Zoho Mail fête ses dix ans. Au cours de la dernière décennie, le compte de messagerie professionnel sans publicité est passé d’un «outil de communication sans faille» à une plate-forme de collaboration riche en fonctionnalités pour répondre aux besoins des petites entreprises.
Zoho Mail a 10 ans
Témoignant du succès de la plate-forme de messagerie, la société célèbre avec fierté ses 10 années d’activité et compte désormais plus de 10 millions d’utilisateurs. Zoho Mail a écrit ce qui suit à propos de son dixième anniversaire sur son blog:
$config[code] not found«Sur cette note de célébration, nous sommes fiers d’annoncer que nous avons dépassé les 10 millions de comptes d’entreprise. En fait, chaque jour, les serveurs de Zoho Mail traitent environ 30 millions d’e-mails. Et au moment où vous avez lu cet article, plus de 20 000 courriels ont transité par notre système. "
Zoho Mail est proposé avec le système Zoho Workplace, qui comprend une suite intégrée de neuf applications, notamment la suite Office et Zoho Docs.
Gain de temps avec les flux
Conçu pour les utilisateurs professionnels, Zoho Mail permet aux entreprises de réduire l'encombrement de leurs e-mails, de marquer des personnes et de partager des dossiers en un seul clic. Conscient du temps que les entreprises perdent à passer au crible leurs e-mails, Zoho Mail a introduit Streams, où les utilisateurs partagent simplement un e-mail avec un «@», mentionnant les personnes qu’ils souhaitent impliquer dans la conversation.
Au lieu de devoir lire de longs et encombrants fils de messagerie, Zoho Mail Stream permet d’engager des conversations par courrier électronique plus productives, permettant ainsi aux entreprises de gagner un temps considérable.
Apporter un élément social aux e-mails professionnels
Zoho Mail est conscient que pour que les entreprises puissent tirer le meilleur parti de leurs employés, il faut qu’elles soient amusantes. La fonctionnalité de socialisation de la plate-forme signifie que chaque membre de l’équipe dispose d’un mur, d’un espace personnel où se retrouver.
Les utilisateurs peuvent publier des messages de leur mur vers le groupe et taguer leurs collègues pour lancer une discussion. Les membres de l'équipe peuvent commenter et aimer des publications et attacher des informations importantes à des fils de messages, tels que des rapports d'avancement. Les tâches peuvent être créées et attribuées à des collègues et les notes peuvent être «bloquées» dans Streams.
En combinant «le meilleur de la messagerie de la vieille école avec les nouveaux médias sociaux», Zoho Mail permet aux entreprises d'envoyer des emails vitaux à des groupes, alors que seuls les emails le feront. Bien que lorsque des conversations en temps réel sont justifiées et que trop de commentaires parviennent constamment pour surveiller et gérer les e-mails de la vieille école, les utilisateurs professionnels peuvent commencer une discussion en groupe via Streams.
Rester au top de la communication professionnelle lors de vos déplacements
Les entreprises modernes restent rarement au même endroit et avec de plus en plus d’équipes travaillant à distance et de collègues se déplaçant régulièrement pour effectuer des opérations hors site, il est vital que les entreprises puissent poursuivre les conversations en déplacement.
L’application Streams App de Zoho Mail peut s’avérer une aubaine, permettant aux utilisateurs de profiter des avantages d’une boîte de réception simple et de discussions en groupe dans des messages de groupe à partir d’appareils mobiles.
En 2017, Zoho a lancé SalesInbox, un service de messagerie conçu exclusivement pour les vendeurs. Plutôt que d'afficher les e-mails strictement dans un ordre chronologique, SaleInbox donne la priorité aux conversations des clients, ce qui permet aux vendeurs d'identifier facilement les e-mails des clients et de communiquer avec les clients importants avec plus de facilité et d'efficacité.
Dans le même temps, Zoho a également annoncé l’amélioration de son système de gestion de la relation client très répandu et son expansion sur le marché européen.
Image: ZOHO
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