New York (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 1er mai 2011) - Newtek Business Services (NASDAQ: NEWT), la Small Business Authority avec un portefeuille de plus de 100 000 comptes d’entreprise, a annoncé récemment les conclusions de son enquête SB Authority Market Sentiment Survey, une fenêtre mensuelle sur les préoccupations des propriétaires d’entreprise indépendants. Selon un sondage réalisé auprès d’environ 1 200 personnes, l’une des principales conclusions de l’enquête d’avril était le manque apparent d’initiatives de commerce électronique parmi les propriétaires de petites entreprises.
$config[code] not foundLes résultats complets d'avril 2011 montrent ce qui suit:
| Question de sondage | Réponse au sondage | Pourcentage |
|
Êtes-vous satisfait de votre site Web actuel ou de votre présence sur le Web? |
Oui
Non Je n'ai pas de site web |
54%
31% 15% |
|
Travaillez-vous toujours avec le concepteur original de votre site? |
Oui
Non Je n'ai pas de site web |
33%
55% 12% |
|
Acceptez-vous des paiements sur votre site web? |
Oui
Non Je n'ai pas de site web |
24%
65% 11% |
|
Utilisez-vous des outils qui vous donnent les modèles de trafic sur votre site Web? |
Oui
Non Je n'ai pas de site web |
21%
63% 16% |
«Le commerce électronique est un élément essentiel de l’économie américaine actuelle», a commenté Barry Sloane, président et chef de la direction de The Small Business Authority. «Il est important que les propriétaires de petites et moyennes entreprises utilisent les outils à leur disposition pour concurrencer les grandes entreprises. Internet a été le grand égalisateur sur le marché, des entreprises comme Google et Facebook profitant des plus grandes capitalisations boursières de toutes les entreprises américaines. Elles existent grâce à Internet / au commerce électronique et sont des sociétés récemment créées, contrairement à JP Morgan, 3M ou GE, qui ont mis des siècles à atteindre leur taille actuelle. Les petites entreprises ont la possibilité de faire face à la concurrence aujourd'hui si elles adoptent la technologie et Internet. ”
La Small Business Authority reconnaît l’importance de fournir aux petites et moyennes entreprises des outils de pointe pour leur permettre d’accroître leurs ventes, de réduire leurs coûts et de réduire leurs risques. Le faible pourcentage de clients prenant des paiements en ligne - 20-25% - montre que de nombreux propriétaires d’entreprises ne savent pas que le site peut être un outil utile pour la vente de marchandises ainsi que pour la collecte de créances et les paiements de services. La Small Business Authority pense que ce nombre augmentera avec le temps, à mesure que les entreprises seront plus à l'aise pour exécuter la plupart de leurs fonctions ou applications en ligne.
Près de 50% des clients interrogés n’étaient pas présents sur le Web ou n’étaient pas satisfaits de leur site.
La Small Business Authority attribue ce chiffre aux facteurs suivants:
- Le site est obsolète et a été créé il y a des années
- Les clients ne savent pas où aller ni comment modifier leur site Web
- Leurs activités et leurs marchés ont changé, nécessitant un «lifting» et un processus de mise à jour dynamique
- Le site a été écrit dans un langage obsolète
- L'optimisation des moteurs de recherche et le marketing par les moteurs de recherche n'étaient pas une véritable science ou un véritable art lorsque le site a été créé.
Sloane a ajouté: «Notre dernière question clé, à savoir l’utilisation d’outils de surveillance de sites Web, était à la fois surprenante et excitante pour nous en tant qu’entreprise. Nous estimions que très peu de propriétaires d’entreprise utilisaient en réalité leur site Web pour surveiller les caractéristiques du trafic qui motivent les clients et les ventes de leur entreprise. Quelles sont les heures de pointe du trafic sur votre site web? Combien de temps les visiteurs restent-ils? Combien de visiteurs uniques viennent? Pourquoi les visiteurs quittent-ils le site? Pourquoi aucun appel à l'action des visiteurs?
Ce domaine de travail doit être mieux développé avec nos clients et pour nos clients, car la Small Business Authority fournit ces outils gratuitement avec presque tous les plans d'hébergement. Utilisés correctement, ces outils amélioreront les ventes et les performances du site Web du propriétaire de l'entreprise, généreront un excellent retour sur investissement et des flux de trésorerie nets pour nos clients. "
À propos de Newtek Business Services, Inc.
Newtek Business Services, la Small Business Authority, fournit les produits et services suivants:
Traitement des paiements électroniques: commerce électronique, solutions électroniques pour accepter les paiements en espèces, y compris les cartes de crédit et de débit, la conversion de chèques, la capture à distance, le traitement ACH et les programmes de cartes de fidélité et de cadeaux électroniques.
Hébergement Web: hébergement Web complet offrant des solutions de commerce électronique, un hébergement Web dédié et partagé et des services associés, notamment des outils d'enregistrement de domaine et de panier d'achat en ligne.
Commerce électronique: une suite de services qui permet aux petites entreprises de se mettre en ligne rapidement et à moindre coût en ligne, avec des services intégrés de conception Web, de traitement de paiement et de panier d'achat.
Prêts aux entreprises: large éventail de produits de prêts, notamment les prêts SBA 7 (a) et SBA 504.
Services d’assurance: Assurances commerciales et personnelles, y compris la santé et les avantages sociaux des employés dans les 50 États, en collaboration avec plus de 40 sociétés d’assurance.
Services Web: services de conception et de développement Web personnalisés.
Sauvegarde, stockage et récupération de données: la sauvegarde, le stockage et la récupération de données hors site rapides, sécurisés et conçus pour répondre aux besoins réglementaires et de conformité spécifiques de toute entreprise.
Financement des comptes débiteurs: services d'achat et de financement de comptes débiteurs.
Paie: services complets de gestion et de traitement de la paie.
Newtek Business Services, Inc., l'autorité pour les petites entreprises, est un distributeur direct d'une vaste gamme de services commerciaux et de produits financiers sur le marché des petites et moyennes entreprises sous la marque Newtek®. Depuis 1999, Newtek aide les propriétaires de petites et moyennes entreprises à réaliser leur potentiel en leur fournissant les outils essentiels nécessaires à la gestion et au développement de leurs activités et à la compétitivité sur le marché actuel. Newtek fournit ses services à plus de 100 000 comptes professionnels et a positionné la marque Newtek® en tant que fournisseur unique de services commerciaux de ce type. Selon la US Small Business Administration, il existe plus de 27,5 millions de petites entreprises aux États-Unis, ce qui représente au total 99,7% des entreprises.
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