La communication avec les clients est un élément clé de toute stratégie marketing. Mais il ne s’agit pas que de marketing auprès de nouveaux clients. Votre stratégie doit également viser à fidéliser les clients actuels et à les transformer en défenseurs enthousiastes de la marque. Voici quelques conseils d'experts fournis par des membres de la communauté des petites entreprises en ligne pour vous aider à élaborer votre stratégie.
Structurez votre programme de messagerie pour conserver les clients
Le marketing par courrier électronique consiste souvent davantage à entretenir des relations commerciales récurrentes qu'à gagner de nouveaux clients. Vos messages doivent donc être adaptés pour fidéliser les clients. Dans cet article Marketing Land, Sam Welch offre quelques astuces pour structurer un programme de messagerie afin d'atteindre cet objectif.
$config[code] not foundAugmentez vos profits en vous concentrant sur les stratégies de fidélisation de la clientèle
De nombreuses entreprises se concentrent sur l'acquisition de nouveaux clients afin de se développer. Bien que les nouveaux clients soient importants, vous devez veiller à ne pas négliger ceux que vous avez déjà cultivés. Voici quelques conseils pour augmenter vos profits en vous concentrant sur la rétention de la clientèle de Neil Patel de Quick Sprout.
Développer une stratégie de lancement de produit efficace
Lorsque vous lancez un nouveau produit, vous avez besoin d'une stratégie de communication efficace pour faire connaître vos clients actuels et potentiels. Voici quelques idées de Chris London sur le blog de Pixel Productions sur le sujet. Puis consultez la communauté BizSugar pour voir ce que les membres disent.
Trouvez le chaînon manquant dans votre stratégie de génération de leads
Si vous travaillez à augmenter les ventes en générant de nouvelles pistes, il est important de couvrir chaque étape du processus. Mais il existe un domaine dans lequel certains spécialistes du marketing ont tendance à négliger ou à faire des erreurs. Vous pouvez en apprendre plus dans ce post de bricolage Marketers par Ivana Taylor.
Apprenez à modifier vos activités de réseaux sociaux rémunérées
Si vous investissez des dollars réels dans vos campagnes sur les médias sociaux, vous voulez être plus sûr que votre investissement ait un impact. Il peut donc être utile de suivre les tendances et les changements au fur et à mesure qu'ils se produisent. Lisez ceci Préparez 1 post par Blair Evan Ball pour en savoir plus sur ce concept et sur ce que font les autres entreprises.
Envoyez le bon message avec vos données
De nombreuses entreprises utilisent les données pour personnaliser leurs messages marketing. Cependant, parfois, prendre des décisions ou automatiser des choses uniquement à partir de données froides peut envoyer un mauvais message aux consommateurs. Jill Kourtis partage un exemple et discute plus en détail dans cet article sur le marketing ciblé.
Effectuer mieux en recherche personnalisée
Les moteurs de recherche produisent des résultats plus personnalisés que jamais. En tant qu’entreprise, cela vous donne l’occasion de vous présenter aux consommateurs les plus pertinents possible. Mais vous devrez peut-être apporter des modifications pour atteindre cet objectif. Voici quelques conseils pour optimiser les recherches personnalisées de Aleh Barysevich de Search Engine Journal.
Transformez les fans en champions de la marque
Il ne suffit pas d’amener les gens à aimer votre marque. Si vous voulez réussir, vous devez réellement inciter les gens à acheter avec vous et à partager votre message. Anne Ackroyd, l'examinatrice des médias sociaux, explique comment vous pouvez y parvenir.
Ne limitez pas vos efforts concurrentiels avec ces mythes
Les choses que vous croyez peuvent avoir un impact majeur sur la façon dont vous dirigez votre entreprise. Donc, si vous tombez sous le charme de certains mythes ou faussetés, cela pourrait nuire à votre entreprise de manière totalement inutile. Martin Zwilling explique dans cet article de Startup Professionals Discings quelques-uns des mythes qui ne doivent pas vous échapper. Et les membres de BizSugar ont partagé leurs réflexions sur le post ici.
Enregistrez votre petite entreprise avec la technologie
La technologie peut avoir une incidence sur toutes les facettes de votre entreprise. Mais certaines entreprises ont encore tendance à négliger certaines de ses utilisations. Dans ce billet du blog Smallbiztechnology.com, Megan Totka détaille quelques-unes des façons dont les nouvelles technologies peuvent réellement sauver votre entreprise.
Si vous souhaitez suggérer que le contenu de votre petite entreprise préféré soit considéré pour une prochaine réunion de la communauté, veuillez envoyer vos astuces de nouvelles à: email protected
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