Un représentant des ventes externe est une personne qui vend un produit ou un service pour aider à générer des revenus pour une entreprise. Contrairement aux représentants «internes», les représentants externes quittent le bureau - à pied, en voiture ou en avion - pour protéger un client ou un compte. En d’autres termes, un représentant des ventes externe consacre la majeure partie de sa journée de travail à des réunions en face-à-face avec des clients potentiels, voyageant parfois dans le monde entier pour réaliser une vente.
$config[code] not foundLes bases
Les représentants des ventes externes sont présents dans tous les types d’industries, des automobiles aux ordinateurs en passant par les vêtements et les meubles. Dans de nombreux secteurs, les représentants des ventes externes reçoivent la majeure partie de leur salaire d’une commission, ou d’un pourcentage de ce qu’ils vendent. La première priorité d'un vendeur est d'expliquer les avantages d'un produit à un client, en transmettant le message qu'il s'agit d'un produit ou d'un service sans lequel le client «ne peut pas vivre.» Le vendeur doit ensuite conclure la vente en faisant en sorte que le client accepte d'acheter le produit ou service.
Compétences
Les représentants des ventes externes doivent être motivés, ouverts et confiants, et avoir de solides compétences en communication. Ils doivent être capables de résoudre les problèmes, de bien travailler seuls et d’être résilients, car même les meilleurs vendeurs sont régulièrement confrontés au rejet. Généralement, un représentant des ventes doit avoir une connaissance approfondie du produit ou du service qu’il essaie de colporter.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingContexte
Bien que tous les représentants externes n’aient besoin de rien au-delà d’un diplôme d’études secondaires, de nombreux employeurs recherchent des candidats titulaires d’un baccalauréat ou d’une maîtrise en marketing. Les cadres commerciaux doivent avoir une formation en commerce, comptabilité, économie, finance, statistiques et autres cours connexes. Certaines industries, telles que les industries de l'automobile et de la vente au détail, permettent aux vendeurs d'apprendre sur le tas sans exigences spécifiques en matière d'éducation.
Les perspectives
Les emplois pour les représentants des ventes devraient augmenter de 7% entre 2008 et 2018, selon le Bureau of Labor Statistics (BLS) des États-Unis. C'est à peu près aussi vite que la moyenne de toutes les autres professions. Il n’existe pas de données fiables sur les représentants des ventes externes, mais ceux-ci supposent que les opportunités s’enrichiront à un rythme similaire à celui du reste de l’industrie. La BLS a signalé que plus de 1,9 million de travailleurs étaient employés comme représentants commerciaux en mai 2008.
Gains
Selon PayScale.com, les représentants des ventes externes gagnaient en février 2010 un salaire moyen de 25 000 à plus de 70 000 dollars par an. Une grande partie de ce revenu était basée sur l'expérience et les responsabilités du représentant, ainsi que sur le type d'industrie dans lequel il travaillait. Pendant ce temps, les représentants des ventes déclarés par la BLS ont gagné un salaire annuel médian de 70 200 dollars en mai 2008.
