Un conflit est normal dans toute situation de travail où les employés peuvent se sentir insatisfaits pendant de brèves périodes. Cette dynamique est très différente d'un lieu de travail toxique, où les comportements dysfonctionnels sont la norme. Baisse du moral, gestion manipulatrice et mauvaises relations de travail ne sont que quelques-uns des signes notables qui caractérisent un lieu de travail toxique. Il en résulte une culture d'entreprise dépourvue de responsabilité et de confiance et qui est source de frustration, ce qui entraîne une baisse de la performance globale et une augmentation du roulement du personnel.
$config[code] not foundPatrons abusifs
Les lieux de travail toxiques sont généralement dominés par des gestionnaires narcissiques qui cherchent à se faire bien voir et à gagner à tout prix. Les employés ne deviennent guère plus que des facilitateurs de comportement qui dévient la critique sur ses subordonnés. Les entreprises dirigées par des PDG centrés sur eux-mêmes souffrent de performances extrêmes, car les actions négatives du dirigeant se répercutent sur tous les aspects de l'entreprise.
Conflit et discorde
Les conflits, la discorde et les tensions sont la norme dans un lieu de travail toxique, où les employés réalisent que l'avancement dépend du comportement dysfonctionnel qu'ils voient autour d'eux. Selon "Bloomberg Businessweek", dans ce concept de "contagion émotionnelle", les travailleurs ont des comportements similaires, quels que soient leurs traits de personnalité. Les employés abandonnent la coopération et la collaboration au profit de coups de poignard et de surenchère unique en tant que voie privilégiée de promotion.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingFavoritisme dans les augmentations et les promotions
Le favoritisme dans les augmentations et les promotions est répandu dans un lieu de travail toxique. Un exemple est le système qui a prévalu chez la société d'énergie notoire, Enron, dont le comité d'examen des performances a défini des incitations financières pour 400 dirigeants. Cependant, toutes les décisions devaient être unanimes. En conséquence, les employés ayant des liens étroits avec les membres du comité étaient plus susceptibles d'avancer plus rapidement et de gagner des salaires et des primes plus importants, ce qui créait une atmosphère de division au sein de l'entreprise.
Manque de contrôles internes
L'absence de contrôles internes est l'une des caractéristiques des lieux de travail toxiques. Face à la baisse de moral, la haute direction peut mettre en œuvre des mesures cosmétiques qui traitent les symptômes, mais pas les causes. Le personnel des ressources humaines minimise ou ignore le comportement du PDG. Les rapports financiers vérifiés - facturation excessive ou manipulation de clients qui ne paient pas - deviennent courants. Les entreprises qui autorisent de telles pratiques se livrent à la faillite, à l'insolvabilité et aux poursuites judiciaires.
Employés microgérés
Si vous voyez une prise de risque raisonnable et une initiative prise au second plan par une surveillance constante, vous rencontrez probablement un environnement de travail toxique. C'est ce qu'on appelle la "microgestion", reflétant la conviction du responsable selon laquelle il est impossible de faire confiance aux employés pour qu'ils terminent leurs tâches correctement, dans les délais impartis ou selon les spécifications. Vous remarquerez que des collègues deviennent des "plaisirs" dont le respect de soi dépend de l'obtention de l'approbation d'un gestionnaire. Le résultat laisse moins de possibilités de rétroaction et une frustration croissante des employés.
Que faire
Une fois que vous réalisez que vous êtes coincé dans un lieu de travail toxique, vous avez deux options. Vous pouvez essayer de travailler au sein de l'entreprise pour trouver une solution. Cependant, affronter directement un responsable narcissique ou abusif demandera beaucoup d'efforts de votre part, et cela finit rarement bien pour l'employé. Ou bien, placez votre bien-être mental avant tout et trouvez un autre emploi.
