes des lois sur le salaire minimum (qui varient selon les États) peuvent constituer un autre défi. Les immigrants clandestins constituent un problème particulier dans les États frontaliers et dans une poignée d’autres États (Utah, Illinois et New York, par exemple).
- Conseil: Renseignez-vous pour savoir quelles lois s'appliquent - Identifiez les lois qui s'appliquent à votre entreprise - obtenez de l'aide à ce sujet et / ou consultez des ressources Web. La Table du travail et l’aide à la gestion de l’Université Cornell sont deux bonnes sources d’informations sur le droit du travail dans les petites entreprises. Les agences d'intérim peuvent être de bonnes sources d'employés, car elles peuvent filtrer les personnes de manière professionnelle, mais assurez-vous qu'elles le fassent. Si vous entretenez et testez vous-même vos candidats, apprenez les lois applicables. Vous pouvez trouver des systèmes de test d’emploi en vente sur le Web, mais avant d’y aller, lisez un aperçu général (PDF).
6. LES ARRANGEMENTS DE BUREAU DÉFI DE PLUS PETIT EMPLOYEURS: Les lieux de travail sont différents aujourd'hui: plus de télétravail, moins de camaraderie, moins de travail d'équipe. Un lieu de travail à la maison présente un défi particulier, car il peut créer des conflits inattendus entre la vie professionnelle et la vie familiale - être «présent», mais pas vraiment là-bas. La merveille des télécommunications modernes permet à un lieu de travail de se trouver partout où un ordinateur portable avec Wi-Fi ou un puissant combo PDA / téléphone portable existe. Celles-ci créent deux problèmes spéciaux. L'un est un problème de concentration sur le travail au milieu de distractions. L'autre est la forte tendance à dépersonnaliser les relations de travail.
- Conseil: restez flexible, mais restez «en contact» - Une solution de bureau pour les petites entreprises est un bâtiment qui utilise le «hébergement» (partage des bureaux avec toutes les commodités - comme la location d’une chambre d’hôtel - branchements d’ordinateur, téléphones, services de réponse téléphonique et de sténographie, etc.). Celles-ci permettent à votre petite entreprise de sortir de la maison et ajoutent du professionnalisme mais également des frais généraux fixes. L’un des problèmes les plus insidieux que vous puissiez rencontrer est l’absence de «collègues» avec qui parler, magasiner, échanger des idées, etc. Si vous faisiez autrefois partie d’une organisation plus grande, cela devient un problème très rapidement. Remplacez le contact organisationnel par des adhésions à des organisations commerciales / professionnelles et à des organisations sociales.
7. LES PETITES ENTREPRISES FONT Face au défi de prendre des contacts face à face: Avec plus de petites entreprises opérant «virtuellement» avec des personnes dispersées à différents endroits, reconnaissez que rien ne peut remplacer les interactions interpersonnelles, face à face. Une fois que les relations personnelles sont bien établies, la technologie permet de rester en contact et d’être informé plus facilement que jamais. Mais les communications électroniques facilitent trop l’incompréhension et les choses que vous ne dites jamais au visage d’une personne.
- Conseil: observez ce qu’il faut faire et ne pas faire - Méfiez-vous de l'isolement technologique des gens. Trouvez un moyen et un endroit pour vous retrouver face à face. Les experts confirment à plusieurs reprises que 70% de la communication est non verbale - les mots véhiculent moins le message que le ton de la voix (le téléphone est plus personnel qu'un ordinateur) ou le «langage corporel» (rien ne remplace la présence). - la vidéoconférence ne le fait toujours pas). Faire rencontrez les gens face à face dès que possible dans une relation professionnelle, afin d'établir ces communications non verbales. Ne pas essayez de résoudre des différends difficiles ou négociez des problèmes difficiles par courrier électronique - ou même par téléphone - si une réunion en face à face est possible. La résolution des litiges et les arguments peuvent dégénérer de manière dangereuse lorsque vous utilisez un courrier électronique ou une messagerie texte. Le téléphone est meilleur. Vivre et en personne est préférable, surtout en cas de malentendu potentiel.
8. L’ASSURANCE DES ENTREPRISES OBTENUE PLUS CHER: Un moyen d'assurer la sécurité de vos employés consiste à assurer votre entreprise, afin que vous puissiez reprendre vos activités rapidement en cas de sinistre. Bien que ce fût une saison des ouragans bénigne dans le sud-est des États-Unis, les actuaires des assureurs ont de longs souvenirs et les catastrophes de l’année dernière sont encore fraîches dans les états financiers. Les petites entreprises, en particulier, auront des difficultés à assurer de nombreux risques typiques, tels que l'interruption des activités, la responsabilité du fait des produits, les secours en cas de catastrophe et une multitude de réclamations pour dommages corporels.
- Astuce: Utilisez le pouvoir des nombres - Il n’existe pas de solution simple à ce problème, si ce n’est le reconnaître, rejoindre les personnes ayant des besoins communs, puis magasiner de manière agressive. L’association avec d’autres petites entreprises (par exemple, dans le cadre des plans du franchiseur) améliore les possibilités de souscrire une assurance et / ou d’obtenir de meilleurs taux. Si vous achetez une entreprise, prenez l’assurance de tous les propriétaires précédents. C'est presque toujours une meilleure affaire que de recommencer à zéro, sans antécédents.
9. BABY BOOMERS FOURNIT UNE PISCINE DE TALENTS QUALIFIÉE AUX PETITES ENTREPRISES: L'impact démographique de la retraite des baby-boomers constituera un problème majeur pour les employeurs de toutes tailles. Non seulement les baby-boomers créent leur propre entreprise, mais ils sont également employés par de petites entreprises.
- Astuce: Adapter le besoin à la personne (ou vice-versa) - De nombreux préretraités sont disposés à travailler pour moins que ce qu'ils gagnaient auparavant, à condition que leur emploi du temps soit moins exigeant et / ou plus flexible - afin de s'adapter à leur transition vers la «retraite» - le cas échéant. Cela permet à un propriétaire de petite entreprise d’embaucher plusieurs personnes d’âge mûr, hautement qualifiées et à temps partiel, et de gagner l’équivalent d’une personne (ou de plusieurs) à plein temps. Il y a des cas où ces personnes précoces n'ont pas obtenu le type d'assurance santé auquel elles s'attendaient, voire aucune. Bien que cela doive être géré avec soin du point de vue des coûts, un employeur qui peut leur fournir une sorte d’assurance maladie, même si elle est (moins coûteuse), une "couverture catastrophique" peut constituer un précieux outil de recrutement.
10. L'EMPLOI DANS LES PETITES ENTREPRISES SE DÉVELOPPE ET DÉGAGE AUSSI: La concentration d’emplois par secteur entraîne de nombreux changements, ce qui présente des opportunités et des défis pour les petites entreprises. Du côté des soins de santé, les soins de santé sont une source importante de création d’emplois. Cela signifie que les petites entreprises ont la possibilité de soutenir l’énorme secteur en pleine croissance des soins de santé et des services médicaux. Du côté négatif: le ralentissement du logement aura un impact sur les emplois américains et beaucoup d’entre eux sont dans des petites entreprises. Il est donc essentiel que les propriétaires d’entreprise resserrent leurs activités, trouvent des sources de travail / revenus supplémentaires et réduisent leurs coûts fixes. Comme toujours, les petites entreprises doivent gérer leur trésorerie avec vigilance. Cela signifie planifier à l'avance (en détail) et faire face à la réalité d'un recul dramatique du marché de l'habitation.
- Astuce: suivez les segments de croissance pour trouver des opportunités - Les secteurs de croissance les plus importants aux États-Unis sont les emplois de services. Ils constituent donc la meilleure défense contre tous les types de ralentissement, ainsi que la source de nouvelles opportunités. Cherchez des opportunités en matière de soins de santé ou liées au gouvernement qui sont toujours en croissance et qui sont financées. Les nouvelles entreprises pourraient se concentrer sur le support technologique pour les nouveaux équipements de diagnostic et de traitement. Il y a des emplois moins sophistiqués qui vont également se développer, tels que les services de livraison et de transport pour les malades, les infirmes et les personnes âgées. Les services à domicile pour les personnes âgées représentent une opportunité de croissance considérable, car les foyers de soins infirmiers intéressent peu de nombreuses personnes en état d'esprit mental mais physiquement limitées et qui souhaitent continuer à vivre chez elles et dans leur communauté. Apprenez également à miser sur les emplois du gouvernement et à tirer parti de toute réserve réservée aux minorités ou spéciale pour obtenir un avantage.
