Lorsque vous gérez votre propre entreprise en ligne, vous devez maîtriser de nombreux métiers. Mais si le marketing n’en fait pas partie, ne vous inquiétez pas. Faites connaissance avec Lumiary, la société qui a annoncé qu'elle enregistrera toutes vos statistiques et analyses marketing et vous fera gagner beaucoup de temps.
Lumiaire
Lancée au cours des derniers mois, la société propose trois formules simples allant de 10 à 50 dollars par mois, en fonction du volume de commandes généré par votre activité en ligne et du niveau de service requis. Il y a aussi un essai gratuit.
$config[code] not foundLumiary vous permet de créer un compte, de renseigner les informations nécessaires sur votre activité en ligne, y compris des informations sur votre site Web, votre boutique en ligne et les canaux de médias sociaux. Puis asseyez-vous et laissez Lumiary commencer à collecter des données. Les informations rassemblées sur votre tableau de bord Lumiary vous donneront une image beaucoup plus complète de votre entreprise dans son ensemble.
Dans une interview avec Small Business Trends, Charles Valentine, cofondateur de Lumiary, explique:
«Alors que de plus en plus de personnes se connectaient à leur magasin, le marketing en ligne était une autre chose dont elles avaient besoin pour travailler très facilement, et qui était trop technique et trop compliqué. Le cycle de vie que nous avons constaté est que les gens ouvrent leur magasin, qu’ils ont beaucoup de relations publiques locales, qu’ils sont sur les médias sociaux, qu’ils ont une bonne clientèle. Mais ils atteignent en quelque sorte un plateau et ne savent pas comment continuer à grandir. Le marketing en ligne est très compliqué. Beaucoup de données, beaucoup de canaux, les choses changent constamment. Nous essayons de faire du marketing pour des gens qui ne savent pas comment faire du marketing. "
Lumiary possède un sous-site appelé Lumiary Academy, un référentiel contenant des conseils d’experts et des astuces sur le marketing des petites entreprises, ainsi que des enseignements tirés de marques réputées. Mais les deux principaux domaines dans lesquels Lumiary offre son aide sont les médias sociaux et le marketing par courriel ciblé.
Des médias sociaux
Si vous utilisez les médias sociaux pour votre activité en ligne, vous devez tout savoir du nombre de personnes ayant répondu positivement à votre publication à l'impact de chaque publication sur les ventes globales de votre société.
Lumiary collecte des données à partir de votre page Facebook, de votre page Twitter, de votre blog Tumblr ou d'autres canaux. Il collecte également des données de Google Analytics et de votre boutique en ligne. Valentine dit ensuite que Lumiary rassemble toutes ces données et vous montre des idées qui vous aideront à créer un meilleur engagement sur les réseaux sociaux et à augmenter vos ventes.
Le service fournit une application de style tampon vous permettant de créer vos mises à jour en un seul endroit, puis de les publier simultanément sur Facebook, Twitter et d'autres canaux. Lumiary suit ensuite ces publications pour mesurer le nombre de likes, le nombre de personnes ayant visité votre magasin à la suite, le nombre de pages consultées et le nombre de visites ayant abouti à une vente.
Emails ciblés
Le service prétend également qu'il peut vous aider à affiner vos campagnes de courrier électronique pour qu'elles soient plus ciblées et plus efficaces.
Par exemple, si quelqu'un vous achète une chemise, vous pouvez lui envoyer un e-mail pour lui suggérer un pantalon qui ira bien avec la chemise. Si vous souhaitez assister à une conférence à New York ou à Chicago, vous pouvez envoyer un e-mail à tous vos clients à New York et à Chicago pour leur dire que vous serez dans leur région s'ils souhaitent vous rencontrer.
Lumiary utilise MailChimp et collecte les données du service pour affiner vos efforts de marketing par courrier électronique. Vous devez notamment vous assurer que la plupart de vos courriels ne se retrouvent pas dans le dossier de courrier indésirable de votre client.
Le marketing facilité
Lumiary vous fournira des informations sur vos efforts de marketing par courrier électronique et de médias sociaux:
- Identités des clients ayant le plus besoin de suivi en fonction des commandes passées et d’autres facteurs.
- L'identité de vos clients les plus précieux et de vos acheteurs récurrents.
- Un aperçu de ceux de ces clients qui ont dépensé le plus dans votre magasin et sur quelle période.
- Le nombre de personnes engagées dans vos publications sociales et la part de cet engagement qui génère des ventes.
- Les noms de vos articles les plus vendus.
- Les identités de vos nouveaux adeptes sociaux, et plus encore.
Voici un aperçu de la société en action:
Valentine explique la mission de la société comme suit:
«Aidez les gens à se concentrer sur leur public cible - les consommateurs se sentent plus connectés aux petites marques indépendantes. Concentrez-vous sur ces personnes, communiquez avec elles, établissez une communication à double sens et aidez-les à partager l'histoire de votre marque. Faites-en plus comme un effet de réseau plutôt qu'un effet d'entonnoir. "
Images: Lumiaire
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