Quel est le rôle du superviseur dans la gestion des ressources humaines?

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Anonim

Le superviseur est, dans la plupart des situations, le premier échelon de l’échelle de gestion d’une entreprise. Il exécute encore des tâches tout en assumant certaines des fonctions de responsable, tant de son propre département que du département des ressources humaines. Les superviseurs peuvent exécuter des tâches relevant de tous les domaines de la supervision des ressources humaines.

Recrutement et accueil

Les superviseurs ont des tâches liées aux ressources humaines dans les fonctions d’embauche, telles qu’identifier le besoin d’emplois supplémentaires ou de compétences spécifiques pour améliorer la performance des départements. Les entreprises qui utilisent des entretiens avec des pairs peuvent faire appel à un superviseur du groupe d’entretien. Bien qu’il s’agisse plus généralement d’une fonction de gestion, les entretiens individuels et les décisions d’embauche sont délégués aux superviseurs. Les formalités d’embauche et les tâches administratives sont souvent confiées à des superviseurs, en particulier dans des environnements comportant plusieurs équipes, lorsque le personnel des ressources humaines n’est peut-être pas en poste.

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Orientation et formation

Les superviseurs d'étage assistent le plus souvent les fonctions d'orientation et de formation des ressources humaines. Le transfert d'une nouvelle recrue des RH au superviseur a généralement lieu avant ou pendant l'orientation. Le superviseur peut être tenu de suivre une liste de contrôle pour l’orientation, qui sera ensuite déposée aux RH. En règle générale, cela comprend une formation pratique à la sécurité, une visite du lieu de travail et des présentations avec d’autres membres du personnel. Les superviseurs peuvent effectuer une formation professionnelle avec le nouvel employé ou l’assigner avec un autre employé du département.

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Développement et rétention

Les superviseurs réalisent des évaluations du rendement des employés existants ou fournissent simplement des données aux RH à des fins d'évaluation. En tant que premier niveau de gestion, les superviseurs sont généralement les points de contact des employés ayant des demandes de vacances ou d’autres communications liées aux ressources humaines. En cas de mauvaise performance, les ressources humaines peuvent demander un coaching, qui relève généralement du département. Les superviseurs peuvent être chargés de la mise en œuvre des mesures disciplinaires en l'absence de personnel des RH.

Le superviseur des ressources humaines

Un superviseur du service des ressources humaines exerce des fonctions similaires à celles des autres départements, bien que le travail de ce dernier soit axé sur les ressources humaines. Cet alignement signifie que le superviseur des ressources humaines peut avoir des tâches plus axées sur la planification et la stratégie autour de la discipline des ressources humaines que le superviseur principal. Le superviseur des ressources humaines peut superviser le travail des commis aux ressources humaines, si le département est structuré de la sorte. Un superviseur du service des ressources humaines est susceptible de contribuer aux politiques et procédures en matière de ressources humaines.